團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)
講師:孫汗青 瀏覽次數(shù):2557
課程描述INTRODUCTION
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 短訓(xùn)課
培訓(xùn)講師:孫汗青
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 短訓(xùn)課
課程大綱:
第一講:開(kāi)篇之---"王”
上一橫代表老板,領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控
中一橫代表中層,日常管理
下一橫代表基層,執(zhí)行配合
中間一豎是溝通,承上啟下 上少一橫為“土”:老板親力親為,無(wú)心策劃, 無(wú)力掌控市場(chǎng)。 中少一橫為“工”:形同個(gè)體戶,老板做店長(zhǎng),自己在打工。
下少一橫為“干”:干部積極,群眾消極,一花獨(dú)秀,團(tuán)隊(duì)沒(méi)救。
中少一豎為“三”:各自為陣,缺乏溝通,三個(gè)和尚哪有水喝?
第二講:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
.團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)?
團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成,只有互相提供價(jià)值,才有合作可能,沒(méi)有內(nèi)心強(qiáng)大的員工,就沒(méi)有強(qiáng)大的公司。
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、有統(tǒng)一的思想、有競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制、統(tǒng)一的行動(dòng)。
第三講:商業(yè)人格——打造強(qiáng)大的職業(yè)化執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
一、執(zhí)行啟蒙
羊群是一種很散亂的組織,平時(shí)在一起也是盲目地左沖右撞,但一旦有一只羊動(dòng)起來(lái),其他的羊也會(huì)不假思索的一哄而上,全然不顧及旁邊可能有狼或不遠(yuǎn)處有更好的草
二、人格與商業(yè)
為什么不行動(dòng)?要看別人怎么做。為什么心情煩躁?因?yàn)閮?nèi)部比較。為什么不做結(jié)果?因?yàn)樾闹袥](méi)有原則。為什么不負(fù)責(zé)任?因?yàn)槠笸麆e人承擔(dān)。這就是商業(yè)人格的缺失。沒(méi)有商業(yè)人格,就沒(méi)有職業(yè)化的根本、就沒(méi)有執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)。
商業(yè)人格——獨(dú)立堅(jiān)守原則、獨(dú)立履行職責(zé)的品格。
三、商業(yè)人格
二個(gè)要素:靠原則去做事,靠結(jié)果做交換。
三個(gè)要求:忠誠(chéng)、敬業(yè)、責(zé)任
四、商業(yè)文明啟蒙
凝聚產(chǎn)生力量 團(tuán)結(jié)誕生興旺
1、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)是“舟”與“船”的關(guān)系
2、每個(gè)團(tuán)隊(duì)都可選擇當(dāng)“貓”還是“虎”
3、沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)
4、做小事靠個(gè)人,成大事靠團(tuán)隊(duì)
第四講:結(jié)果與任務(wù)——請(qǐng)給我結(jié)果
一、結(jié)果意味著什么?
公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)
商業(yè)交換、企業(yè)生死、不同人生
二、什么是任務(wù)、什么是結(jié)果?
我們每天做的是結(jié)果?還是做的是任務(wù)?許多人沒(méi)有搞清楚
什么是任務(wù):完成三事
什么是結(jié)果?結(jié)果三要素。
結(jié)果三種
三、如何做結(jié)果?
承諾法、重點(diǎn)法、分解法
第五講:客戶價(jià)值——執(zhí)行的動(dòng)力與方向
一、什么是客戶?
客戶好像每天都與我們?cè)谝黄?,?shí)際上我們根本不懂客戶。
二、什么是客戶價(jià)值?
客戶價(jià)值是執(zhí)行的動(dòng)力與方向,在戰(zhàn)略上,是優(yōu)秀公司百年基業(yè)的根本。
三、怎么做客戶價(jià)值?
敬畏客戶,超越客戶價(jià)值期望,讓客戶感動(dòng)。在保證自己公司基本利益的前提下,滿足客戶需求,超越客戶期望。
四、客戶價(jià)值的修煉
每天反省自己,我為客戶做了什么?
五、內(nèi)部客戶價(jià)值
只有內(nèi)部客戶價(jià)值,才有真正意義上的外部客戶價(jià)值。
信念發(fā)動(dòng)行為-----行為達(dá)成成果
第六講:執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)——什么樣的人是執(zhí)行人才?
.第一是信守承諾 第二是結(jié)果導(dǎo)向
.第三是永不言敗 現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練:個(gè)人戰(zhàn)略規(guī)劃。
第七講:執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓(xùn)練的要領(lǐng)
一、執(zhí)行的八字方針:認(rèn)真第一、聰明第二
二、執(zhí)行的十六字原則:結(jié)果提前、自我退后/所定目標(biāo)、專注重復(fù)
三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略:
決心第一、成敗第二 速遞第一、完美第二 結(jié)果第一、理由第二
第八講:建立不依靠任何能人的執(zhí)行制度體系
一、更適合中國(guó):
是什么成就了GE 這家偉大的商業(yè)帝國(guó),是運(yùn)營(yíng)模式,是制度執(zhí)行力,是落實(shí)戰(zhàn)略的執(zhí)行制度,優(yōu)秀的思想與模式更加適合中國(guó)企業(yè)實(shí)際情況,并在上千家企業(yè)得到效果。
二、制度執(zhí)行要點(diǎn):
經(jīng)營(yíng)預(yù)算計(jì)劃,是起點(diǎn),門從哪開(kāi),人往哪走
關(guān)鍵職責(zé),人們不是沒(méi)有責(zé)任,人們只會(huì)對(duì)清晰的指向他的責(zé)任負(fù)責(zé)
業(yè)績(jī)跟蹤,人們不會(huì)做你希望的,人們只會(huì)做你檢查和監(jiān)督的
業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,一個(gè)優(yōu)秀的公司之所以能夠優(yōu)秀,關(guān)鍵在于考核時(shí)將業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)力建立在對(duì) 客戶始終如一的經(jīng)營(yíng)方針上來(lái)。
第九講:高層執(zhí)行力——迫使員工進(jìn)化
一、狼性總經(jīng)理的四大戰(zhàn)略底線
.生死之理:靠什么來(lái)指導(dǎo)我們的思想
.存活之理:靠什么來(lái)指導(dǎo)我們的業(yè)務(wù)安排
.制勝之理:靠什么獲得比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
.持續(xù)之理:靠什么獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
二、狼性總經(jīng)理的四大領(lǐng)導(dǎo)原則
.自知之明:你的草原在那里
.順?biāo)兄郏簳r(shí)勢(shì)造英雄,還是英雄造時(shí)勢(shì)
.血濃于水:個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益,你選擇哪個(gè)
.知己知彼:我們靠什么變得強(qiáng)大
三、狼性總經(jīng)理的三大角色定位
角色1:文化第一推動(dòng),什么才能凝聚人心
角色2:建立執(zhí)行機(jī)制,什么才能復(fù)制強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)
角色3:做大客戶的朋友,你的戰(zhàn)略從何而來(lái)
專題:九段總裁
第十講:中層執(zhí)行力——中層決定成敗
一、中層執(zhí)行要點(diǎn)
.戰(zhàn)略執(zhí)行:是做大氣層,還是做放大鏡
.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì):是當(dāng)司機(jī),還是當(dāng)乘客
.追求業(yè)績(jī):中層經(jīng)理永遠(yuǎn)只有一個(gè)目標(biāo)——賺錢
.超越期望:永掙第一,沒(méi)有最好,只有更好
二、中層執(zhí)行方法(兩講三做)
第一:講清結(jié)果
第二:講清后果
第三:做檢查
第四:做獎(jiǎng)罰
第五:做復(fù)制
.領(lǐng)導(dǎo)與員工,各自承擔(dān)責(zé)任,就是為對(duì)方負(fù)責(zé),為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),為客戶負(fù)責(zé),這就是執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的成功根本。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 短訓(xùn)課
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