課程描述INTRODUCTION
組織績效提升培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
組織績效提升培訓(xùn)
課程背景
越來越多的組織意識到團隊導(dǎo)向的方法更容易成功或獲取更多的利益,但是實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變卻非常的不容易,甚至很痛苦。由個人構(gòu)成的工作小組,而不是共同有效工作的團隊,由對于認可和接受員工的個人小組,轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)一有效團隊的經(jīng)理人和組織經(jīng)營者,行動學(xué)習(xí)將提供有益的幫助。 大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人由于不敢也不知該如何面對這些錯綜復(fù)雜的內(nèi)在問題,于是我們不由自主地將其投射于外,繼而演變成對他人的憤怒、敵對與不滿,整個組織的問題就這么像滾雪球一般變得越來越嚴重,越來越離譜,從而嚴重影響了組織的績效提升。 如何凝聚團隊智慧? 如何真正達成有效共識? 有什么方法讓學(xué)習(xí)更有效? 這是每一位培訓(xùn)管理者的困惑,也是當(dāng)前培訓(xùn)面臨的*難題,而早在1965年,英國瑞文斯(Reg Revans)就已經(jīng)給出了答案。 或者你:聽過行動學(xué)習(xí) 知道行動學(xué)習(xí)的某幾個研討工具 參加過其他培訓(xùn)機構(gòu)的行動學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練 那么你:會操作一個行動學(xué)習(xí)項目了嗎? 可以為企業(yè)設(shè)計并實施一個行動學(xué)習(xí)項目了嗎? 《伐謀-行動學(xué)習(xí)催化團隊智慧》以組織實際管理問題的解決和在工作中的落地進而最終實現(xiàn)績效提升為*目標,通過質(zhì)疑與反思,以“知識傳遞 行為轉(zhuǎn)變 技能提升”,聚焦學(xué)員個體技能提升和行為改變,綜合運用行動學(xué)習(xí)法中的工具方法,促進學(xué)員實現(xiàn)技能提升和行為轉(zhuǎn)變,進而能夠?qū)⒄n堂所學(xué)在組織落地、最終創(chuàng)造績效
課程目標
解決問題:引入新的推動績效實現(xiàn)的學(xué)習(xí)模式,解決組織發(fā)展中的問題,提升組織解決問題的能力,提升組織與團隊的競爭力;
打造團隊:通過行動學(xué)習(xí)催化師的訓(xùn)練,為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的催化師團隊,通過催化師啟動行動學(xué)習(xí),營造企業(yè)內(nèi)部“做中學(xué)”良好氛圍,實現(xiàn)學(xué)習(xí)落地;
復(fù)制推廣:通過將學(xué)習(xí)落地的理念與行動,將培訓(xùn)做到落地,為企業(yè)節(jié)約學(xué)習(xí)成本,提升學(xué)習(xí)價值,真正做到開源節(jié)流。
課程大綱
第一部分:認識行動學(xué)習(xí)——走近行動學(xué)習(xí)理論與框架的搭建
什么是真正的問題?我們應(yīng)該如何去面對這些錯綜復(fù)雜的問題?什么是行動學(xué)習(xí)?它和傳統(tǒng)的培訓(xùn)有什么不同?它能給我們的工作和生活帶來哪些幫助?本單元對行動學(xué)習(xí)進行初步認識,對工作的核心本質(zhì)進行深入思考,了解如何在工作中運用行動學(xué)習(xí)提升績效的思路。
.充滿問題的組織工作
.我們?nèi)绾芜M行解決問題的團隊活動
.新型學(xué)習(xí)模式——行動學(xué)習(xí)之源
.行動學(xué)習(xí)是解決組織問題的**方式
-- 組織問題解決的三大障礙
-- 組織過去解決問題研討的現(xiàn)狀描述
-- 換一個方式來思考問題-一二三四法
-- 學(xué)習(xí)的發(fā)展史
-- 行動學(xué)習(xí)的價值鏈
-- 什么是行動學(xué)習(xí)
-- 行動學(xué)習(xí)六要素
-- 行動學(xué)習(xí)的六個角色
-- 開展行動學(xué)習(xí)項目解決組織工作中的實際難題
第二部分:理解行動學(xué)習(xí)——行動學(xué)習(xí)的核心技能與工具方法
一名優(yōu)秀的行動學(xué)習(xí)催化師可以有效地帶領(lǐng)團隊去面對和解決錯綜復(fù)雜的問題。如何才能成為一名優(yōu)秀的催化師?他們具備什么樣的核心技能,通常運用哪些工具和方法?本單元輸出在對行動學(xué)習(xí)初步認知的基礎(chǔ)上,初步掌握行動學(xué)習(xí)的核心技能,對主要工具方法進行了解。
.行動學(xué)習(xí)三大核心技能
-- 行動學(xué)習(xí)溝通四步驟
-- 行動學(xué)習(xí)催化師的核心技能之一“傾聽”技能
-- 行動學(xué)習(xí)催化師的核心技能之二“提問”技能
-- 行動學(xué)習(xí)催化師的核心技能之三“中立”技能
.行動學(xué)習(xí)的研討方法和工具
-- 行動學(xué)習(xí)研討方法“團隊列名法”
-- 行動學(xué)習(xí)研討方法“掛圖漫游法”
-- 行動學(xué)習(xí)研討方法“情景切片法”
-- 行動學(xué)習(xí)研討方法“團隊共創(chuàng)法”
-- *在行動學(xué)習(xí)中的應(yīng)用
第三部分:掌握行動學(xué)習(xí)——凝聚團隊共識提升團隊績效
掌握了方法,并不能有效保證組織績效有效提升,從而,需要有一套基于提升組織整體績效的完整行動學(xué)習(xí)過程方法,結(jié)合經(jīng)典的【馬利克管理五原則】:1.關(guān)注結(jié)果;2.全局思維;3.聚焦關(guān)鍵;4.發(fā)揮優(yōu)勢;5.保持正能量,行動學(xué)習(xí)過程方法為:績效提升型行動學(xué)習(xí)五步法
.STEP1:關(guān)注結(jié)果——定目標、理癥狀
-- 梳理影響組織績效的癥狀;
-- 明確問題并確定提升績效的有效目標
.STEP2:全局思維——分析可能的要素
-- 群策群力討論關(guān)鍵要素
-- 找出“以為知道”但不熟悉的地方;
-- 思考改善對“早已知道”的事情的看法,建立新的關(guān)系
.STEP3:聚焦關(guān)鍵——提升績效“至關(guān)重要的目標”
-- 找到關(guān)鍵要素
-- 運用思維導(dǎo)圖法將要素系統(tǒng)化、邏輯化
-- 找到關(guān)鍵要素后,運用定向團隊列名法梳理現(xiàn)狀和短板
.STEP4:發(fā)揮優(yōu)勢——提出創(chuàng)造性解決方案
-- 對組織現(xiàn)狀進行力場分析,明確有利因素和不利因素
-- 運用團隊共創(chuàng)法提出解決能發(fā)揮優(yōu)勢的系統(tǒng)性解決方案。
-- 運用“盈利矩陣”分析并確定80/20行動
.STEP5:正向思考——抓住所有機遇,拿出**的績效結(jié)果
-- 正向能量的基礎(chǔ)——信任
-- 關(guān)注機遇和發(fā)展策略
-- 從他人激勵到自我激勵
-- 從自我激勵到相互激勵
-- 擺脫個體依賴和組織依賴
-- 超越期望目標
第四部分:運用行動學(xué)習(xí)——設(shè)計行動學(xué)習(xí)項目催化團隊智慧
掌握了行動學(xué)習(xí)的框架、工具和方法,只有**項目實踐才能成為真正的行動學(xué)習(xí)催化師,,有效的催化團隊智慧、凝聚團隊共識進而實現(xiàn)團隊績效和團隊成員能力的雙提升。
.組織的問題收集和聚焦設(shè)計
.組織問題的目標轉(zhuǎn)化設(shè)計
.問題的原因分析與聚焦設(shè)計
.解決措施和應(yīng)對策略的設(shè)計
.問題落地的行動計劃設(shè)計
組織績效提升培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/64340.html
已開課時間Have start time
- 羅宏偉