課程描述INTRODUCTION
基于新商業(yè)環(huán)境下的運(yùn)營(yíng)價(jià)值公開(kāi)課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
基于新商業(yè)環(huán)境下的運(yùn)營(yíng)價(jià)值公開(kāi)課
課程背景
近年來(lái)商業(yè)地產(chǎn)已進(jìn)入并購(gòu)與倒閉、輕資產(chǎn)與技術(shù)輸出、標(biāo)準(zhǔn)化與特色化并舉時(shí)代。這是行業(yè)的第二回合開(kāi)始,全國(guó)性商業(yè)大集團(tuán)逐漸成形,區(qū)域級(jí)商業(yè)集團(tuán)積極布點(diǎn),同時(shí)老牌房地產(chǎn)商卻全面拋售與退出商業(yè)。增量商業(yè)轉(zhuǎn)為存量盤(pán)活,可以說(shuō)是商業(yè)地產(chǎn)戰(zhàn)國(guó)紛亂的時(shí)代,未來(lái)三年商業(yè)綜合體項(xiàng)目將迎來(lái)瓶頸時(shí)代,所謂沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展,沒(méi)有調(diào)改就會(huì)很快被淘汰,面對(duì)此種嚴(yán)峻的形式我們?cè)撛趺崔k呢?
萊頓商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目操盤(pán)手研修班調(diào)改變革期重磅來(lái)襲~告訴你商業(yè)轉(zhuǎn)型的秘籍攻略,告訴你商業(yè)不動(dòng)產(chǎn)調(diào)改的大勢(shì)所趨,告訴你各種商業(yè)變革(渠道、機(jī)會(huì)、客群等)是如何去順勢(shì)改變的,告訴你IP場(chǎng)景和體驗(yàn)空間的吸客精華之所在,最核心的是在這里你可以體驗(yàn)到對(duì)標(biāo)企業(yè)的核心決策過(guò)程,給你不一樣的培訓(xùn)體驗(yàn)。
課程收益
重度運(yùn)營(yíng)價(jià)值實(shí)現(xiàn)+IP場(chǎng)景打造+區(qū)域空間氛圍營(yíng)造
.重度運(yùn)營(yíng)價(jià)值實(shí)現(xiàn):運(yùn)營(yíng)價(jià)值的核心就是以客為本,用戶洞察、激活、轉(zhuǎn)化、留存都離不開(kāi)顧客中心
.IP場(chǎng)景打造:內(nèi)容為王是購(gòu)物中心的王道,主題街區(qū)是商業(yè)地產(chǎn)的IP落地,它的定位、策劃、設(shè)計(jì)、客研、以至于招商、推廣、運(yùn)營(yíng)都是IP成功的關(guān)鍵,區(qū)域坪效、提袋率、會(huì)員消費(fèi)占比的提升,乃至*I資產(chǎn)的保值增值也都離不開(kāi)IP區(qū)域的帶動(dòng)效應(yīng)
.區(qū)域空間氛圍營(yíng)造:用環(huán)境打造不一樣的商業(yè)內(nèi)核,用特殊的消費(fèi)氛圍帶動(dòng)商業(yè)綜合體整個(gè)價(jià)值的提升,這才是商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的未來(lái)之路
方法和工具的精華:
.重運(yùn)營(yíng)的客群價(jià)值分析法
.IP區(qū)域的設(shè)計(jì)思路和定位策劃方法
.空間打造的設(shè)計(jì)、策劃落地
授課對(duì)象
.商業(yè)地產(chǎn)或者有商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的地產(chǎn)集團(tuán),各中心總、項(xiàng)目總經(jīng)理、專業(yè)副總經(jīng)理、營(yíng)銷推廣總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、招商總監(jiān)、設(shè)計(jì)總監(jiān)、營(yíng)銷策劃經(jīng)理、招商經(jīng)理、設(shè)計(jì)經(jīng)理等商管部門(mén)的中層骨干。各類商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、投資機(jī)構(gòu)(基金、券商)、商業(yè)管理公司、商業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)、商業(yè)地產(chǎn)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)、商業(yè)地產(chǎn)策劃營(yíng)銷及相關(guān)業(yè)界人士。
.商業(yè)不動(dòng)產(chǎn)(特別是與購(gòu)物中心或者商業(yè)綜合體項(xiàng)目)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的從業(yè)人員,以及未來(lái)有興趣轉(zhuǎn)型從事商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)及商業(yè)地產(chǎn)投資項(xiàng)目保值增值的相關(guān)房地產(chǎn)企業(yè)從業(yè)人員。
講師簡(jiǎn)介:鄭老師
標(biāo)桿商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目商業(yè)負(fù)責(zé)人,從業(yè)十年,一直致力于商業(yè)地產(chǎn)的產(chǎn)品打造和深度運(yùn)營(yíng),操盤(pán)了多個(gè)主題空間,成功地將場(chǎng)內(nèi)的商業(yè)死角改造為商業(yè)亮點(diǎn)。重新梳理運(yùn)營(yíng)價(jià)值,提出多項(xiàng)創(chuàng)新性管理舉措,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)連創(chuàng)銷售高峰。是業(yè)界項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)實(shí)操的典范級(jí)人物,專注于運(yùn)營(yíng)方式的標(biāo)準(zhǔn)化研究,在商業(yè)地產(chǎn)IP區(qū)域產(chǎn)品化研究方面有諸多建樹(shù)。購(gòu)物中心主體化IP區(qū)域打造及數(shù)據(jù)路演工作坊在業(yè)內(nèi)首創(chuàng),開(kāi)啟了培訓(xùn)體驗(yàn)實(shí)操的新篇章。
課程大綱
第一課:基于新商業(yè)環(huán)境下的運(yùn)營(yíng)價(jià)值再認(rèn)識(shí)
一、運(yùn)營(yíng)概述
1、運(yùn)營(yíng)的一般職能
2、運(yùn)營(yíng)工作的困境
3、新環(huán)境下的運(yùn)營(yíng)反思
二、用戶洞察:透過(guò)數(shù)據(jù)看本質(zhì)
1、用戶數(shù)據(jù)的挖掘與運(yùn)用
2、商戶數(shù)據(jù)的收集與分析
3、招商運(yùn)營(yíng)品牌反饋機(jī)制
三、用戶激活:營(yíng)銷活動(dòng)新玩法
1、大型SP活動(dòng)的組織
2、創(chuàng)新型營(yíng)銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
3、運(yùn)營(yíng)的資源庫(kù)與工作邊界
四、用戶轉(zhuǎn)化:商戶精細(xì)化管理
1、貨品管理
2、服務(wù)管理
3、業(yè)績(jī)與資源管理
五、用戶留存:客戶體驗(yàn)提升要訣
1、全服務(wù)周期客戶體驗(yàn)管理
2、現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)
3、客戶體驗(yàn)反饋機(jī)制
第二課:主題IP場(chǎng)景打造經(jīng)營(yíng)實(shí)踐創(chuàng)新
一、為什么要做主題街區(qū).
1、主題街區(qū)的價(jià)值
2、主題街區(qū)的誤區(qū)
3、主題街區(qū)的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)
二、主題街區(qū)的定位
1、商業(yè)故事
2、招商定位
3、設(shè)計(jì)定位
三、主題街區(qū)的設(shè)計(jì)
1、設(shè)計(jì)界面切分
2、設(shè)計(jì)師的選擇
3、設(shè)計(jì)方案的確定
4、商戶裝修指引
四、主題街區(qū)的招商
1、主題街區(qū)品牌選擇標(biāo)準(zhǔn)
2、品牌談判要點(diǎn)
五、主題街區(qū)的推廣
.1、名稱與slogan
2、VI與宣傳文案
3、開(kāi)業(yè)活動(dòng)
六、主題街區(qū)的運(yùn)營(yíng)
.1、運(yùn)營(yíng)內(nèi)容概述
2、品牌調(diào)整
3、跨界營(yíng)銷
4、場(chǎng)景優(yōu)化
5、社群運(yùn)營(yíng)
基于新商業(yè)環(huán)境下的運(yùn)營(yíng)價(jià)值公開(kāi)課
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/64877.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
營(yíng)銷策劃內(nèi)訓(xùn)
- 縣域金融市場(chǎng)分析及客群精準(zhǔn) 林濤
- 零售信貸客戶營(yíng)銷能力提升 林濤
- 銀行對(duì)公營(yíng)銷突破與商務(wù)談判 劉暢(
- 用自媒體打造通訊企業(yè)超級(jí)營(yíng) 鐘理勇
- 銀行開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷模式創(chuàng)新與營(yíng) 于男
- 用結(jié)果說(shuō)話——市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新 楚易
- 基于“十四五”電力營(yíng)銷發(fā)展 于男
- 銀行零售客群精準(zhǔn)營(yíng)銷 林濤
- 銀行網(wǎng)點(diǎn)零售產(chǎn)品成交實(shí)戰(zhàn)訓(xùn) 李文錦
- 從優(yōu)秀到卓越——實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷與 楚易
- 銀行柜面精準(zhǔn)營(yíng)銷 林濤
- 信用卡微商圈建設(shè) 林濤