課程描述INTRODUCTION
商業(yè)人脈管理情景化培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
商業(yè)人脈管理情景化培訓(xùn)
【關(guān)于沙盤】 沙盤是古今中外所有討論決策最好的形式之一,也是目前培訓(xùn)體驗(yàn)最深刻的一種形式。 『會而不議,議而不決,決而不行,行而不力,力而不查,查而不果,果而不效,不效而再會』這樣的傷,常常也是培訓(xùn)的痛。 適巧最近商業(yè)界,如哈佛商業(yè)評論、HRoot等主流媒體機(jī)構(gòu),對游戲化沙盤進(jìn)行廣泛深入的研究討論,揭示報導(dǎo)了全球知名外商企業(yè)40%都普遍使用「游戲化管理與培訓(xùn)」,增進(jìn)員工向心力、學(xué)習(xí)成效與績效提升等。 沙盤經(jīng)多年研究,對各大企業(yè)常見問題研發(fā)出數(shù)十款商業(yè)能力情境模擬培訓(xùn),經(jīng)由情境式的實(shí)戰(zhàn)模擬培訓(xùn)直接挑戰(zhàn)培訓(xùn)效果,更激發(fā)全體員工更多的投入與潛能,讓課程不再只停留在過去的單純知識傳統(tǒng)或概念啟迪上,而更能落實(shí)到實(shí)際執(zhí)行方案與行為改變,讓情境沙盤游戲中,每六人一組,游戲?qū)⑸虡I(yè)人脈中最重要的籌碼「資源」為基礎(chǔ),以換取更多的「商機(jī)和資源」,再逐漸走向「成交」,透過過程中人脈價值的成長來達(dá)成自己的銷售「任務(wù)」,充分掌握銷售人脈上發(fā)展不斷往上的重要四個關(guān)鍵因素,再透過整體的經(jīng)營的策略,獲取比別人更高的產(chǎn)出訂單與金礦泉源。模擬競賽里共有兩種*,最快達(dá)成「任務(wù)」的為贏家。第二為「人脈值最高」的為贏家,兩者都堪為模范,頒以獎賞。 活動需要一位講師,每配有一位課程助教,做沙盤的引導(dǎo),對于每一個學(xué)習(xí)細(xì)節(jié)做分工掌控,務(wù)必真實(shí)模擬情況與游戲節(jié)奏。最后再由講師做過程分享與最后結(jié)論復(fù)盤。 游戲中參與團(tuán)隊(duì)會自然發(fā)生有機(jī)的變化,臺上臺下的行動與變化快速,一般來說會產(chǎn)生二個時期階段的明顯改變,不同階段的課題不同,講師與桌長會在競爭的不同階段,適時提出相應(yīng)的建議與引導(dǎo),讓團(tuán)體自然往正面去發(fā)展,每個學(xué)員也會在不同階段學(xué)習(xí)到不同的能力,最后都能收獲頗豐。【課程介紹】
「商脈」是一款商業(yè)人脈經(jīng)營的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程,針對于需要透過人脈經(jīng)營與轉(zhuǎn)介紹的商業(yè)型態(tài)。真實(shí)模擬銷售人員的在經(jīng)營拓展時所遇到的經(jīng)營現(xiàn)象,所遇到的種種困難情況,把一個銷售人員如何建立銷售人脈的方向與策略,運(yùn)用人脈經(jīng)營,讓生意商脈,濃縮在六小時的沙盤競賽里,讓參與者在沙盤體驗(yàn)中,充分感受到人脈與經(jīng)營的竅門,并在過程中檢討自身盲點(diǎn)改正,也找到培養(yǎng)自己源源不絕金礦的能力和方法。
【課程目標(biāo)】
1、推動學(xué)員有意愿在職場建立更廣泛的聯(lián)結(jié)。了解以何種信念與他人聯(lián)結(jié),并從職場關(guān)系中感受力量、快樂和安全。
2、學(xué)會平衡情緒和思維,當(dāng)情緒出現(xiàn)時,能夠從容應(yīng)對,當(dāng)下有效調(diào)整,讓自己成為情緒的主人,讓積極的情緒潤滑人際關(guān)系,防止負(fù)面情緒對人際關(guān)系的傷害。
3、通過學(xué)與練,掌握科學(xué)易行的方法,化解與他人的沖突,保護(hù)職場關(guān)系不受到傷害。
4、懂得在他人的情感賬戶上有效存款最有效率的方法,有效提升職場關(guān)系。
5、懂得愛的方程式,以接納與信任完善職場關(guān)系。
6、學(xué)會建立和諧的職場關(guān)系,并從職場關(guān)系中感受快樂、安全與支持。
【課程特色】
真實(shí)模擬職業(yè)化與人脈現(xiàn)象。
游戲化強(qiáng)化體驗(yàn)與投入。
反復(fù)操作人脈經(jīng)營的方法。
真實(shí)理解人脈經(jīng)營的策略方法。
【課程收益】
真實(shí)模擬職業(yè)化與人脈現(xiàn)象。
游戲化強(qiáng)化體驗(yàn)與投入。
反復(fù)操作人脈經(jīng)營的方法。
真實(shí)理解人脈經(jīng)營的策略方法。
【商脈—商業(yè)人脈領(lǐng)導(dǎo)力課程大綱】
第一單元:建立連接、動啟職場關(guān)系
一、我們需要關(guān)系
1、連接是人際關(guān)系的開幕式
2、工作中的任務(wù):交朋友
二、建立有效連接
1、如何建立聯(lián)結(jié),并從職場關(guān)系中獲益
2、職場關(guān)系管理的基本精神
目的:推動學(xué)員有意愿在職場建立更廣泛的聯(lián)結(jié)。了解以何種信念與他人聯(lián)結(jié),并從職場關(guān)系中感受力量、快樂和安全,不再從職場關(guān)系中感受痛苦和傷害。
第二單元:管理情緒、潤滑職場關(guān)系
一、解讀情緒、接納情緒
1、情緒的四個內(nèi)涵
2、面對情緒的正確心態(tài)
二、調(diào)節(jié)情緒的技巧
1、情緒表達(dá)的核心途徑
2、身心互動技巧
3、安全的情緒宣泄
目的:掌握消除與淡化情緒的技巧,當(dāng)情緒出現(xiàn)時,能夠從容應(yīng)對,當(dāng)下有效調(diào)整,讓自己成為情緒的主人。讓積極的情緒潤滑人際關(guān)系,防止負(fù)面情緒對人際關(guān)系的傷害。
第三單元:化解沖突、保護(hù)職場關(guān)系
一、提升溝通技巧、避免沖突
1、溝通三要素
2、提升語言的溝通能力
3、溝通信息在意識與潛意識層次間的傳遞
4、溝通中心理角色的認(rèn)知與調(diào)整
二、零沖突溝通法
1、溝通四殺手
2、面對沖突的三種選擇
3、零沖突溝通的原則
4、STABEN:處理沖突六要點(diǎn)
目的:通過學(xué)與練,從三個層面全面提升溝通能力,尤其是常被忽略的聲音和肢體語言的溝通能力。有效運(yùn)用STABEN心理學(xué)溝通模式,化解沖突,保護(hù)職場關(guān)系。
第四單元:有效存款,提升職場關(guān)系
一、有效存款
1、員工情感帳戶存款與取款的法則
2、員工情感賬戶的建立
二、員工情感帳戶存款方法
1、管理者的抱持感
2、管理者的 ɑ功能
3、提升員工自我形象,有效存款
1)自我形象的循環(huán)
2)心理繪畫:認(rèn)識潛意識的自我形象
3)利用你的語言改變員工現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)
4)活動:意念的力量
5)有效的心理暗示工具:斷言,讓心的變化走在行為的前面
6)用語言暗示塑造理想員工
目的:懂得如何在員工的情感帳戶上有效存款,提升影響力,并提升職場關(guān)系
第五單元:讓愛流動、完善職場關(guān)系
一、愛的方程式
二、學(xué)與練:自我悅納與信任
三、寬容的心理歷程
四、學(xué)與練:接納與信任他人
五、心理劇:天堂之巔
站在天堂之巔,重新感受著彼此,當(dāng)信任與贊賞的目光對視時,心與心開始對話。。。
目的:掌握心理學(xué)方法,有效提升自我信任與信任他人的能力,讓愛流動,完善職場關(guān)系。
商業(yè)人脈管理情景化培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/45115.html
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