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引導(dǎo)技術(shù)在培訓(xùn)中的應(yīng)用

【課程背景】
在培訓(xùn)的過程中，如何激發(fā)參與者的興趣和思考，如何引導(dǎo)大家將注意力聚焦于“目標(biāo)”上，如何引導(dǎo)大家積極參與討論，提升互動效果，如何把控整體培訓(xùn)流程，如何避免由于思維難于統(tǒng)一和信息不對稱等現(xiàn)象而導(dǎo)致的效率下降等問題，是內(nèi)訓(xùn)師特別關(guān)注的問題。
本課程結(jié)合世界范圍內(nèi)較為先進(jìn)的引導(dǎo)技術(shù)，幫助內(nèi)訓(xùn)師掌握引導(dǎo)技術(shù)與工具，從而在培訓(xùn)中：
激發(fā)大家的創(chuàng)意，達(dá)成全體一致的共識！
帶動參與者思考，達(dá)到事半功倍的效果！
點燃大家的熱情，達(dá)到團(tuán)隊動力*化！

【課程收益】
掌握引導(dǎo)的原則和理念，在培訓(xùn)中切換培訓(xùn)師、引導(dǎo)師的角色，搭建共創(chuàng)氛圍。
掌握常用的引導(dǎo)共創(chuàng)工具，并應(yīng)用在會議、頭腦風(fēng)暴、培訓(xùn)中，提升工作效率和培訓(xùn)效果。

【課程對象】
內(nèi)訓(xùn)師、管理者、儲備干部

【課程大綱】
模塊1：導(dǎo)入
互動游戲：HELLO
引導(dǎo)流程簡介
引導(dǎo)師與培訓(xùn)師狀態(tài)

模塊2：引導(dǎo)工具
一、澄清討論主題/議題
引導(dǎo)中的澄清技巧
引導(dǎo)中的提問技巧
二、引導(dǎo)高效討論
個人小組團(tuán)隊：一個讓所有人都參與的基礎(chǔ)工具
在提出問題后，先請個人進(jìn)行獨立思考，然后在小組中小范圍討論分享，每個小組派代表來在整個團(tuán)隊中分享呈現(xiàn)。來增加參會者的安全感，激發(fā)創(chuàng)意。
藝?yán)冉郑阂粋€同時處理多個專業(yè)問題的互動方法
將參會者分成小組，每組認(rèn)領(lǐng)一個議題，將議題張貼到墻面上，小組進(jìn)行討論并書寫，之后全體組員到其它組的議題進(jìn)行討論和書寫。讓每個人都充分參與到每一個議題中。
*：一個可以同時對應(yīng)多個常用問題的方法
將參會者分成小組，每組討論確定一個跟會議主題相關(guān)的議題，角色分為組長（一名）和蜜蜂（其他組員）。在每輪討論中，組長不能離開小組，來記錄大家的意見，而蜜蜂可以隨意到其他組參與議題討論。讓每個人都充分參與討論，并和不同的參會者碰撞出創(chuàng)意。
投票工具：分析和達(dá)成共識
小組投票，通過兩人一組、三人一組等方式，對討論結(jié)果進(jìn)行投票，來了解大家的共識，推動進(jìn)程。
三、制定行動計劃
行動旅程圖：可視化行動
團(tuán)隊共用一面行動計劃墻，寫出現(xiàn)在、一個月、一年內(nèi)的行動計劃
每組進(jìn)行簽字、展示
四、總結(jié)工具
黃金三問：哪兒做得好，哪兒可以做得更好，學(xué)到了什么
ORID：客觀事實、感受、思考啟發(fā)、行動
向前一步：所有學(xué)員圍成圈，向前一步不退回，分享在今天的活動中的感悟和體會，用一個詞來概括項目發(fā)散與創(chuàng)意。直到所有人分享完，圍成更緊密的小圈

模塊3：總結(jié)、練習(xí)與點評反饋
復(fù)盤：引導(dǎo)工具、應(yīng)用場景
分組討論，每組設(shè)計、帶領(lǐng)引導(dǎo)流程的其中一個環(huán)節(jié)，進(jìn)行呈現(xiàn)
點評反饋

引導(dǎo)技術(shù)在培訓(xùn)中的應(yīng)用