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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
打造三力系列之高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
 
講師:曹敬 瀏覽次數(shù):2531

課程描述INTRODUCTION

如何打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:曹敬    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

如何打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)

課程目的:
我們生產(chǎn)執(zhí)行力!
樹(shù)立員工強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神,樹(shù)立堅(jiān)實(shí)的執(zhí)行心態(tài),提升員工自我要求。
提升個(gè)人執(zhí)行力中的戰(zhàn)略分解力.時(shí)間規(guī)劃力.標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定力.崗位行動(dòng)力.過(guò)程控制力與結(jié)果評(píng)估力。
樹(shù)立團(tuán)隊(duì)整理的執(zhí)行能力,從執(zhí)行機(jī)制入手保障團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力度,提升各層級(jí)執(zhí)行力。
塑造以執(zhí)行為榮的企業(yè)文化氛圍,讓高效執(zhí)行的行動(dòng)得到榮譽(yù),形成團(tuán)隊(duì)正向激勵(lì)。
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)間快速達(dá)成目標(biāo)的積極溝通方式,消除團(tuán)隊(duì)抱怨,塑造積極溝通氛圍。
建樹(shù)成員的全局觀念,以結(jié)果導(dǎo)向的心態(tài)與方法完成任務(wù)。
三分戰(zhàn)略七分執(zhí)行,通過(guò)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力提升戰(zhàn)略的實(shí)施完成度,提升達(dá)成目標(biāo)的結(jié)果。
促進(jìn)內(nèi)部的公平,增進(jìn)內(nèi)部溝通的通暢性,提升企業(yè)機(jī)制和制度的執(zhí)行力度。
提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作的企業(yè)氛圍,提升各部門(mén)之間的協(xié)作能力,增進(jìn)溝通協(xié)作執(zhí)行效率。
通過(guò)員工自我執(zhí)行的提升,塑造一直強(qiáng)有力的高素質(zhì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
塑造實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人價(jià)值的多贏團(tuán)隊(duì)。

課程收獲:
高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)是從執(zhí)行意識(shí)商業(yè)啟蒙.執(zhí)行工具與方法實(shí)踐到引爆業(yè)績(jī)的訓(xùn)練系統(tǒng)。
從管理理論——工具應(yīng)用——實(shí)際工作三個(gè)維度進(jìn)行學(xué)習(xí),有管理理論層面上的解析,實(shí)際案例增進(jìn)理解,有專業(yè)的工作工具應(yīng)用,結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行聯(lián)系,學(xué)員參與完成即刻產(chǎn)生改變,學(xué)習(xí)效果立竿見(jiàn)影,大量學(xué)員通過(guò)學(xué)與練的結(jié)合,在課程學(xué)習(xí)后的一年中在心態(tài)層面.學(xué)習(xí)精神層面.團(tuán)隊(duì)合作層面均表現(xiàn)優(yōu)秀,得到了升職加薪,成為企業(yè)骨干,對(duì)參訓(xùn)學(xué)員及團(tuán)隊(duì)受益巨大。團(tuán)隊(duì)在受訓(xùn)后持續(xù)將學(xué)習(xí)內(nèi)容實(shí)踐在日常工作中,提升80%以上效率,團(tuán)隊(duì)利潤(rùn)顯著提升!
為企業(yè)創(chuàng)造想要的結(jié)果!90%企業(yè)會(huì)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)課程或常年合作,價(jià)值認(rèn)可度高。
課程對(duì)象:從中層管理人員到基層員工,全員參加,共同學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)工具,共同練習(xí),促進(jìn)各部門(mén)間的團(tuán)隊(duì)合作與工作應(yīng)用。

課程大綱
第一講:執(zhí)行的主體——強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)

1.領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)不是任命出來(lái)的,是自己主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任而站出來(lái)的。
2.個(gè)人:什么是團(tuán)隊(duì)?無(wú)原則的友愛(ài)不是團(tuán)隊(duì),只是朋友的小圈子,只有各自獨(dú)立地履行職責(zé),互相提供價(jià)值,同事之間才有合作的前提,團(tuán)隊(duì)的成功是創(chuàng)造更高的價(jià)值,讓客戶感動(dòng)。
3.團(tuán)隊(duì):什么是團(tuán)隊(duì)的五統(tǒng)一?為什么說(shuō)“沒(méi)有內(nèi)心強(qiáng)大的員工,就沒(méi)有強(qiáng)大的公司”。
4.機(jī)制:團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng),要有機(jī)制,品牌積分是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,也是價(jià)值認(rèn)同與強(qiáng)化的一個(gè)機(jī)制。
落地成果:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程及實(shí)踐要點(diǎn),團(tuán)隊(duì)品牌積分機(jī)制的建設(shè)要點(diǎn)

第二講:執(zhí)行的基因——商業(yè)人格
1.執(zhí)行力與商業(yè)人格
執(zhí)行力是將目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng);企業(yè)執(zhí)行力是將公司戰(zhàn)略目標(biāo)變成財(cái)務(wù)結(jié)果的企業(yè)組織能力,是我們企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
商業(yè)人格:  打掉依賴人格,從權(quán)力依附體系向價(jià)值交換體系轉(zhuǎn)變,從情感關(guān)系向責(zé)任關(guān)系轉(zhuǎn)變。
倡導(dǎo)價(jià)值交換的獨(dú)立品格;獨(dú)立地堅(jiān)守公司原則;責(zé)任第一;遵循成年人邏輯;
獨(dú)立地做出價(jià)值結(jié)果,用與團(tuán)隊(duì).客戶做公平交換,提倡社會(huì)人心態(tài)。
2. 商業(yè)人格的修煉方法:個(gè)人戰(zhàn)略
個(gè)人與企業(yè)之間并非從屬關(guān)系,而是合作關(guān)系
落地成果:匹配企業(yè)戰(zhàn)略的個(gè)人戰(zhàn)略制定方法及實(shí)踐制定,實(shí)現(xiàn)個(gè)人戰(zhàn)略分解

第三講:執(zhí)行的本質(zhì)——結(jié)果導(dǎo)向
1.速度第一.完美第二,有速度才有執(zhí)行力
執(zhí)行力的衡量指標(biāo)不是人,不是財(cái),而是時(shí)間
沒(méi)有結(jié)果,企業(yè)靠什么生存?沒(méi)有結(jié)果,戰(zhàn)略不就是一句空話?執(zhí)行就是將目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng),只有結(jié)果才能讓我們生存,才能說(shuō)明你的價(jià)值。
不結(jié)果的根源是什么?
一是態(tài)度問(wèn)題,不愿意做結(jié)果,
二是認(rèn)識(shí)問(wèn)題,不懂得什么是結(jié)果;
三是能力問(wèn)題,做不出結(jié)果,但是,大多數(shù)人是不懂什么是結(jié)果。
分析什么是任務(wù),什么是結(jié)果

2.結(jié)果思維訓(xùn)練法:以結(jié)果為規(guī)劃的時(shí)間管理法
結(jié)果思維比做結(jié)果更重要,做一次結(jié)果,不等于總會(huì)做出結(jié)果,但是有了結(jié)果,卻能夠自覺(jué)地.長(zhǎng)期地做出結(jié)果,養(yǎng)成執(zhí)行人才的優(yōu)秀特性。
結(jié)果行為訓(xùn)練:執(zhí)行力是訓(xùn)練出來(lái)的,掌握?qǐng)?zhí)行訓(xùn)練的48字真經(jīng),修煉全員結(jié)果行為。
落地成果:學(xué)習(xí)使用以結(jié)果為導(dǎo)向的時(shí)間管理計(jì)劃工具,并做一周規(guī)劃。

第四講:執(zhí)行的方向——客戶價(jià)值
1.什么是客戶:客戶是衣食父母,是我們的資源,是商業(yè)回報(bào)的來(lái)源。
基本的原則是高價(jià)值.低成本.能體驗(yàn),可持續(xù)。敬畏客戶,超越客戶價(jià)值期望,讓客戶感動(dòng)。
落地成果:客戶價(jià)值訓(xùn)練,如何在實(shí)踐中為客戶提供高價(jià)值體驗(yàn)
2.什么是內(nèi)部客戶價(jià)值
只有內(nèi)部客戶價(jià)值,才會(huì)有真正意義上的外部客戶價(jià)值,建立內(nèi)部客戶價(jià)值鏈,才可能傳遞給外部客戶強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)品牌。
落地成果:為內(nèi)部客戶提供價(jià)值的行動(dòng)措施。

第五講:執(zhí)行的環(huán)境——開(kāi)放分享
執(zhí)行的*成本——溝通的成本。營(yíng)造執(zhí)行的環(huán)境——開(kāi)放分享的兩大原則
達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的五大心態(tài)
與不同成員的情景溝通
與不同關(guān)系(上司.下屬.同級(jí).客戶等)的溝通要領(lǐng)
在不同情境下(重要.緊急.常規(guī).表?yè)P(yáng).批評(píng)等)的溝通方法,如何轉(zhuǎn)化批評(píng)為鼓勵(lì),如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長(zhǎng)
對(duì)不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的

角色扮演:
對(duì)上級(jí)的工作有不同的意見(jiàn)你應(yīng)該怎么辦?
上級(jí)對(duì)你的報(bào)告有反對(duì)意見(jiàn) 你怎么辦?
如何處理下級(jí)越級(jí)向你匯報(bào)?
如何處理員工的過(guò)失行為?
如何處理上司調(diào)派自己?jiǎn)T工工作的情況?
如何面對(duì)有能力但有個(gè)性的員工?
開(kāi)放分享的方法:
贊賞語(yǔ)言模型,批評(píng)語(yǔ)言模型,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)高效溝通的方法
落地成果:語(yǔ)言模型訓(xùn)練

第六講:執(zhí)行的機(jī)制——5i模式
優(yōu)秀的企業(yè)是如何執(zhí)行的?
是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國(guó)?
是什么創(chuàng)造了沃爾瑪?shù)钠孥E?
是什么讓聯(lián)邦快遞使命必達(dá),優(yōu)秀的公司一定有優(yōu)秀的執(zhí)行模式,就是制度執(zhí)行力。

5i管理模式
結(jié)果清楚:量化目標(biāo)為結(jié)果,一對(duì)一承諾結(jié)果,說(shuō)好獎(jiǎng)罰,明確意義,這是高效執(zhí)行的前提。
明確方法:針對(duì)結(jié)果,分解過(guò)程,制定關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),拿出具體措施與方法。執(zhí)行人提供措施選擇,決策人做決策。
過(guò)程檢查:按照分解的結(jié)果, 確定關(guān)健節(jié)點(diǎn),通過(guò)第三方公正檢查,公開(kāi)檢查過(guò)程與結(jié)果。
及時(shí)獎(jiǎng)罰:以最后時(shí)間為節(jié)點(diǎn),完成則獎(jiǎng),沒(méi)有完成則罰,公開(kāi)兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾。
改進(jìn)復(fù)制:集體討論,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),總結(jié)出新的方法,補(bǔ)充到制度或流程中來(lái),讓團(tuán)隊(duì)照此執(zhí)行,復(fù)制出一樣優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
1.落地實(shí)踐:將最近需要完成的一項(xiàng)工作以5i的流程完成并做解析。
2.落地實(shí)踐:YCYA管理工具
解決某個(gè)具體難題的好方法,好工具.
Y:Yes,承諾,接到命令后,明確做出結(jié)果承諾---是的,明白了。
C:Check,檢查,指定檢查人,對(duì)過(guò)程結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督.檢查---抓緊了,快到時(shí)限了。
Y:第二個(gè)Yes,匯報(bào),任務(wù)完成或沒(méi)有完成,到點(diǎn)兒都要匯報(bào)結(jié)果---報(bào)告,執(zhí)行完畢。
A:Awaid,獎(jiǎng)懲,根據(jù)檢查結(jié)果,即時(shí)獎(jiǎng)懲,做到“獎(jiǎng)懲不過(guò)夜”---現(xiàn)在就兌現(xiàn)

如何打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)


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開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
曹敬
[僅限會(huì)員]

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