用高情商激活團(tuán)隊(duì)-情商領(lǐng)導(dǎo)力
講師：羅嗣輝 瀏覽次數(shù)：2563
課程描述INTRODUCTION
情商領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)課程
培訓(xùn)講師：羅嗣輝
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情商領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)課程
課程目標(biāo)：
1）提升自我情商：感知自我的情緒，建立并保持良好的情緒動(dòng)力
2）提升領(lǐng)導(dǎo)情商：深度同理，以多樣化的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)
3）提升集體情商：*化激發(fā)團(tuán)隊(duì)積極情緒，創(chuàng)建高情商團(tuán)隊(duì)
課程大綱
第一部份 認(rèn)識(shí)情商
情商之父丹尼爾戈?duì)柭亚樯潭x為：自我意識(shí)、自我掌控、同理心、關(guān)系四個(gè)維度，與老子的“知人者智，自知者明，勝人者有力，自勝者強(qiáng)”不謀而合，現(xiàn)代研究表明，通過(guò)系統(tǒng)而有針對(duì)性的訓(xùn)練可以有效提高個(gè)人情商。
1.自我意識(shí)：了解自己的情感系統(tǒng)以及情感是如何影響我們的行為表現(xiàn)
2.自我控制：能控制消極的、破壞性的情感和沖動(dòng)，避免被情緒劫持
3.同理心： 覺(jué)察他人情感，理解他人的觀點(diǎn)，并積極主動(dòng)為他人著想
4.關(guān)系管理：商談并解決沖突，對(duì)他人施加積極的影響，進(jìn)而與對(duì)方形
成積極的協(xié)作、交流關(guān)系
第二部份 提升領(lǐng)導(dǎo)者的情感能力，做一個(gè)“淡定”的領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)是在高度不確定的環(huán)境下，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定向前并取得成功。在巨大的壓力和沖突之下，穩(wěn)定的自我情緒管理能力是成為高效領(lǐng)導(dǎo)者的前提。
1.認(rèn)識(shí)情緒：情緒是什么，她又是如何影響我們的工作和生活的
教學(xué)方式：音樂(lè)情感訓(xùn)練。透過(guò)音樂(lè)的力量，感知自我細(xì)微而獨(dú)特的情緒變化
2.認(rèn)知自我：與自己深度對(duì)話，找到觸發(fā)自我情緒的情感按鈕
教學(xué)方式：情感按鈕練習(xí)。追溯與分享自我極端情緒的根源，認(rèn)知與接納自己的情感按鈕
3.情緒掌控力訓(xùn)練：建立和保持積極情緒的技巧
教學(xué)方式：視聽案例教學(xué)。通過(guò)高沖突環(huán)境中的情緒控制案例覺(jué)察自我情緒掌控的完整內(nèi)在過(guò)程，找到適合自己的情緒管理方式
第三部份 擅用不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，做一個(gè)高影響力的領(lǐng)導(dǎo)者
高情商的領(lǐng)導(dǎo)者善于覺(jué)察他人情感，理解他人的感受和觀點(diǎn)，并能夠站在他人的立場(chǎng)上，尊重人們對(duì)事物的不同感受。高情商的領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心他人的利益，在他/她的身邊總是不乏追隨者。
1.同理心不僅僅是一種姿態(tài)，更是一種能力
高質(zhì)量?jī)A聽練習(xí)：聆聽對(duì)話者的情緒并用準(zhǔn)確的情緒詞匯進(jìn)行描述
情感柔道練習(xí)： 用情感柔道的四個(gè)節(jié)奏幫助對(duì)方建立積極情緒
2.高情商領(lǐng)導(dǎo)者不是一味的懷柔，高情商領(lǐng)導(dǎo)者善于運(yùn)用不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1)不同情境下的六種主要領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：
指令型：要求立即服從
愿景型：提供長(zhǎng)遠(yuǎn)的、令人信服的方向和使命
親和型：創(chuàng)造和諧，避免沖突
民主型：營(yíng)造組織承諾度，鼓勵(lì)新想法
領(lǐng)跑型：高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，并親身示范
輔導(dǎo)型：長(zhǎng)期培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)
2)高情商的領(lǐng)導(dǎo)者能夠敏銳的洞察團(tuán)隊(duì)，并使用多種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格練習(xí)：不同情境下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合
第四部份、重視團(tuán)隊(duì)情感，建立積極的“群商”
一個(gè)團(tuán)隊(duì)猶如一個(gè)人，也會(huì)有自己的情緒，或低迷沮喪，或斗志昂揚(yáng)。高情商的領(lǐng)導(dǎo)者能夠敏銳發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的群體情緒狀態(tài)，并采取有效的手段建立與干預(yù)團(tuán)隊(duì)情緒，形成積極的團(tuán)隊(duì)“群商”
1.把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)氛圍的六個(gè)風(fēng)向標(biāo)
明確性：團(tuán)隊(duì)成員對(duì)目標(biāo)、計(jì)劃、流程的清晰程度
責(zé)任性：?jiǎn)T工無(wú)須事事請(qǐng)示上級(jí)，對(duì)工作結(jié)果完全負(fù)責(zé)的程度；
工作標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)T工在多大程度上了解公司為個(gè)人設(shè)定的挑戰(zhàn)性目標(biāo)
激勵(lì)性：回報(bào)和認(rèn)同直接與績(jī)效相聯(lián)系，能夠區(qū)分不同績(jī)效水平
靈活性：?jiǎn)T工不受條條框框約束的程度；沒(méi)有不必要的規(guī)則和流程
團(tuán)隊(duì)精神：同事之間互相信賴和喜愛(ài)，對(duì)部門或組織感到驕傲的程度
2.建立提升和保持團(tuán)隊(duì)情商的有效機(jī)制，塑造團(tuán)隊(duì)積極的共同情感
情商領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/65092.html
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- 羅嗣輝
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