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課程開發(fā)技巧 培訓(xùn)

課程背景：越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)外部課程已經(jīng)不能滿足組織發(fā)展的需求，需要將更多的組織智慧進(jìn)行萃取，開發(fā)更貼合自身企業(yè)需要的課程。同時(shí)，也不是所有課題都值得我們開發(fā)的，如何選題、如何萃取、如何開發(fā)、如何傳承就成為我們不得不面對的問題。
課程時(shí)間：2天+1天輔導(dǎo)(可選)
授課對象：有授課經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、崗位專家

課程特色：
本課程立足于第二階段“課程開發(fā)師”培養(yǎng)，課程將解決的問題：
培訓(xùn)內(nèi)容貼合企業(yè)業(yè)務(wù)：明確課程開發(fā)的“四定”起點(diǎn)，產(chǎn)出符合需求的課件；掌握一套行之有效的快速開發(fā)課程流程，即使是技術(shù)課程也能深入淺出、精彩易懂
學(xué)習(xí)方式實(shí)現(xiàn)賦能目標(biāo)：利用心理學(xué)的相關(guān)效應(yīng)，引入引導(dǎo)式課程設(shè)計(jì)技巧，提高課程的培訓(xùn)效果；確保課程開發(fā)“有效”+“有趣”，在提升學(xué)員參與度的同時(shí)達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)
課程標(biāo)準(zhǔn)化擴(kuò)大推廣范圍：將思維導(dǎo)圖與課程邏輯結(jié)構(gòu)化構(gòu)建相結(jié)合，確保課程邏輯思路清晰；按照標(biāo)準(zhǔn)化課程包五要件進(jìn)行課程開發(fā)

課程大綱：
第一講：魂：以終為始“四定”
【案例】“竹籃打水一場空”，一次課程開發(fā)后的困惑
【討論】課程開發(fā)過程中，是否存在以下現(xiàn)象并分析原因
【案例】四定內(nèi)容
1)定目的
2)定任務(wù)
3)定對象
4)定目標(biāo)
【綜合練習(xí)】《投訴處理技巧》應(yīng)該如何進(jìn)行課程定位?
【案例】定位方法
1)分析邏輯
2)調(diào)查邏輯
3)數(shù)據(jù)整合
4)溝通確認(rèn)
【綜合練習(xí)】根據(jù)P-T-KSA模型，修訂所帶課程的課程定位

第二講：血：資料提煉篩選
1、【討論】資料收集途徑
1)外部資源收集
2)內(nèi)部資源
【案例】組織智慧提煉“四有”標(biāo)準(zhǔn)
【練習(xí)】提煉步驟
2、分類篩選
1)分類資料
【案例】裝“箱子”
定標(biāo)簽
2)篩選資料
“少即是多”原則
【練習(xí)】留存的標(biāo)準(zhǔn)

第三講：骨：左腦設(shè)計(jì)大綱
1、邏輯工具
1)邏輯工具在課程開發(fā)中的應(yīng)用
2)使用金字塔結(jié)構(gòu)搭建課程框架的操作要點(diǎn)
【案例】《初級(jí)TTT》課程大綱金字塔結(jié)構(gòu)
3)使用思維導(dǎo)圖構(gòu)建授課思路的操作要點(diǎn)
【案例】《時(shí)間管理》課程大綱思維導(dǎo)圖
2、提煉“樁子”
【綜合練習(xí)】結(jié)合學(xué)員課程命題進(jìn)行金字塔、思維導(dǎo)圖繪制

第四講：肉：右腦編排形式
1、引導(dǎo)式互動(dòng)設(shè)計(jì)
1)引導(dǎo)式互動(dòng)設(shè)計(jì)原則
【案例】案例編寫呈現(xiàn)
明確案例編寫的目的
案例的選材的四原則
案例的編寫技巧
案例的講評技巧
【練習(xí)】設(shè)計(jì)模式的FISH模型
【練習(xí)】組建概念模型
【案例】“文不如表表不如圖”
【案例】借用生活中的圖形
【練習(xí)】“信手涂鴉”簡筆畫
2、強(qiáng)化PPT演示(給學(xué)員提供2G素材資料)
1)文字演示
2)圖片演示
3)表格演示
4)邏輯演示

第五講：形：組織教學(xué)流程
1、培訓(xùn)行為配置五線譜
1)時(shí)間線
2)內(nèi)容線
3)演示線
4)活動(dòng)線
5)氣氛線
【練習(xí)】根據(jù)五線譜要求，修訂所帶課程的課程行為配置
【案例】標(biāo)準(zhǔn)化課件包5要件(給學(xué)員提供模版)
【評估】根據(jù)課程評估模版進(jìn)行課件自評及優(yōu)化

第六講：實(shí)操輔導(dǎo)6h(可選)

講師介紹
白瑛
著名TTT訓(xùn)練專家/思維管理教練
曾任：中國移動(dòng)集團(tuán)級(jí)培訓(xùn)師
曾任：中國移動(dòng)管理學(xué)院綜合管理教研組副組長
03年加入中國移動(dòng)參與全省內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)
04年開始主導(dǎo)多個(gè)通信、銀行咨詢項(xiàng)目
內(nèi)訓(xùn)場次達(dá)600多場，受訓(xùn)學(xué)員超4萬人
國家二級(jí)心理咨詢師、*培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)(ASTD)會(huì)員
TTT職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)導(dǎo)師
近期案例：2014年5月-8月受邀為河南電信輪訓(xùn)全省的高級(jí)，內(nèi)訓(xùn)師《TTT系列》課程8期共計(jì)24天

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