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看電影學(xué)溝通培訓(xùn)

課程簡(jiǎn)介：
“看電影學(xué)溝通”課程，核心關(guān)鍵在于如何善用以左腦為基礎(chǔ)的思維模式，透過(guò)電影劇情的演繹，讓擁有創(chuàng)造力、想象力、直覺(jué)力和圖像思考力的右腦，有系統(tǒng)的去捕捉管理和溝通理論的精髓，并適時(shí)藉助電影劇情的要點(diǎn)，有效引導(dǎo)學(xué)習(xí)者靈活體驗(yàn)。
關(guān)于本課程的三個(gè)關(guān)鍵詞
1、靈活
目前講師已有6G多的視頻片段，隨時(shí)可根據(jù)授課對(duì)象、授課目標(biāo)進(jìn)行有針對(duì)性的課程調(diào)整；
2、輕松
由于有大量的視頻運(yùn)用，所以整個(gè)授課過(guò)程學(xué)員相對(duì)輕松、愉悅；
3、實(shí)用
由于是視頻情景教學(xué)，因此學(xué)員可以結(jié)合自己的溝通、管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行融會(huì)貫通，感受深刻。
課程對(duì)象：不定。講師可根據(jù)學(xué)員群體確定主題，并選擇相關(guān)視頻進(jìn)行授課

課程收益：
“看電影學(xué)溝通”課程，將透過(guò)劇情匠心獨(dú)運(yùn)的演繹技巧，讓學(xué)員感受下列溝通技巧：
1.職場(chǎng)溝通；
2.說(shuō)服技巧；
3.表達(dá)的秘密；
4.管理藝術(shù)；
5.人際交往中贏得信任和好感的關(guān)鍵操作要點(diǎn)；
授課方式：視頻觀摩、小組探討、理論講授、互動(dòng)游戲等多種授課形式結(jié)合

課程大綱/要點(diǎn)：
（部分內(nèi)容，課程大綱要根據(jù)學(xué)員對(duì)象，客戶需求情況調(diào)整）
一、溝通的核心理念
1.電視劇《黎明之前》片段1
2.何謂拐彎？
3.拐彎的應(yīng)用1：溝通中的異議處理（《亮劍》之李云龍求婚，《絕望的主婦》片段）
4.拐彎的應(yīng)用3：如何批評(píng)別人？如何提意見(jiàn)？（張藝謀如何指導(dǎo)李寧點(diǎn)火？）
5.拐彎的應(yīng)用4：如何拒絕別人
6.為什么要拐彎——從人性的角度

二、溝通的核心理念：顛倒心
1.從兩張圖片看換位思考
2.《蝸居》片段所反映出來(lái)的
3.換位思考示例1：培養(yǎng)上司眼界（《亮劍》片段——為何懲罰打了勝仗的李云龍）
4.換位思考示例2：體諒的話（《暗算》中的一段對(duì)話）
5.換位思考示例3：先人后事？還是先事后人
三、說(shuō)服技巧
1.《談判專(zhuān)家》中的說(shuō)服要點(diǎn)與細(xì)節(jié)分析
2.《亮劍》之趙剛與俘虜兵的溝通
3.《絕望的主婦》的兩個(gè)經(jīng)典片段：說(shuō)服的核心關(guān)鍵
4.《在云端》：從裁人的說(shuō)服中，我們能夠看出什么？
5.林志玲的成名秘訣
6.說(shuō)服的程序：《非誠(chéng)勿擾》片段欣賞；《三國(guó)演義之呂布的背叛》

四、人際交往中中贏得信任和好感的技巧
1.《神醫(yī)喜來(lái)樂(lè)》：師傅和徒弟，為何營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果不同？
2.贏得客戶信任的六大操作要點(diǎn)
3.贏得客戶好感的五個(gè)重點(diǎn)
4.如何快速拉近距離——開(kāi)場(chǎng)寒暄的三大話題
5.提升贊美技巧
6.關(guān)于對(duì)客戶的稱(chēng)呼
五、表達(dá)的秘訣
1.《人物新周刊》的兩段自我介紹
2.“好表達(dá)”的三個(gè)關(guān)鍵
3.《2008年金鷹節(jié)頒獎(jiǎng)晚會(huì)》：六位名嘴，誰(shuí)講的好？
4.《肖申克的救贖》片段1、2、3：如何讓人相信？
5.兩個(gè)概念：看法與事實(shí)
6.《對(duì)話曾憲梓》：這段溝通如何？
7.如何討論？如何提問(wèn)？如何反駁？
8.用結(jié)構(gòu)帶動(dòng)表達(dá)
9.如何準(zhǔn)備各類(lèi)即席講話

看電影學(xué)溝通培訓(xùn)