《房企MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練》
講師：冉老師 瀏覽次數(shù)：2641
課程描述INTRODUCTION
2019年房地產(chǎn)管理技能實戰(zhàn)特訓(xùn)營
培訓(xùn)講師：冉老師
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
2019年房地產(chǎn)管理技能實戰(zhàn)特訓(xùn)營
【課程背景】
對于房地產(chǎn)企業(yè)而言，中高層強則企業(yè)強——沒有一支有力的中高層隊伍，很難塑造企業(yè)執(zhí)行力、凝聚力及文化力，高績效、高成長及高發(fā)展只是空談而已，其結(jié)果往往是高層有戰(zhàn)略，員工無執(zhí)行，或是員工想做卻不會做、或是會做卻不想做。打造優(yōu)秀的中高層管理隊伍是企業(yè)的“百年大計”，且刻不容緩。研究發(fā)現(xiàn)，少了一位優(yōu)秀的員工，就等于多了一位不稱職的中高層，員工的離職實質(zhì)就等于是炒直接上級的魷魚。
【課程設(shè)計】
第一章、管理與角色認知
第二章、工作時間整理術(shù)
第三章、目標管理四原則
第四章、團隊驅(qū)動與發(fā)展
第五章、影響力與領(lǐng)導(dǎo)力
【課程目標】
1、了解管理人員的角色與職責，在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能；
2、在課程中將學習時間段規(guī)劃法、四象限法、日程表、備忘錄等時間管理工具，最終我們將掌握既輕松又不失控的知識工作方法；
3、當我們面對一項最重要的目標時，我們總是期望最后的結(jié)果象我們初始想象一樣好，但我們會遇到各種阻力，比如員工的抵觸、工作方法不合適、日常事務(wù)的干擾,我們將學習如何應(yīng)用目標管理四原則完成你這個最重要的目標；
4、領(lǐng)導(dǎo)團隊的過程就像醫(yī)生看病人的過程一樣，先診斷，后開方，本課程將談到了如何診斷團隊的發(fā)展階段，根據(jù)團隊發(fā)展的不同階段，可以采取不同的管理方式；
5、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者；
【課程大綱】
第一章、管理與角色認知
在走向管理的過程中，如果要做一個適應(yīng)時代發(fā)展的新型管理者，就要找準自己的角色定位，實現(xiàn)好角色轉(zhuǎn)變，不斷提高管理水平。
一、管理與領(lǐng)導(dǎo)
中西方對管理的一些見解與爭論
二、管理的定義
三、管理循環(huán)
四、公司層級五大管理系統(tǒng)
五、管理者的角色功能
六、作為下屬的管理者
1.超越期望
2.關(guān)注細節(jié)
3.將服從進行到底
視頻案例解析：超越期望、關(guān)注細節(jié)、將服從進行到底
4、下屬干部常犯的錯誤
5、下屬干部的四項準則
七、作為同事的管理者
1、同事之間最常見的做法
2、同事就是我的內(nèi)部客戶
案例解析：服務(wù)是一種態(tài)度，也是一種技巧
八、作為上司的管理者
1、常見的角色誤區(qū)
2、上司的角色回歸
3、構(gòu)建做為上司的影響力
頭腦風暴：通過萬科地產(chǎn)某分公司的營銷部王總案例故事對我們有什么啟發(fā)，我們平時是否關(guān)注自身角色和角色誤區(qū)？冉老師就此問題進行引導(dǎo)和延伸探討。
第二章、工作時間整理術(shù)
李嘉誠先生說，要做一個成功的管理者，首先要知道自我管理。自我管理是培養(yǎng)理性的基礎(chǔ)，是人們把知識轉(zhuǎn)變成能力的催化劑，而自我管理的起點就是工作時間管理。
一、你的時間到那里去了
案例背景：案例背景：某地產(chǎn)公司銷售李明的困惑
二、認識時間黑洞
案例解析：李明的時間統(tǒng)計結(jié)果
1、避開黑洞的策略
2、李明領(lǐng)導(dǎo)的工作四步法
3、李明的新作業(yè)-填寫一周的時間日志
4、提高時間效率的方法
5、李明的每日時間段規(guī)劃
三、找到自已的價值觀
互動環(huán)節(jié)：職業(yè)價值觀測試及解讀。
四、傳說中的四象限法則
1、第一象限文化
2、第二象限不緊急但非常重要
3、第三象限可以簡單比喻為*西部牛仔現(xiàn)象
4、第四象限文化
五、李明應(yīng)用四象限時間管理法的四步
1.第一步、改造你的任務(wù)清單(李明的原任務(wù)清單）
2.第二步、把工作任務(wù)放入四個象限
3.第三步、應(yīng)用”猴子法則”走出第三象限
4.第四步、進行第二象限工作
六、第二象限事務(wù)的目標分解與任務(wù)描述
七、工作任務(wù)單與日程表
互動環(huán)節(jié)：星期一，李強是一家地產(chǎn)公司的市場經(jīng)理，手下有四個銷售組長，共計三十多位銷售人員，同時還有兩位內(nèi)務(wù)，負責部門一般事物；早上剛上班，發(fā)現(xiàn)有一堆的事情等他處理，這些事包括以下十個方面：----
請分析判斷改造以上任務(wù)清單
第三章、目標管理四原則
面臨著紛繁復(fù)雜的各種事務(wù)，要想管理好一家公司，一個部門，應(yīng)該怎么做。接下來我們要講的不是關(guān)于一些成功公司經(jīng)典案例片斷，我們將通過完整的案例和演練來了解如何提高你的工作效率，也就是如何做。
一、目標與執(zhí)行
二、那一個更重要？那一個更難？
三、究竟是什么導(dǎo)致了低效的工作
四、真正的敵人-日常事務(wù)
五、什么是達成目標四原則
原則1、聚焦最重要的目標
1.對好點子說“不”
2.確定你最重要的目標
3.目標設(shè)定與執(zhí)行結(jié)果的關(guān)系
4.運用原則1
案例分析：看中重地產(chǎn)如何聚集最重要的目標
原則2、關(guān)注引領(lǐng)性指標
1.最重要目標產(chǎn)出源在哪里？
2.滯后性指標和引領(lǐng)性指標
3.如何找到引領(lǐng)性指標
4.如何跟蹤引領(lǐng)性指標的數(shù)據(jù)
案例解析：中重地產(chǎn)集團的引領(lǐng)性指標跟蹤
5、運用原則2
原則3、堅持激勵性記分表
1.教練型記分表與選手型記分表
案例展示：兩種記分表
2.記分表就是一個目標視覺化的過程
3.運用原則3
案例解析：聯(lián)智地產(chǎn)集團活動團隊記分表建立過程
原則4、建立規(guī)律問責機制
1、最重要的目標會議兩原則
最重要的目標會議應(yīng)該在每周的同一天的同一時間召開。
永遠不要把日常事務(wù)帶到最重要的目標會議中來。
2、最重要的目標會議的內(nèi)容
問責：匯報計劃完成情況
回顧記分表：尋找成功和不足
計劃：清除障礙，做出新計劃
案例解析：中重地產(chǎn)集團的例會問責過程程
第四章、團隊驅(qū)動與發(fā)展
領(lǐng)導(dǎo)團隊的過程就像醫(yī)生看病人的過程一樣，先診斷，后開方，本章將談到了如何診斷團隊的發(fā)展階段，根據(jù)團隊發(fā)展的不同階段，可以采取不同的管理方式。
一、團隊再認識
1、企業(yè)中的常見破壞團隊的行為
2、團隊建設(shè)的一些致命傷
視頻案例：漢武大帝之寶刀傷手-看團隊中破壞性*的人
3、高績效團隊的特征
亂燉西游：戲說西游人物，唐僧空話連篇，八戒好吃懶做、悟空逞強好勝、沙僧愚鈍僵化解析團隊的角色互補
4、西點軍規(guī)關(guān)于團隊的篇章
5、三種團隊模型
互動環(huán)節(jié)：從足球場看高績效團隊的特征
二、團隊發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)
1、成立期的行為特征及管理
團隊的啟動工作
案例分析：請就如下六項啟動工作進行排序
同化會議上5個關(guān)鍵問題：
如何分配任務(wù)
視頻案例：卡特教練的團隊啟動會有那些優(yōu)點和不足
成立期的工作重點：融入為首！
2、動蕩期行為特征及管理
幫助團隊返回正軌
動蕩階段的沖突如何處理
視頻案例：項目經(jīng)理小劉的與技術(shù)部門的溝通方式
動蕩期的工作重點：安撫為先
從中海和萬科地產(chǎn)看動蕩期的管理重點
3、穩(wěn)定期團隊行為特征及管理
團隊完全從“我們”角度思考，并開始真心合作及改善流程。
團隊最初制定的流程或原則可能需要提煉以更準確地適應(yīng)工作需要。
穩(wěn)定期的工作重點：文化為魂！
從萬科和龍湖看制度化建設(shè)的重要性。
4、高產(chǎn)期團隊行為特征及管理
高產(chǎn)期團隊的維護：變革之路！
第五章、影響力與領(lǐng)導(dǎo)力
本課程是根據(jù)了領(lǐng)導(dǎo)學中的各種理論淬煉而成，以工作行為與關(guān)系行為互為縱橫軸而導(dǎo)出了一套領(lǐng)導(dǎo)者與跟隨者的理論。本章的理念是領(lǐng)導(dǎo)者對跟隨者的任何領(lǐng)導(dǎo)模式皆根據(jù)跟隨者的行為表現(xiàn)而定，而非根據(jù)對方的思維作猜測或根據(jù)傳言下定論?？傊?，對方的行為才是領(lǐng)導(dǎo)模式施行的根據(jù)。
一、認識領(lǐng)導(dǎo)
1.管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
2.領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力
3.道格拉斯理論
4.X理論和Y理論
5.早期的領(lǐng)導(dǎo)風格
6.兩種風格的人物代表
互動環(huán)節(jié)：請根據(jù)自己的經(jīng)驗，列出民主或獨裁的領(lǐng)導(dǎo)在實施管理時的行為
二、領(lǐng)導(dǎo)與影響
領(lǐng)導(dǎo)者擁有以下五種權(quán)力：
法定權(quán)力、強制權(quán)力、獎賞權(quán)力、專家權(quán)力、典范權(quán)力
視頻案例解析：康熙大帝-周培公獲取領(lǐng)導(dǎo)力的過程
三、領(lǐng)導(dǎo)與團隊
1、識別追隨者的兩個尺度
生產(chǎn)力
士氣
2、團隊領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為
3、四個不同階段的四種團隊領(lǐng)導(dǎo)方法
第一種領(lǐng)導(dǎo)方式——命令式
第二種領(lǐng)導(dǎo)方式——教練式
第三種領(lǐng)導(dǎo)方式——支持式
第四種領(lǐng)導(dǎo)方式——授權(quán)式
情景演練：學員角色扮演，實演四種領(lǐng)導(dǎo)方式的溝通要點
2019年房地產(chǎn)管理技能實戰(zhàn)特訓(xùn)營
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