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會(huì)議運(yùn)營(yíng)策略培訓(xùn)

課程背景
隨著企業(yè)管理水平的不斷提升，以及人們的信息溝通方式、思維模式及工作方式的顛覆性變革，作為一項(xiàng)基礎(chǔ)組織行為的會(huì)議管理得到了越來(lái)越多企業(yè)的高度重視。動(dòng)態(tài)變化的消費(fèi)需求與競(jìng)爭(zhēng)白熱化的市場(chǎng)環(huán)境，決定了企業(yè)必須要通過(guò)高效會(huì)議，及時(shí)制定有效的戰(zhàn)略規(guī)劃，才能長(zhǎng)期立于不敗之地。
本質(zhì)上，會(huì)議是組織內(nèi)部的正式溝通方式，企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)、發(fā)展戰(zhàn)略等方面的決策與執(zhí)行都需要通過(guò)會(huì)議完成。由于傳統(tǒng)思維模式與管理手段的影響，國(guó)內(nèi)企業(yè)會(huì)議效率普遍較低，陷入“會(huì)而不議，議而不決，決而不行，行而無(wú)果”的尷尬局面，甚至有業(yè)內(nèi)人士指出，和三星、谷歌等尤其強(qiáng)調(diào)效率的海外巨頭相比，國(guó)內(nèi)企業(yè)僅有20%～30%的會(huì)議時(shí)間得到了利用。在文山會(huì)海中，企業(yè)不但未能達(dá)成預(yù)期目標(biāo)，而且造成了嚴(yán)重的資源浪費(fèi)。
從艾瑞咨詢、麥肯錫等知名市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)發(fā)布的國(guó)內(nèi)企業(yè)管理層工作時(shí)間分配來(lái)看，管理者大部分的工作時(shí)間被用于進(jìn)人際溝通方面，其中，大大小小的會(huì)議更是在其中占據(jù)了極高的比重。尤其是在大型國(guó)內(nèi)企業(yè)之中，會(huì)議往往同時(shí)涉及到多種利益相關(guān)者，要想在短時(shí)間內(nèi)使各方利益訴求都能得到滿足顯然是一件十分困難的事情。
宋老師和業(yè)內(nèi)同仁交流溝通時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)管理者確實(shí)認(rèn)識(shí)到了會(huì)議管理的重要價(jià)值，但在管理實(shí)踐中卻找不到有效手段打破當(dāng)前困境，甚至因?yàn)椴糠止芾碚吒母锸侄翁^(guò)激進(jìn)，導(dǎo)致組織部門矛盾激化，給企業(yè)帶來(lái)了不可挽回的重大損失。
有鑒于此，作為企業(yè)管理研究者和企業(yè)會(huì)議的觀察者，宋老師在結(jié)合萬(wàn)達(dá)、三星、華為、谷歌等海內(nèi)外諸多實(shí)踐案例，以及自身多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上創(chuàng)作了本課程。本課程對(duì)會(huì)議管理進(jìn)行了全方位、立體化的深入分析，為企業(yè)提供了一條行之有效的高效會(huì)議探索路徑，希望能夠?yàn)榻?jīng)理人、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者等提供一些啟示與幫助。

課程收益
1．了解會(huì)議的本質(zhì)以及控場(chǎng)的方式；
2．提升會(huì)議管理的能力，有效引導(dǎo)提升會(huì)議討論品質(zhì)；
3．有效處理會(huì)議的沖突管理，凝聚會(huì)議共識(shí)；
4．掌握如何高效率組織和主持會(huì)議的方法與技巧，幫助參會(huì)者提升參會(huì)技巧和執(zhí)行能力。

課程特色
1.通俗易懂，上手迅速
本課程采取多種學(xué)習(xí)形式，通過(guò)對(duì)工具和方法的解構(gòu)，保證學(xué)員能夠看得懂、學(xué)得會(huì)、用得上，讓學(xué)員以最快的速度掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)高效開(kāi)會(huì)的關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)。
2.內(nèi)容豐富，實(shí)操性強(qiáng)
本課程包含團(tuán)隊(duì)高效開(kāi)會(huì)中能夠用到的各類工具和方法，將這些工具和方法圖形化、可視化、流程化、步驟化，且注明實(shí)戰(zhàn)中的注意事項(xiàng)，讓學(xué)員一目了然。
3.立足實(shí)踐，解析詳盡
本課程以高效開(kāi)會(huì)實(shí)戰(zhàn)中的各類實(shí)際場(chǎng)景為背景，通過(guò)實(shí)際問(wèn)題引出實(shí)戰(zhàn)工具，通過(guò)對(duì)實(shí)戰(zhàn)工具的充分解析，讓學(xué)員不僅知其然更知其所以然。

課程對(duì)象
部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、高層管理人員、行政管理人員等一切與會(huì)議相關(guān)的人員

課程形式
課程內(nèi)容融合有理論講解+互動(dòng)提問(wèn)+案例研討+小組討論+視頻觀摩+情境互動(dòng)+體驗(yàn)活動(dòng)+頭腦風(fēng)暴+心得分享等多元培訓(xùn)方式

課程大綱
一、忙什么呢？——忙著開(kāi)會(huì)呢 
1. 開(kāi)會(huì)普遍存在的六種抱怨 
2. 50%的開(kāi)會(huì)時(shí)間是浪費(fèi)的 
3. 開(kāi)會(huì)技巧，多解決15%的問(wèn)題 
4. 自測(cè)題：你企業(yè)用于開(kāi)會(huì)花了多少錢

二、為什么你的會(huì)議冗長(zhǎng)且無(wú)效
1、你的會(huì)議零效果嗎
2、導(dǎo)致會(huì)議元長(zhǎng)且無(wú)效的4個(gè)問(wèn)題
3、這次會(huì)議真的需要開(kāi)嗎
4、開(kāi)會(huì)只是進(jìn)行信息共享嗎
5、會(huì)議的決策權(quán)明確嗎
6、一定要達(dá)到100%滿意才能形成決議嗎
7、例行會(huì)議只是例行公事嗎
8、案例：萬(wàn)達(dá)——如何開(kāi)展一場(chǎng)高效會(huì)議

三、高效會(huì)議的8個(gè)基本動(dòng)作
1．確定會(huì)議議題和議程
2．明確會(huì)議結(jié)束的條件
3．做好會(huì)議時(shí)間的分配
4．使討論的內(nèi)容可視化
5．提出自己的主張
6．促進(jìn)會(huì)議中的對(duì)話
7．回顧會(huì)議目標(biāo)并形成決議
8．會(huì)議后跟蹤決議的執(zhí)行情況

四、會(huì)議前的9項(xiàng)準(zhǔn)備工作
1．檢查會(huì)議議題是否有內(nèi)容
2．選擇必要的與會(huì)人員
3．準(zhǔn)備會(huì)議的相關(guān)資料
4．確定會(huì)議時(shí)間
5．確定會(huì)議場(chǎng)所并提前布置
6．設(shè)計(jì)合理的會(huì)議流程
7．明確會(huì)議注意事項(xiàng)
8．至少提前24小時(shí)發(fā)布會(huì)議通知
9．會(huì)前5分鐘全面檢查

五、會(huì)議中的11個(gè)運(yùn)營(yíng)策略
1．遲到的人不要等，按時(shí)開(kāi)始
2．開(kāi)始30秒就設(shè)定終點(diǎn)
3．分解會(huì)議主題，提高決策速度
4．按照步驟推進(jìn)會(huì)議進(jìn)程
5．把計(jì)時(shí)的工作交給專人
6．盡量讓每位與會(huì)人員都發(fā)言
7．貫徹邏輯性的討論：“結(jié)論+依據(jù)”
8．區(qū)分意見(jiàn)的3個(gè)回應(yīng)策略
9．討論“不行”的意見(jiàn)
10．盡量排除“復(fù)雜的決定”
11．會(huì)議中就要做好會(huì)議記錄

六、促進(jìn)討論的9個(gè)對(duì)話技巧
1．討論開(kāi)始時(shí)如何破冰
2．營(yíng)造愉快的討論氛圍
3．打開(kāi)對(duì)話的三大原則
4．調(diào)控與會(huì)議主題無(wú)關(guān)的討論
5．讓所有人的意見(jiàn)可視化

七、快速形成決議的8個(gè)決策技巧
1．所謂好的決策就是快速的決策
2．掌握自己的決策權(quán)
3．對(duì)會(huì)議中的意見(jiàn)進(jìn)行“斷舍離”
4．不受“誰(shuí)說(shuō)的”影響
5．不要為了搶時(shí)間而倉(cāng)促?zèng)Q策
6．提高共鳴和干勁的決策技巧
7．形成會(huì)議決議的三大要點(diǎn)
8．決議=結(jié)論+下一步行動(dòng)計(jì)劃

八、會(huì)議后的6個(gè)執(zhí)行策略
1．會(huì)議記錄一定要當(dāng)天發(fā)放
2．提高缺席者執(zhí)行力的方法
3．提高執(zhí)行力的“進(jìn)度管理”方法
4．執(zhí)行中跟蹤行動(dòng)
5．定期反饋，及時(shí)修正決議執(zhí)行中的問(wèn)題
6．執(zhí)行到底的決心

九、不同的會(huì)議有不同的開(kāi)法
1、不同內(nèi)容形式的會(huì)議如何開(kāi)
(1)不同發(fā)起人的會(huì)議如何開(kāi)
(2)不同訴求的會(huì)議如何開(kāi)
(3)遠(yuǎn)程會(huì)議的開(kāi)法
2、不同屬性需求的會(huì)議如何開(kāi)
(1)短期例會(huì)的開(kāi)法
(2)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)類會(huì)議的開(kāi)法
(3)總結(jié)計(jì)劃類會(huì)議的開(kāi)法
(4)溝通共創(chuàng)類會(huì)議的開(kāi)法

會(huì)議運(yùn)營(yíng)策略培訓(xùn)