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教練型領導者培訓

學習目標
在企業(yè)里，當“每個經(jīng)理都是教練“時，能為經(jīng)理和企業(yè)帶來：
能有效達成和超越經(jīng)營目標。
能用更少的投入做更多的事情。
能讓讓人人更加負責有激情，士氣高昂。
把人人從“問題抱怨者“變成“問題的解決者”。
能用管理創(chuàng)造倍增利潤。
能夠快速執(zhí)行。
管理者學習本課程后，對下屬的好處：
激發(fā)了員工潛能和智慧，培養(yǎng)勝任力。
員工超額完成業(yè)績，受到獎勵。
員工受到上級充分的尊重和信任。

課程特色
形式多樣——通過授課+教練+后續(xù)跟進的方式，讓學員真正產(chǎn)生行為上的改變，走上卓越領導者之路。
即學即用——整個課程內容包含了激勵員工的對話方法，領導力成長路徑，自我管理，教練輔導方法等
實用技巧，讓學員能夠在現(xiàn)場就掌握。
結合實踐——這些所有的技術和方法均與學員的日常工作和生活緊密結合，因此，可以支持他們立即用到每天的工作中。

授課內容
整個項目是一次公開、平等、美妙的學習體驗，所有的團隊成員都能夠盡情參與，在相互支持的氛圍下成長。大家會學習到如何通過對話，激勵員工，培養(yǎng)員工領導力。主要內容有：
1、建立團隊親和氛圍——如何快速地與每一個團隊成員達成親和，在整個團隊建立相互信任的氛圍，讓每個人都感覺到安全和被接納；
2、創(chuàng)造高績效——通過學習高績效員工的發(fā)展路徑，真正理解高績效的團隊關系，學會如何創(chuàng)造“巔峰績效”表現(xiàn)，獲得突破性的團隊成果；
3、讓每個成員都認真負責的藝術——教練式技巧方法，讓您掌握如何挖掘團隊成員的積極性，讓每一個人都具有主人翁意識，從“讓我做”變?yōu)?ldquo;我要做”！
4、成果導向的提問法——可以用在個人溝通和團隊溝通中的強有力問題，教您如何輕松地發(fā)問，不用費力，卻達到最好成果；
5、如何面對挑戰(zhàn)——在不尋常的情況下，如何面對挑戰(zhàn)，如何激勵團隊；
6、如何持續(xù)成長——教您如何持續(xù)跟進自己的成長，如何真正在團隊中創(chuàng)造教練式的對話氛圍，如何真正營造教練式的文化，實現(xiàn)真正的傳承。

模塊一：教練角色認知  
讓學員掌握和理解教練技術的來源，以及教練的價值，激發(fā)管理者學習教練技術的動機。
1、管理者職責與角色
2、管理教練技術的由來
3、企業(yè)應用的成功范例
4、運用教練技術的好處
5、教練技術的適用范圍

模塊二、教練實現(xiàn)超極業(yè)績
學習教練思想的理論基礎，教練技術為何能夠激發(fā)員工的潛力，幫助員工獲得超級工作表現(xiàn)和業(yè)績。
1、教練型經(jīng)理與普通經(jīng)理的區(qū)別
2、是什么影響下屬的績效表現(xiàn)
3、超級表現(xiàn)的公式：P績效=C能力-I心里干擾
4、壓力與業(yè)績的關系
5、壓力來自何方
6、獲得超極績效表現(xiàn)的路徑

模塊三、GROW教練流程與指引
講授教練技術的步驟和提問話術，讓學員初步掌握教練技術模型。
1、教練技術GROW簡介
2、目標：理清問題，提問指引
3、現(xiàn)實：原因挖掘，提問指引
4、選擇：改進方案，提問指引
5、前進之路：關鍵行動，提問指引
6、教練的基本理念與原則
7、第一次角色演練：
a)三人一組，教練、被教練者與觀察者
b)以被教練者真實問題出發(fā)，進行角色演練，初步掌握教練流程及技巧 ，并發(fā)現(xiàn)在運用GROW模型及指引時遇到的難點和困惑
c)學員分享、講師點評

模塊四：教練三大基礎技術
讓學員深入了解在實施教練技術中學員運用的傾聽技術，提問技術和反饋技術，以進一步理解和加強教練技術的掌握。
1、傾聽技術
a)好教練就是好聽眾
b)四種傾聽
c)聽者為王
d)聽的原則與技巧
2、提問技術
a)提問是教練的核心
b)兩種提問方式：開放式與封閉式
c)5W2H提問技術的運用
d)澄清與確認
3、反饋技術
a)何時給反饋
b)反饋的原則
c)反饋式激勵
4、低效教練與高效教練的區(qū)別
5、第二次角色演練：
a)三人一組，教練、被教練者與觀察者
b)以被教練者真實問題出發(fā)，進行角色演練，進一步加強修正GROW模型，并學習運用三種基礎教練技術
c)學員分享，講師點評

模塊五、特殊教練情況的應變對策
探討教練技術在實際工作運用中的挑戰(zhàn)和困難，以及應對對策。
1、哪些情況不適合運用教練技術?
2、挑戰(zhàn)性教練情景
a)員工不認可自己的責任
b)員工士氣低落，消極
d)員工是新手毫無經(jīng)驗
3、第三次角色演練
a)三人一組，教練、被教練者與觀察者
e)以被教練者真實問題出發(fā)，進行角色演練，強化GROW模型及技術
f)學員分享，講師點評
b)此部分演練需根據(jù)前兩次演練的情況來決定，時間允許的情況下進行

模塊六：教練行動的持續(xù)跟進
管理者教練輔導下屬是連續(xù)的過程，是若干次，持續(xù)的追蹤和輔導的過程，如何持續(xù)有效跟進才是教練效果的關鍵保證。
1、學員在執(zhí)行行動方案時可能的困難？
2、教練跟進的技術
3、堅持才有結果

模塊七：總結及行動
把學習轉化為行動。
1、小組學習成果分享
2、課后應用計劃擬定

教練型領導者培訓