課程描述INTRODUCTION
解密組織執(zhí)行力培訓
培訓講師：余晨
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
解密組織執(zhí)行力培訓
課程背景：
中國企業(yè)最嚴峻的現(xiàn)狀——高層團隊沒活力、中層團隊不執(zhí)行無數(shù)的企業(yè)擁有偉大的構想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功！企業(yè)普遍存在的結果假相——你被多少次蒙騙？為什么企業(yè)中有那么多“好態(tài)度”員工，但是卻沒有結果？為什么企業(yè)中的職責成了一紙空文，部門之間推諉扯皮？為什么企業(yè)充斥中“我已經(jīng)盡力了”這樣的不結果語言？
《解密組織執(zhí)行力——152平臺搭建》將幫助企業(yè)管理者了解組織執(zhí)行力的本源，掌握驅動員工執(zhí)行力的各個要素，從平臺角色系統(tǒng)化的解決團隊的執(zhí)行問題。
課程收益：
● 認識執(zhí)行力的入口及其對企業(yè)的重要性；
● 學習掌握提高團隊執(zhí)行力的方法和技巧；
● 掌握組織執(zhí)行管控的工具；
● 掌握平臺體系搭建的原理與步驟。
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)管理人員，經(jīng)理、主管、班組長以上。
課程方式：講授式，角色扮演，頭腦風暴，游戲，互動PK
課程大綱
第一講：152平臺之從入口講起
一、稀缺：背景創(chuàng)造稀缺，稀缺創(chuàng)造價值
二、責任：幫助制造依賴，責任制造獨立
案例研討：阿虎與林嫂
三、PK：競爭創(chuàng)造價值，競爭創(chuàng)造流動
課堂思考：在公司，對于領導（員工）什么最重要？
四、節(jié)點：管理預期，細分切塊，恪守底線
分組操練：節(jié)點管控表
五、開放：封閉交換感情，開放交換財富
案例分析：刷漆工不公正或委屈
第二講：152平臺之一個業(yè)績
一、執(zhí)行力的問題歸結都是業(yè)績問題
二、業(yè)績軟件定律
1. 業(yè)績背后是團隊
2. 團隊背后是文化
3. 文化背后是心態(tài)
4. 心態(tài)背后是投資
現(xiàn)場操練：業(yè)績定律卡
三、業(yè)績實現(xiàn)須定義你的客戶價值
1. 滿足客戶需求、超越客戶期望
案例：海爾的五星服務緣起
2. 客戶價值是基業(yè)長青的法寶，是危機應對的基點
視頻：海爾砸冰箱
案例：滴滴空姐遇害事件
3. 幫助員工找到內(nèi)部客戶
1）職級客戶：上下一條線
2）職能客戶：內(nèi)外一條線
現(xiàn)場操練：我的內(nèi)部客戶是誰？內(nèi)部客戶的需求？如何滿足？
第三講：152平臺之五大文化系統(tǒng)
一、分享系統(tǒng)——分享創(chuàng)造裂變
1. 分享是一種投資
2. 分享創(chuàng)造智慧，智慧超越困境
3. 分享創(chuàng)造希望，希望改變?nèi)松?br />
4. 分享創(chuàng)造開放，開放打開世界
案例：某企業(yè)的分享系統(tǒng)建立
頭腦風暴：分享系統(tǒng)建立
二、溝通反饋系統(tǒng)——溝通創(chuàng)造透明
1. 下級要明確的將每天的工作結果匯報到上級
2. 上級要及時的對下級的工作結果進行反饋
3. 只有對信息的及時溝通，才能讓員工知道什么是對的？什么是錯的？
4. 只有給予員工及時反饋，才能讓員工獲得成長
案例：經(jīng)理與張虎
5. 從日到月的匯報體系
1）業(yè)績跟蹤與質詢系統(tǒng)的構造：用事實與數(shù)據(jù)構筑戰(zhàn)略實施的基礎
案例：交通指揮系統(tǒng)
頭腦風暴：我們團隊還有什么形式的溝通反饋？
6. 鎖定執(zhí)行的溝通工具——YCYA不讓執(zhí)行走樣
YCYA閱讀材料：災難事故的啟示
1）Y：Yes,執(zhí)行人（員工）
2）C：Check，第三方（檢查人）
視頻：神舟飛船上天
3）Y：Yes，執(zhí)行人（員工）
4）A：Award，主管（管理者）
5）YCYA管理工具是組織執(zhí)行管控的法寶
YCYA現(xiàn)場操練
7. 溝通反饋的會議系統(tǒng)——質詢會議
1）質詢會的特點
周期性、公開性、公正性、實效性
2）質詢會的流程：高效會議是運營出來的，先僵化再優(yōu)化后固化
3）質詢會的原則
三、PK排名系統(tǒng)——對抗創(chuàng)造獨立
1. 員工獨立，從背好自己的猴子開始
視頻欣賞：招聘的猴子跑哪里去了？
1）拋猴起手式VS鎖定責任
2）障眼式VS職責邊界
3）雄辯式VS快樂你我
4）馬屁式VS監(jiān)督檢查
2. 重要，永遠是用排名來體現(xiàn)
案例：積分排行榜
3. PK創(chuàng)造流動，流動創(chuàng)造活力
案例：選美比賽
4. PK創(chuàng)造價值
研討：為什么要重獎第一名
頭腦風暴：PK排名系統(tǒng)建立
四、品牌分系統(tǒng)——品牌創(chuàng)造誠信
1. 品牌分代表著對行為的肯定
案例：演唱會的啟示——執(zhí)行力與薪酬無關，與成就感有關
2. 品牌分也是團隊建設的風向標
頭腦風暴：品牌分系統(tǒng)建立——哪些行為值得尊重？
3. 品牌分激勵的使用原則
1）第一推動：形成集體記憶
2）獎懲及時：等待產(chǎn)生仇恨
3）黑白分明：擺明是非態(tài)度
五、語言傳播系統(tǒng)——傳播創(chuàng)造尊重
1. 語言系統(tǒng)之24字戰(zhàn)略：
1）執(zhí)行前：決心第一，成敗第二
2）執(zhí)行中：速度第一，完美第二
3）執(zhí)行后：結果第一，理由第二
小組研討：whatisit
2. 語言系統(tǒng)之8字內(nèi)核：
認真第一，聰明第二
小組研討：Howtodo
3. 語言系統(tǒng)之16字原則：
結果提前，自我退后；鎖定目標，專注重復；
小組PK：建立團隊的結果任務流行語
4. 傳播系統(tǒng)VI：
1）想要什么樣的行為，就塑造什么樣的視覺環(huán)境
2）執(zhí)行力塑造之VI案例
頭腦風暴：我們團隊應有的執(zhí)行力VI？
第四講：152平臺之兩大團隊機制
一、敵人機制
1. 真正推動員工進化的不是希望，而是危機
案例：草原的羚羊
案例：二戰(zhàn)的*兵
2. 真正幫助超越自我的不是自己，而是敵人
案例：敵人與我的差距
3. 如何幫助員工進化
1）制定員工在公司的遠景與目標
2）行動計劃一定是以終為始
工具操練：個人戰(zhàn)略工具
二、重復機制
1. 重復決定能力
執(zhí)行管控表操練：日計劃周結果
2. 通過重復建設有結果的團隊
案例：賣油翁賞析
3. 4R就是一個循環(huán)重復的過程
案例解析：某企業(yè)的執(zhí)行體系搭建
4. 執(zhí)行力平臺的搭建幾點忠言
案例分享：不要試圖煮沸整個大海
解密組織執(zhí)行力培訓
轉載：http://szsxbj.com/gkk_detail/42730.html
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- 余晨