課程描述INTRODUCTION
管理者核心素養(yǎng)培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者核心素養(yǎng)培訓(xùn)
一、培訓(xùn)受眾: 部門經(jīng)理、中層干部
二、課程收益/目標
1、把握管理者的角色位置,認識履行工作職責
2、提升管理者的溝通能力、執(zhí)行能力、團隊建設(shè)能力
三、培訓(xùn)時長:3個小時
四、授課方式
講師講授、案例分析、視頻+游戲+課堂討論和分享
五、課程大綱
一、管理知識的修煉
(一)管理者角色認知
1、什么是管理。管理就是通過對組織資源的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以有效和高效率的方式實現(xiàn)組織目標的過程。
2、管理者的角色定位
(二)管理者素質(zhì)模型
1、管理者*:心、性、品、智、能
2、管理的目標:將組織資源(人力、物力、財力)整合為一個有效系統(tǒng)以達到組織確定的目標。
二、管理技巧的修煉
(一)管理授權(quán)技巧
1、授權(quán)的作用
2、授權(quán)的步驟
(二)管理溝通技巧
1、管理溝通的種類、過程
觀看視頻:《亮劍》趙政委的溝通技巧
觀看視頻:命令的演變過程
2、如何與不同管理風(fēng)格的上司溝通
溝通中的角色問題、溝通中的語言問題
溝通游戲:我來比劃你來猜
三、執(zhí)行能力的修煉
(一)確保管理執(zhí)行的前提和基礎(chǔ)
.準確的定位是執(zhí)行的前提
.良好的心態(tài)是執(zhí)行的基礎(chǔ)
.清楚的工作思路是執(zhí)行的武器
.充滿熱情和高效率的團隊是執(zhí)行的要件
.有效的跟蹤是執(zhí)行的保障
(二)提升中層干部執(zhí)行力的方法和路徑
1、提升管理者的管理理念
科學(xué)管理、質(zhì)量管理
人本管理、精益管理
2、提升管理者執(zhí)行力的路徑與方法
路徑之一:轉(zhuǎn)變觀念
觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動,
行動養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣培養(yǎng)品格,
品格改變命運。
路徑之二:優(yōu)化知識。走出知識誤區(qū)、破除思維定勢、
善于觀察思考、學(xué)會傾聽理解
路徑之三:矯正態(tài)度
路徑之四:訓(xùn)練技能
路徑之五:強化行為
1、管理就要抓典型案例
2、抓現(xiàn)場管理
3、盯住最短板
4、立足于80/20原則
5、PDCA循環(huán)(以終為始,以始為終)
6、精細化管理,把簡單的事情反復(fù)做到位
管理者核心素養(yǎng)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/44463.html
已開課時間Have start time
- 謝立民