課程描述INTRODUCTION
高效會議管理培訓(xùn)班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效會議管理培訓(xùn)班
【課程背景】:
作為管理者,會議是中常管理工作中最常用的管理手段與溝通的工具。為什么跨部門溝通
有效地幫助我們通過提升會議的組織效率,從而提升工作效率。
本課程就是基于如何有效地提升管理者的參會與領(lǐng)導(dǎo)會議的技巧而開發(fā)。
引入教練式工具召開跨部門會議;
專門將會議組織的方法工具化。
【學(xué)員收益】:
認(rèn)識開好會議對管理者及工作的意義;
學(xué)會作一名有效的與會者;
學(xué)習(xí)組織會議的技巧;
運(yùn)用工具檢測管理者的參與及領(lǐng)導(dǎo)會議的能力水平;
課堂實(shí)踐練習(xí):召開跨部門會議,通過現(xiàn)場模擬,掌握召開跨部門會議技巧;
【課程特色】:
落地性——內(nèi)容工具化,語言通俗易懂;案例貼近工作;課后無須二次轉(zhuǎn)化,拿來即用。
工具性——將技巧工具化,特別引入國際最前沿管理工具,易于操作及掌握。
針對性——為管理者度身定制的課程,內(nèi)容100%貼合管理者的工作實(shí)際。
實(shí)用性——結(jié)合管理者工作實(shí)踐,聚焦工作中情境,通過案例及演練,直接掌握方法。
生動性——采用研討、案例、視頻、體驗(yàn)等多種培訓(xùn)形式,突出課堂的生動性。
【課程時(shí)間】:2天,6小時(shí)/天
【課程對象】:各層級管理者
【課程大綱】
【游戲】尋找共同點(diǎn)與不同點(diǎn)
【討論】為什么要提高會議的有效性?有效的會議具備什么樣的特點(diǎn)?高效的會議主持應(yīng)具備的能力?影響會議效果的因素有哪些?會前準(zhǔn)備有哪些?
第一單元:為什么要開好會議
一、開好會議的好處
1.解決問題
2.表達(dá)自己的意見
3.與會者能夠探討和評價(jià)意見
4.統(tǒng)一采取行動,辦好事情
5.信心與信任
6.信息交流,相互理解
7.解決重點(diǎn)問題
二、會議的種類
1.正式會議
2.非正式會議
3.出席型會議
4.參與型會議
【分享】在你的工作中,經(jīng)常參與哪類會議?效果怎樣?
三、高效會議七要素
第二單元:與會者會議技巧
【討論】作為參會者,你有哪些煩惱?好的會議具備什么特征?
【測試】會議工具1:出席會議的技能
一、與會者的角色
1.盡一己的責(zé)任
2.了解召開會議的原因
3.積極參考,促使會議達(dá)至目標(biāo)
4.清楚明白如何跟進(jìn)行動計(jì)劃及各人的責(zé)任
二、與會者會前準(zhǔn)備5策略
1.預(yù)期目標(biāo)
2.撰寫會議方案
3.準(zhǔn)備資料
4.關(guān)聯(lián)度
5.了解目的與背景
三、與會者會議技巧
1.消除與會者緊張3技巧
2.與會者會中5行動
3.會議中聆聽8技巧
4.讓他人領(lǐng)會意思5技巧
5.*面對提問4技巧
6.應(yīng)答技巧3不要
7.如何面對無法回答的問題
四、一分鐘會議記錄
五、會議結(jié)束后5行動
【自評工具】會議工具2:與會者會后自評
第三單元:高效領(lǐng)導(dǎo)會議技巧
一、領(lǐng)導(dǎo)會議4項(xiàng)前提
1.必要性
2.目的性
3.方式
4.溝通革命
二、會議準(zhǔn)備4策略
1.領(lǐng)導(dǎo)會議的有效準(zhǔn)備6策略
2.確定會議目標(biāo)
3.撰寫會議計(jì)劃
【會議工具3】會議計(jì)劃表
4.確定會議議程
【會議工具4】會議進(jìn)程表
5.普通座位安排
6.策略座位安排
7.會場安排小貼士
三、會議協(xié)作4階段
1.形成階段
2.討論階段
3.推進(jìn)階段
4.實(shí)施階段
四、會議記錄與格式
五、主席職能與技巧
1.主席的職能
2.主席個人技巧
3.主持會議技巧
4.會后個人總結(jié)3策略
5.時(shí)間管理5守則
6.群體壓力角色與策略
六、高效會議溝通的3項(xiàng)基本原則
1.互相尊重,建立自信
2.設(shè)身處地,感同身受
3.促進(jìn)參與,集思廣益
【會議工具5】檢驗(yàn)?zāi)愕臅h原則遵守情況
七、高效會議溝通守則
1.開展討論,點(diǎn)出主題
2.澄清狀況,簡述背景
3.激發(fā)意念,開拓思路
4.達(dá)成共識,采取行動
5.總結(jié)要點(diǎn),追蹤進(jìn)度
第四單元:跨部門溝通會議技巧
【討論】跨部門會議常見問題
一、【會議工具6】5R矩陣高效組織跨部門會議
1.認(rèn)識5R工具
2.5R跨部門會議前期準(zhǔn)備
【視頻案例】5R會議
二、【教練體驗(yàn)】模擬召開5R跨部門會議
1.體驗(yàn)分享
2.導(dǎo)師點(diǎn)評
高效會議管理培訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/49264.html
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