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執(zhí)行力公開課

課程大綱 ：
第一章技術(shù)管理的角色定位
-案例分析：技術(shù)與管理者的區(qū)別
-技術(shù)與管理者的勝任素質(zhì)模型
-準(zhǔn)確定位
-從新視角重新認(rèn)識(shí)非管理者、認(rèn)識(shí)自身特征
-重新認(rèn)識(shí)管理者的角色定位和工作重點(diǎn)
-案例分析：管理者與技術(shù)者的相同與不同
-管理者思維模式
-形勢(shì)判斷：識(shí)別工作優(yōu)先級(jí)別
-原因分析：挖掘問題誘因
-決策選擇：評(píng)估利害、避免認(rèn)知偏差
-實(shí)施計(jì)劃：關(guān)注要點(diǎn)、游刃有余
-案例分析：管理者思維模式（從管理至改善）
-核心技能
-對(duì)工作/任務(wù)的管理：計(jì)劃與控制、溝通管理
-對(duì)個(gè)人的管理：綜觀全局與聚焦重點(diǎn)、過程與結(jié)果并重
-對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理：組織構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)管理、績(jī)效考核與激勵(lì)
-實(shí)現(xiàn)從技術(shù)到管理者的轉(zhuǎn)身
-成功轉(zhuǎn)身/未能成功轉(zhuǎn)身干部的行為特征
-新上崗干部成功轉(zhuǎn)身的關(guān)鍵步驟
-為成功做準(zhǔn)備
-建立成功動(dòng)能
-加強(qiáng)影響力
-更上一層樓
-在轉(zhuǎn)身過程中可以尋求的幫助
-案例分析：從技術(shù)轉(zhuǎn)身為管理者常犯的錯(cuò)誤

第二章從技術(shù)走向管理的核心技能：計(jì)劃與控制
-工作目標(biāo)的制定
-SMART原則
-承諾化、挑戰(zhàn)性
-制定切實(shí)可行的計(jì)劃
-工作計(jì)劃的六大要素
-工作計(jì)劃的PDCA循環(huán)
-計(jì)劃的監(jiān)督與控制
-分派工作的原則與步驟
-工作控制方法
-提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效率的主要方法
-案例分析：如何避免遭遇“逆授權(quán)”

第三章從技術(shù)走向管理的核心技能：溝通管理
-有效的溝通模式與步驟
-溝通的關(guān)鍵：進(jìn)行有效的傾聽
-管理實(shí)踐中的典型溝通方式
-溝通場(chǎng)景分析
-與領(lǐng)導(dǎo)的溝通：工作匯報(bào)與爭(zhēng)取資源
-與下屬的溝通：工作分配與反饋
-與同事的溝通：獲取跨部門協(xié)作
-與客戶的溝通：明確工作范圍與平息抱怨
-與不同人際風(fēng)格的人溝通和共事

第四章從技術(shù)走向管理的核心技能：建立良好工作習(xí)慣
-綜觀全局與聚焦重點(diǎn)
-理解自己在價(jià)值鏈中的位置和貢獻(xiàn)
-利用三種“鏡頭”審視工作
-案例分析：如何解決工作中的沖突
-管理人員的工作分類（四個(gè)象限）和時(shí)間管理
-案例演練：如何對(duì)繁多的工作任務(wù)進(jìn)行取舍
-過程與結(jié)果并重
-過程與結(jié)果孰輕孰重？
-如何通過過程管理達(dá)成工作目標(biāo)
-案例分析：督&導(dǎo)的技巧

第五章從技術(shù)走向管理的核心技能：組織構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)管理
-管理模式與組織設(shè)置
-案例分析：解決跨職能協(xié)作的難題
-團(tuán)隊(duì)建設(shè)各階段的管理重點(diǎn)
-管理者的關(guān)鍵性團(tuán)隊(duì)管理工作
-案例分析：管理不同特征的人員

第六章從技術(shù)走向管理的核心技能：績(jī)效考核與激勵(lì)
-案例分析：績(jī)效管理的目的與操作難點(diǎn)
-績(jī)效管理全過程
-如何客觀評(píng)估團(tuán)隊(duì)/個(gè)人的工作績(jī)效
-案例分析：提升敬業(yè)度/研發(fā)人員的激勵(lì)手段

第七章從技術(shù)走向管理案例實(shí)戰(zhàn)
-策略制定與執(zhí)行聯(lián)接的方法與平臺(tái)：業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型

執(zhí)行力公開課