課程描述INTRODUCTION
戰(zhàn)略績效管理培訓(xùn)課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
戰(zhàn)略績效管理培訓(xùn)課
課程大綱:
第一單元、戰(zhàn)略績效管理理念和發(fā)展趨勢探討、(30分鐘)
1、21世紀企業(yè)競爭趨勢與全面戰(zhàn)略性績效管理
2、急劇變化的外部環(huán)境對企業(yè)管理之要求
3、當前企業(yè)績效管理存在的八大問題剖析
4、實施戰(zhàn)略性績效管理模式的必要性
5、企業(yè)績效考核與全面戰(zhàn)略性績效管理的異同。
6、現(xiàn)代企業(yè)績效管理的五大正確理念與六大發(fā)展趨勢剖析。
案例:中國聯(lián)想戰(zhàn)略性績效管理模式實踐。
案例:、GE公司長盛不衰的原因剖析。
第二單元、戰(zhàn)略績效管理體系如何構(gòu)成和注意事項?(40分鐘)
1、戰(zhàn)略性績效管理的構(gòu)成體系包含的主要元素有哪些?
2、戰(zhàn)略性績效管理落地的本質(zhì)---“溝通與輔導(dǎo)”
3、如何從企業(yè)戰(zhàn)略目標分解到每個體系核心要素、,使績效考核不失真;
4、在推行戰(zhàn)略性績效管理體系時要做好哪些準備工作?;
5、在推行戰(zhàn)略性績效管理體系過程中,要注意哪些方面的情況?
小組討論:部門經(jīng)理(主管)在推行績效管理體系時,你的角色有哪些?
案例分享:浙江某房地產(chǎn)集團績效管理體系實踐與應(yīng)用。
第三單元、績效計劃的內(nèi)容與操作辦法、(90分鐘)
1、企業(yè)年度經(jīng)營計劃如何從縱向和橫向分解成為部門和崗位的績效計劃?
2、年度經(jīng)營目標在確定過程需考慮的六大核心要素。
3、年度績效目標如何分解到季度、月度及每周每日?(分解辦法詳解)。
4、完整的績效計劃包含哪些主要內(nèi)容和科目。
5、績效計劃出現(xiàn)變化如何快速反應(yīng)和作出調(diào)整;
小組討論:、績效計劃實施過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)哪些偏差?
案例分享:上海某知名家具集團企業(yè)的績效計劃實施與管控辦法。
第四單元、部門與崗位關(guān)鍵績效指標(KPI)如何設(shè)計?、(120分鐘)
引子案例:、青島海爾人力資源部的KPI指標分解!
1、什么是績效?什么是關(guān)鍵績效指標?;
2、制訂KPI時要注意什么?;
3、關(guān)鍵績效指標制訂的原則和SMART方式;
4、關(guān)鍵績效指標如何體現(xiàn)和貫徹企業(yè)戰(zhàn)略和目標重點?;
案例:中國知名車輪企業(yè)部門KPI指標庫建立辦法分享。
案例討論:北京某建材集團管理部、行政部績效KPI如何制訂?
第五單元、績效管理過程實施辦法、(120分鐘)
1、部門績效如何實現(xiàn)?---部門職能的編寫與KPI指標的得出
2、崗位績效如何實現(xiàn)?---崗位工作說的編寫與KPI指標的得出
3、如何分析績效過程中所出現(xiàn)的相關(guān)問題與解決辦法
4、績效過程中的有效溝通及跨部門之間的溝通方式
5、經(jīng)理如何幫助部屬實現(xiàn)績效目標,給予必須的績效輔導(dǎo)?
6、經(jīng)理在部屬績效實現(xiàn)過程中的有效授權(quán)、監(jiān)督與激勵
案例分析:、研發(fā)工程師王明才能出眾,但為什么績效總完成不了?
案例分享:、美的電器績效溝通與輔導(dǎo)方式分享。
第六單元、績效考核的原則、方式與操作事項、(90分鐘)
1、績效考核六大原則與操作時的結(jié)合方式。
2、績效考核的方式(按公司績效、部門績效、崗位績效)分開來講解。
3、績效考核的權(quán)重、配分及獎扣分標準確定。
4、績效考核時,績效的結(jié)果、記錄依據(jù)與事實如何正確使用并落實到表單
5、績效考核在操作時如何做到部門間的平衡、崗位間的合理?。
小組討論:績效考核時,是績效的結(jié)果重要還是績效過程重要??
案例:摩托羅拉(中國)公司績效管理體系分享
第七單元、績效記錄、績效面談與績效跟蹤、(90分鐘)
1、績效記錄的方式
2、績效面談的流程和步驟
3、不同績效員工的面談重點
4、績效評估面談的后續(xù)行動追蹤
5、績效考核如何與薪酬管理相關(guān)聯(lián)、
6、如何通過績效面談改進員工績效,促進團隊上下和諧?
面談剖析:、王經(jīng)理在與部屬做績效面談溝通過程中存在哪些問題?
第八單元、企業(yè)績效考核如何有效執(zhí)行與落實實施?(150分鐘)
1、企業(yè)全員績效合同管理---績效有效實現(xiàn)的寶劍
2、企業(yè)高層---總經(jīng)理/副總的業(yè)績合同簽訂及管理
3、企業(yè)中層---部門經(jīng)理的業(yè)績合同簽訂與管理
4、企業(yè)各階層對全面戰(zhàn)略性績效管理推行態(tài)度與認識不夠、---解決辦法
5、企業(yè)全面戰(zhàn)略性績效管理在推行中的執(zhí)行不力問題、---解決辦法
6、企業(yè)全面戰(zhàn)略性績效管理模式推行成功的八大關(guān)鍵詞
7、企業(yè)績效考核常流于形式或失敗的原因剖析與執(zhí)行力文化
8、企業(yè)全面績效管理之---績效文化環(huán)境營造與促進
案例:、浙江某知名空調(diào)企業(yè)業(yè)績合同管理成功推行案例
案例:、中國TCL電器的績效管理文化分享
戰(zhàn)略績效管理培訓(xùn)課
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/44660.html
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- 禹志