課程描述INTRODUCTION
績(jī)效管理技能培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績(jī)效管理技能培訓(xùn)
課程背景:
日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)的系統(tǒng)化管理,并使其與企業(yè)戰(zhàn)略充分整合,關(guān)乎企業(yè)能否獲得并維系競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
從片面單一績(jī)效考核演變?yōu)槿嫦到y(tǒng)的績(jī)效管理,從單純的績(jī)效管理轉(zhuǎn)變?yōu)榭?jī)效與激勵(lì)機(jī)制的聯(lián)動(dòng),已經(jīng)是當(dāng)前企業(yè)人力資源管理的一大發(fā)展趨勢(shì),圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,建立起支撐戰(zhàn)略執(zhí)行的績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制的模塊系統(tǒng),也是當(dāng)前很多企業(yè)面臨的一個(gè)重大課題。
課程對(duì)象:企業(yè)中層管理者、各層級(jí)直線經(jīng)理、其他相關(guān)職場(chǎng)人士等。
課程形式:現(xiàn)場(chǎng)講授、小組討論、互動(dòng)交流、案例分析、角色扮演等。
課程大綱
第一講:績(jī)效與績(jī)效管理
一、認(rèn)知績(jī)效
1、什么是績(jī)效
2、績(jī)效認(rèn)知的誤區(qū)
3、績(jī)效的現(xiàn)狀與困惑
課程現(xiàn)場(chǎng),互動(dòng)討論:你們企業(yè)是如何認(rèn)知與定位績(jī)效的?
二、認(rèn)知績(jī)效管理
1、什么是績(jī)效管理
2、績(jī)效考核與績(jī)效管理
3、企業(yè)為什么一定要搞績(jī)效管理
課程現(xiàn)場(chǎng),互動(dòng)討論:你所在知道的績(jī)效管理應(yīng)用實(shí)例都有哪些?
第二講:績(jī)效管理的過程推進(jìn)
一、從質(zhì)量管理的“戴明環(huán)(PDCA)”談起--循環(huán)往復(fù)螺旋上升
1、“戴明環(huán)(PDCA)”在績(jī)效管理中的應(yīng)用
2、“戴明環(huán)(PDCA)”在完成績(jī)效管理中的作用和意義
課程現(xiàn)場(chǎng),互動(dòng)討論:“戴明環(huán)(PDCA)”還有那些應(yīng)用的領(lǐng)域?
二、績(jī)效計(jì)劃與績(jī)效實(shí)施
1、以績(jī)效目標(biāo)為源頭的目標(biāo)分解是績(jī)效管理的開始
2、針對(duì)分解了的具體目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃是績(jī)效落實(shí)的基礎(chǔ)
3、溝通交流在績(jī)效計(jì)劃中必不可少
課程現(xiàn)場(chǎng),互動(dòng)討論:計(jì)劃還不上變化,還要計(jì)劃何用?
三、績(jī)效考核與績(jī)效改進(jìn)
1、績(jī)效考核過程中的溝通交流與信息共享
2、上級(jí)績(jī)效改進(jìn)輔導(dǎo)的具體方法和步驟
3、實(shí)施績(jī)效改進(jìn)的行動(dòng)計(jì)劃是績(jī)效進(jìn)步不可或缺的保證
課程現(xiàn)場(chǎng),案例分享:海爾的OEC管理
第三講:績(jī)效管理的方法與技巧
一、績(jī)效考核的工具與方法
1、績(jī)效考核方法的分類
2、特征型、過程型、成果型考核方法
3、不同績(jī)效考核方法的對(duì)比分析及其適用范圍
課程現(xiàn)場(chǎng),互動(dòng)討論:你所在的崗位適合什么樣的考核方法?
二、MBO目標(biāo)管理法
1、MBO由來與原理
2、MBO的實(shí)施過程和步驟
3、MBO的常見問題與注意事項(xiàng)
課程現(xiàn)場(chǎng),實(shí)操演練:針對(duì)施工目標(biāo)管理--倒排工期法
三、KPI與BSC
1、KPI的起源與內(nèi)涵
2、BSC的內(nèi)容構(gòu)成
3、KPI與BSC的對(duì)比
第四講:基于戰(zhàn)略的績(jī)效系統(tǒng)構(gòu)建與運(yùn)行
一、戰(zhàn)略與企業(yè)績(jī)效管理
1、什么是戰(zhàn)略,什么是企業(yè)戰(zhàn)略
2、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與績(jī)效管理
3、面向戰(zhàn)略的績(jī)效管理
二、績(jī)效管理的系統(tǒng)構(gòu)建
1、績(jī)效管理系統(tǒng)的功能
2、績(jī)效管理系統(tǒng)的構(gòu)成
課程現(xiàn)場(chǎng),互動(dòng)討論:績(jī)效為什么要實(shí)施系統(tǒng)化的管理?
三、績(jī)效系統(tǒng)實(shí)施中的常見問題
1、高效溝通是基礎(chǔ)、尊重互信是前提
2、循序漸進(jìn)是保障、螺旋上升是追求
3、六共思維是績(jī)效成功的關(guān)鍵
課程最后,回顧總結(jié),提問答疑
績(jī)效管理技能培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/53646.html
已開課時(shí)間Have start time
- 左京
績(jī)效考核內(nèi)訓(xùn)
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- 《績(jī)效管理與績(jī)效面談反饋技 劉文熙
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- 《預(yù)算績(jī)效管理》 于洪成
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