課程描述INTRODUCTION
項(xiàng)目管理技巧
· 董事長(zhǎng)· 總經(jīng)理· 總裁· 副總經(jīng)理
培訓(xùn)講師：沈澄勇
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
模塊一：項(xiàng)目管理核心理念及整體架構(gòu)介紹
單元一：項(xiàng)目管理者的定位及素質(zhì)要求
. 明確定位：在企業(yè)運(yùn)作中的角色功能及價(jià)值
. 應(yīng)具備的關(guān)鍵素質(zhì)要求：
﹒*思維：第一時(shí)間把對(duì)的事情做對(duì)，將有限資源放在刀口上。
﹒整合能力：依據(jù)項(xiàng)目需要整合人、財(cái)、物等資源以達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)。
﹒溝通協(xié)調(diào)：以外圓內(nèi)方的協(xié)調(diào)能力，在良性氛圍中提高執(zhí)行力。
﹒自我情商：在高壓力及混亂中仍能堅(jiān)持按步驟有序推進(jìn)。
單元二：項(xiàng)目管理整體架構(gòu)介紹
. 項(xiàng)目的特質(zhì)及管理的范圍（從成本、時(shí)間……到質(zhì)量等）
. 項(xiàng)目管理流程及整體架構(gòu)介紹（從立項(xiàng)、啟動(dòng)……到完成）
. 流程中各環(huán)節(jié)所需考量的要素（提高項(xiàng)目成功率的要素）
模塊二：案例演練（以調(diào)研中學(xué)員所選的項(xiàng)目為例）
單元三：立項(xiàng)及項(xiàng)目啟動(dòng)階段操作方法
. 立項(xiàng)程序及其應(yīng)關(guān)注的原則
. 可行性分析，概念研討（成本效益、PEST、SWOT……）
. 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)做到什么程度，才算是好的開始？
. 演練：?jiǎn)?dòng)會(huì)議應(yīng)做好的準(zhǔn)備及運(yùn)作要素
單元四：從預(yù)測(cè)到計(jì)劃階段：
. 透過SMART程序設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)
. 系統(tǒng)化地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并擬定關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)的ABC對(duì)策
. 確保5W2H完整信息的項(xiàng)目計(jì)劃
. 以WBS的分工結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)具體的任務(wù)
. 依據(jù)任務(wù)進(jìn)行*的資源預(yù)估（人、財(cái)、物……）
單元五：從計(jì)劃到執(zhí)行——項(xiàng)目實(shí)施階段
. 以任務(wù)單形式建立成員對(duì)任務(wù)的主人翁意識(shí)。
. 以“網(wǎng)狀圖”掌握關(guān)鍵任務(wù)，聚焦影響進(jìn)度因素。
. 以甘特圖進(jìn)行整體過程管理，使項(xiàng)目成員達(dá)到共識(shí)。
. 演練：如何設(shè)定檢查點(diǎn)及里程碑，有效掌握進(jìn)度？
單元六：項(xiàng)目控制階段
. 項(xiàng)目控制流程及控管要素（進(jìn)度、成本、質(zhì)量……）
. 透過信息分析，掌握問題，即時(shí)調(diào)整及變更（差距分析）
. 項(xiàng)目控管會(huì)議及其他會(huì)議管理（WRM）技巧
. 以檢查清單及因果圖等工具進(jìn)行問題分析與對(duì)策擬定
. 有效反饋，爭(zhēng)取上級(jí)的支持，所應(yīng)準(zhǔn)備好的數(shù)據(jù)及對(duì)策
單元七：項(xiàng)目完成階段
. 以明確的目標(biāo)及指標(biāo)作為項(xiàng)目驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)
. 項(xiàng)目完成所需做好的成本效益評(píng)估
. 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的分析及文件化歸檔方法
. 對(duì)實(shí)際資源的使用做好統(tǒng)計(jì)，以利后續(xù)的資源預(yù)估參考
模塊三：項(xiàng)目管理方法及技巧的應(yīng)用和演練
單元八：項(xiàng)目管理方法應(yīng)用案例
案例一：管理者如何在資源有限及掌握力度較弱的情況下，聚焦目標(biāo)？
案例二：在無限的變化下（領(lǐng)導(dǎo)批示、客戶需求……），如何應(yīng)對(duì)變化？
案例三：如何將跨部門成員組建成一支共識(shí)及相互承諾的團(tuán)隊(duì)？
案例四：對(duì)較資深的項(xiàng)目成員，如何提高個(gè)人魅力及影響力來帶動(dòng)？
案例五：項(xiàng)目管理者有效的“時(shí)間管理”及“精力分配”的方法？
案例六：如何應(yīng)用項(xiàng)目管理的方法以提高“執(zhí)行力”？
單元九：項(xiàng)目管理關(guān)鍵技巧角色演練
. *地找出問題真相，對(duì)癥下藥的溝通模式
. 有效委派任務(wù)，取得成員承諾，建立主人翁意識(shí)的技巧
. 與跨部門團(tuán)隊(duì)建立順暢的協(xié)作模式技巧
. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員沖突管理，如何以細(xì)膩的技巧來化解？
. 外圓內(nèi)方的溝通協(xié)調(diào)術(shù)，在良性氛圍中提高執(zhí)行力
. 有效反饋以爭(zhēng)取上級(jí)支持的向上溝通技巧
課程大綱：
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