課程描述INTRODUCTION
商務(wù)演講與工作匯報培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
商務(wù)演講與工作匯報培訓(xùn)
授課對象:
中基層管理者、高潛員工、主管、企業(yè)全員、職場白領(lǐng)。
課程背景:
您是否曾因匯報思路不明,邏輯不清而被他人質(zhì)疑?您是否曾因在部門經(jīng)營分析會議中未能成功匯報工作而感到挫???您是否曾經(jīng)工作表現(xiàn)出色,但卻未得到上級青睞,因此遲遲沒有晉升?
當(dāng)今社會,工作匯報不僅是向上級和他人展示工作成果的途徑,還是展示自身能力,通向晉升的一條關(guān)鍵路徑。
本門課程教會你善于匯報和溝通,讓工作匯報不再語焉不詳!讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成果與能力。
培訓(xùn)目標(biāo):
內(nèi)容總結(jié)技巧:提升數(shù)據(jù)匯總、問題分析、觀點(diǎn)提煉和經(jīng)營者思維,能夠合理有效的運(yùn)用數(shù)據(jù)支持商務(wù)決策,表達(dá)觀點(diǎn)
結(jié)構(gòu)搭建技巧:提供有價值的工作匯報,掌握不同的匯報方式和結(jié)構(gòu)模版,讓整個匯報內(nèi)容結(jié)構(gòu)清晰、重點(diǎn)突出、生動易懂
現(xiàn)場表達(dá)技巧:掌握工作匯報中臨場表達(dá)和互動技巧,讓匯報更加流暢*,專業(yè)高效,提升感染力和影響力
課程大綱:
第一技能:采購人對于市場大環(huán)境
第一講:情境力——工作匯報的常見誤區(qū)與正確準(zhǔn)備方法
一、工作匯報中常見的四個誤區(qū)
1. 照本宣科:文字多、照著念,聽眾容易昏昏欲睡
2. 結(jié)構(gòu)混亂:結(jié)構(gòu)亂、內(nèi)容散,結(jié)論草率沒說服力
3. 信息冗長:內(nèi)容雜、提煉少,要點(diǎn)不夠清晰突出
4. 專家思維:各種表、好晦澀,聽眾半天聽不明白
二、打造工作匯報的“4P”流程
1. Prepare:構(gòu)思內(nèi)容,一切從聽眾出發(fā)
2. Powerpoint:設(shè)計簡潔清晰的視覺資料
3. Practice:正確的準(zhǔn)備流程確保匯報清晰流暢
4. Present:臨場表達(dá)及問題應(yīng)答技巧
第二講:思考力——提煉內(nèi)容,讓工作匯報要點(diǎn)清晰
第1步:分析聽眾—一切從聽眾出發(fā)
1. 聽眾需求分析與匯報策略選擇
2. 如何快速整理聽眾需求并形成核心觀點(diǎn)?
3. 如何根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)溝通風(fēng)格選擇匯報方式?
第2步:組織內(nèi)容——有序整理匯報資料
1. 運(yùn)用思維導(dǎo)圖理清思路,確定工作匯報要點(diǎn)
2. 根據(jù)內(nèi)容要點(diǎn)整理出工作匯報的內(nèi)容提綱
第3步:過濾內(nèi)容——提煉匯報內(nèi)容要點(diǎn)
1. 運(yùn)用傳播學(xué)的“雙重漏斗” 過濾演講內(nèi)容
2. 內(nèi)容過濾漏斗:去掉冗余信息,確保內(nèi)容簡潔
3. 結(jié)構(gòu)過濾漏斗:檢查邏輯脈絡(luò),確保結(jié)構(gòu)清晰
第4步:轉(zhuǎn)換內(nèi)容--讓數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)問題聯(lián)系起來
1.祖母測試,去除艱深晦澀、確保演說內(nèi)容通俗易懂
2.FAB法則,運(yùn)用營銷法則、讓匯報內(nèi)容打動人心
3.口語測試,運(yùn)用生動化技巧、讓匯報內(nèi)容生動有趣
第5步:明確主題--一句話總結(jié)匯報要點(diǎn)、提升聚焦力
1. 通過電梯測試,確保內(nèi)容清晰有力
2. 如何準(zhǔn)備工作匯報的不同版本(15分鐘、5分鐘、1分鐘)?
第三講:結(jié)構(gòu)力——工作匯報中易講易明的清晰結(jié)構(gòu)
一、想引言——好的開場是匯報成功的一半
1. 開場90秒直奔主題,抓住聽眾注意力
2. SCQA開場法,快速說明匯報的前因后果
3. 「視頻觀摩」經(jīng)典匯報中開場技巧的觀摩與學(xué)習(xí)
二、做總結(jié)——總結(jié)觀點(diǎn),讓觀眾印象深刻
1. 后因效應(yīng)—結(jié)尾是整個匯報中最重要的部分
2. 要點(diǎn)回顧法,讓你的匯報重點(diǎn)突出
3. 觀點(diǎn)總結(jié),讓你的工作匯報有力結(jié)尾
4. 「視頻觀摩」經(jīng)典匯報中結(jié)尾技巧的觀摩與學(xué)習(xí)
三、典型工作匯報場景的結(jié)構(gòu)模版
場景一:如何巧妙提出建議,爭取上司的同意和
采納?
1)視頻案例:喬布斯—如何巧妙進(jìn)行產(chǎn)品的優(yōu)
勢對比
2)演繹5步法:發(fā)現(xiàn)空白—描述要求—現(xiàn)有方
案—否定現(xiàn)有方案—介紹我的方案
3)優(yōu)勢對比結(jié)構(gòu):question- requirement-plan (問題-要求-錯誤的方法-我的方法)
場景二:如何合理闡述方案,爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持與
首肯?
1)視頻案例:雷軍—如何說明產(chǎn)品方案,贏得
顧客支持
2)說服3步法:提出問題—分析原因—提出方案
3)方案闡述結(jié)構(gòu):what-why-how(問題+原因+方法)
場景三:如何總結(jié)工作成果,展示工作成績贏得贊賞?
1)視頻案例:喬布斯—如何快速總結(jié)產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點(diǎn)
2)歸納3步法:觀點(diǎn)—(論據(jù)+案例)—重復(fù)觀點(diǎn)
3)述職匯報結(jié)構(gòu):point–reason–example-point(結(jié)論+論證+案例+結(jié)論)
第四講:舞臺力——工作匯報與臨場表達(dá)技巧
一、優(yōu)雅的身體語言,增強(qiáng)演講的舞臺表現(xiàn)力
1. 眼神:燈塔般的眼神,有效配合信息傳遞
2. 聲音:抑揚(yáng)頓挫、輕重緩急的聲音技巧
3. 手勢:什么手勢可以展現(xiàn)你的專業(yè)自信?
4. 站姿:匯報時什么樣的站姿最合適?
5. 步法:登臺技巧、講臺站位和走位技巧
二、如何克服匯報前的焦慮與緊張?
1. 什么因素會令你緊張怯場?
2. 如何克服匯報前和匯報中的緊張情緒?
3. 克服緊張情緒的3-3-3法則
第五講:控場力——激發(fā)聽眾參與的熱情
一、如何讓聽眾始終保持高度專注?
1. 為什么有人當(dāng)眾講話會沉悶 ?
2. 上司聽取匯報時遵循怎樣的心理路徑?
3. 如何在匯報中創(chuàng)造互動對話,激發(fā)聽眾參與感?
二、高效互動方法,增強(qiáng)聽眾的參與感
1. 動口——匯報中的提問技巧
2. 動手——匯報中的邀請技巧
3. 動心——匯報中的鼓勵技巧
三、如何回答領(lǐng)導(dǎo)的提問和質(zhì)疑?
1. 問題清單法——提前準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題
2. 應(yīng)對刁鉆提問三步法:認(rèn)可—緩沖—回答
第六講:團(tuán)隊策劃及情景演練
一、結(jié)合學(xué)員實(shí)際工作內(nèi)容,各自準(zhǔn)備演講內(nèi)容
1. 演講內(nèi)容策劃和組織
2. 演講PPT設(shè)計的制作
3. 組內(nèi)試講和交叉點(diǎn)評
二、上臺演練
1. 分組上臺演講呈現(xiàn)
三、點(diǎn)評提升
1. 學(xué)員自評
2. 學(xué)員交叉點(diǎn)評
3. 講師點(diǎn)評和提升指導(dǎo)
商務(wù)演講與工作匯報培訓(xùn)
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