課程描述INTRODUCTION
金牌面試官 培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
金牌面試官 培訓
【課程背景】
人才素質決定組織的競爭力!今天的人才競爭力決定了企業(yè)明天的產品競爭力!自古至今,人們無不愛才如命、求賢若渴,涌現(xiàn)出諸如三顧茅廬、周公吐哺、千金買馬骨等眾多感人至深的故事。當代企業(yè)家柳傳志、任正非、董明珠、張瑞敏、張勇等都曾談論企業(yè)如何招聘優(yōu)秀人才。如何吸引優(yōu)秀人才加盟是當代許多企業(yè)面臨的難題,也是本課程談論的重點。
管理大師*·*曾警告說:沒有什么決策比人事決策更難做出??偟膩碚f,經(jīng)理們所做的人才選聘決策平均成功率不大于1/3,即在多數(shù)情況下,1/3的決策是正確的,1/3的決策有一定效果,1/3的決策徹底失敗。由此可見,招聘用人其實是一件風險極大的事,悄不留意,可能就會錯用一個人。由于人才素質的隱性特征,使面試官難以在短時間內觀察求職者的個性、動機、價值觀、發(fā)展?jié)摿Φ?;針對求職者能力的復雜化,如何通過比較、對求職者進行評分也是面試官頭疼的問題,看似簡單的識人問題,實際上涉及到組織行為學、心理學、微表情學等眾多學科。本課程結合當前企業(yè)面臨的實質難題,有針對性地展開授課與分析,旨在幫助企業(yè)管理層和HR解決招聘與識人過程中遇到的棘手問題。
【課程收益】
1.掌握招聘的流程及傳統(tǒng)面試的常用手段、獵鷹式招聘策略;
2.掌握人才冰山模型及識別人才優(yōu)劣和發(fā)展?jié)摿Φ募记桑?br />
3.掌握六種常用面試提問方法的特點和使用技巧;
4.掌握漏斗式提問法、情景模擬法、人才測評的運用;
【課程大綱】
第一單元:招聘的規(guī)劃與準備
.課程導入:招聘中的常見困惑
.孔明識人七法
.招聘者對人才的認識
.招聘面試中的禮儀及相關安排
.情景模擬:你是如何面試的?
.人才的冰山模型與洋蔥模型
.不同崗位的招聘維度
.用人部門與HR的分歧
.隱性素質的考察:八觀六驗法
.小組討論:HR推薦的候選人為何常被用人部門否決?
第二單元:招聘渠道與獵鷹式招聘策略
.八種常見渠道招聘優(yōu)缺點分析
.獵鷹式招聘策略的導入
.高端人才招聘的三個策略
.案例分析:IBM的招聘策略運用
.招聘官需要sales的洞察力
.求職者的工作動機分析
.企業(yè)薪水偏低如何吸引人才?
.案例分析:小微企業(yè)如何做招聘?
.如何減少所聘員工放鴿子?
.案例分析:螞蟻金服的高效招聘策略
.招聘面試常見的失誤
.漏斗式提問法的運用
.識別求職者真話與謊話的六個細節(jié)
.面試官的傾聽的原則與方法
.如何面試高級人才?
.招聘面試的重點和難點
第三單元:結構化面試的運用
.傳統(tǒng)非結構化面試的缺陷
.結構化、半結構化面試應用
.結構化面試的五項要求
1、面試問題結構化
2、招聘維度結構化
3、評分標準結構化
4、面試考官結構化
5、面試程序結構化
.結構化面試問題的設計流程
.案例分析:日本索尼的面試安排
.結構化面試視頻分享
.課堂練習:結構化面試的運用
.結構化面試的評分標準
.6種常見的面試提問方法及目的
.案例分析:廣州寶潔的結構化面試
第四單元 情景模擬與人才測評
.什么是情景模擬法?
.情景模擬法的類型
1、無領導小組面試法
2、角色扮演面試法
3、模擬談話面試法
4、公文筐面試法
.視頻分享:《非誠勿擾》——識人之術
.微表情與面試官的讀心術
.如何掌握求職者的價值觀?
.面試評估中的程序與四大誤區(qū)
.小組討論:如何讓背景調查更有效?
.人才測評的優(yōu)勢與劣勢
.常用的測評方法及注意事項
.*·*對用人風險的警告
.情景模擬:我當面試官
.面試官提問的問題結構
1、時序
2、類序
3、空序
.總結與答疑
第五單元:培訓工具與應用
.不同崗位面試題庫
1、高層管理類
2、財務管理類
3、產品銷售類
4、市場拓展類
5、人力資源類
6、行政管理類
7、客戶服務類
.有關招聘面試的電影/書籍
金牌面試官 培訓
轉載:http://szsxbj.com/gkk_detail/55512.html
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- 鄭君
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