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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
執(zhí)行力
 
講師:朱麗燕 瀏覽次數(shù):2539

課程描述INTRODUCTION

執(zhí)行力的培訓(xùn)課

· 入職員工

培訓(xùn)講師:朱麗燕    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

執(zhí)行力的培訓(xùn)課

課程目標(biāo)
全方位的對(duì)企業(yè)的主管級(jí)以上中高層團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造,實(shí)現(xiàn)公司的中層管理團(tuán)隊(duì)的結(jié)果導(dǎo)向的執(zhí)行能力提升,及部門合作意識(shí)的加強(qiáng),懂得如何去體現(xiàn)內(nèi)部客戶價(jià)值,同時(shí)提升全員的質(zhì)量意識(shí),質(zhì)量保證才能為客戶創(chuàng)造價(jià)值,同時(shí)為企業(yè)降低成本,減少損失,創(chuàng)造利潤.
課程大綱
第一部分:中國企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力現(xiàn)狀

中國成長型企業(yè)嚴(yán)峻的企業(yè)現(xiàn)狀——高層團(tuán)隊(duì)沒活力、中層團(tuán)隊(duì)不執(zhí)行
.有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功!
.無數(shù)的企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功!
企業(yè)普遍存在的結(jié)果假相——你被多少次蒙騙?
.為什么企業(yè)中有那么多“好態(tài)度”員工,但是卻沒有結(jié)果?
.為什么企業(yè)中的職責(zé)成了一紙空文,部門之前推諉扯皮?
.為什么企業(yè)充斥中“我已經(jīng)盡力了”這樣的不結(jié)果語言?

第二部分:真正的執(zhí)行起點(diǎn)——100%責(zé)任
執(zhí)行就是要結(jié)果:一個(gè)差的結(jié)果也比沒有結(jié)果強(qiáng)
.執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)。
.先開*再瞄準(zhǔn)的邏輯,就是執(zhí)行邏輯:一個(gè)差的結(jié)果,也比沒有結(jié)果強(qiáng)。所以,有行動(dòng)能力的人,這種人永遠(yuǎn)都先做再說。
執(zhí)行的起點(diǎn)——100%責(zé)任
.優(yōu)秀人物案例:優(yōu)秀的執(zhí)行人才在性格,心胸,知識(shí)程度等等都可以完全不一樣,*相同的是他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn):對(duì)自己負(fù)責(zé),100%責(zé)任!
.執(zhí)行型人才首先是對(duì)自己負(fù)責(zé),100%責(zé)任的人!
責(zé)任真相——誰受益,誰承擔(dān)責(zé)任;誰承受大的后果,誰承擔(dān)責(zé)任
.紅綠燈案例:對(duì)于那些讓我們痛苦的后果,我們只有負(fù)100%的責(zé)任,才能改變現(xiàn)狀!
.司機(jī)與乘客案例:從員工心態(tài)到干部心態(tài)
.100%責(zé)任——好的解決辦法:體驗(yàn)?。?br /> .心中的一幅畫,放下原來(過去東西),拉大自己地圖的邊界
.執(zhí)行就是從以自我為中心轉(zhuǎn)向以結(jié)果為中心
.結(jié)果提前、理由退后;客戶提前,自我退后

第三部分:執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)
信守承諾
.承諾是給自己的
.有公開的承諾才是真正的承諾!
.承諾的背后是壓力,也是推動(dòng)力!
結(jié)果導(dǎo)向
.結(jié)果≠沒有結(jié)果 理由
.結(jié)果是客戶要的,有價(jià)值的,可交換的
.商業(yè)的本質(zhì)就是結(jié)果交換,長周期等價(jià)的交換
永不言敗
.在絕望中尋找希望,人生終將輝煌
.堅(jiān)強(qiáng)的人因?yàn)椴徽医杩诙鴪?jiān)強(qiáng),懦弱的人因?yàn)檎业搅私杩诙橙酰?br /> .可以成功,可以失敗,但不可以放棄!

第四部分:執(zhí)行的核心——結(jié)果思維:提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的核心
結(jié)果思維培訓(xùn)
 不要任務(wù),要結(jié)果,完成任務(wù)不等于結(jié)果,做結(jié)果,做一個(gè)負(fù)責(zé)人的人。尤其是我們的業(yè)務(wù)人員對(duì)結(jié)果的追求是**位的,行動(dòng)來自結(jié)果心態(tài),結(jié)果心態(tài):不是想要,而是一定要!行動(dòng)決定結(jié)果,只有行動(dòng)才能出結(jié)果,0.1大于0——立即行動(dòng),速度**。行動(dòng)時(shí)注意:重點(diǎn),只有一個(gè),行動(dòng)時(shí)不要給自己太多借口。
結(jié)果三大假相
.任務(wù)不等于結(jié)果
.態(tài)度不等于結(jié)果
.職責(zé)不等于結(jié)果
.案例:兩位員工買火車票的故事

結(jié)果的本質(zhì)——價(jià)值交換
.企業(yè)依靠員工提供的結(jié)果生存
.商業(yè)的本質(zhì)是價(jià)值交換
.員工和企業(yè)是交換關(guān)系
結(jié)果真相——真正的結(jié)果是價(jià)值的載體
.結(jié)果真相涉及到我們必須回答一個(gè)基本問題:公司和員工之間究竟是什么關(guān)系?公司到底是不是家?
.結(jié)果是行動(dòng)層面的商業(yè)交換,樹立的是員工獨(dú)立的商業(yè)人格,沒有結(jié)果交換就不叫執(zhí)行。
.你有沒有外包思維?這是檢驗(yàn)結(jié)果思維的有效的方法。

如何做結(jié)果
.結(jié)果導(dǎo)向:結(jié)果提前,以終為始
.精心準(zhǔn)備:結(jié)果是設(shè)計(jì)出來的
.執(zhí)著行動(dòng):行動(dòng)不一定有結(jié)果,不行動(dòng)一定沒有結(jié)果
結(jié)果思維和做事方式訓(xùn)練:
.做任何事情之前給自己15秒的時(shí)間思考結(jié)果是什么
.外包結(jié)果訓(xùn)練法
.底線結(jié)果訓(xùn)練法

第五部分:客戶價(jià)值—質(zhì)量意識(shí)的重要性
客戶價(jià)值決定企業(yè)的生死興衰,客戶價(jià)值是成為一種信仰
.時(shí)代轉(zhuǎn)變——產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時(shí)代轉(zhuǎn)向客戶經(jīng)濟(jì)時(shí)代
.客戶是什么?——客戶是我們的衣食父母
.客戶價(jià)值是什么?——滿足客戶多重需求,超越客戶期望
客戶價(jià)值的意義——客戶價(jià)值成就企業(yè)基業(yè)長青
.客戶價(jià)值決定企業(yè)的生死興衰
.客戶價(jià)值帶來個(gè)人的成長和收獲
.客戶價(jià)值賬戶:投入才有回報(bào)
客戶價(jià)值怎么體現(xiàn)?——如何叫客戶價(jià)值在企業(yè)落地

執(zhí)行力的培訓(xùn)課


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    參加課程:執(zhí)行力

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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朱麗燕
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