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領(lǐng)導(dǎo)者自我提升課程

培訓(xùn)目標(biāo)
l了解管理者在提升企業(yè)執(zhí)行力中的巨大作用
l理解管理者與團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他成員的根本區(qū)別，自覺執(zhí)行管理者的關(guān)鍵任務(wù)
l打破固有思維模式，提高自身修煉，創(chuàng)造積極的工作環(huán)境，讓團(tuán)隊(duì)富有生命力
l學(xué)會(huì)應(yīng)用愿景來(lái)管理團(tuán)隊(duì)，并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標(biāo)去保證組織的執(zhí)行力
l全面了解激勵(lì)的內(nèi)涵，認(rèn)清員工真正的“受力點(diǎn)”， 調(diào)整情緒，增加成就感，點(diǎn)燃員工的熱情
l掌握有效指導(dǎo)員工的方法，能夠?qū)T工的工作進(jìn)行跟進(jìn)和輔導(dǎo)
l思考不同的相處方法，讓不同的員工真心追隨，達(dá)成組織績(jī)效
l思考和梳理管理技能在團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程的應(yīng)用
l了解反省自己管理工作的方法，走高效管理之路

課程大綱
一、認(rèn)知管理者的角色
1.我們的團(tuán)隊(duì)管理面臨哪些挑戰(zhàn)
小組討論：我們面臨的團(tuán)隊(duì)管理挑戰(zhàn)有哪些？
面對(duì)挑戰(zhàn)，改變觀念，突破固有思維模式
2.管理干部在企業(yè)中的現(xiàn)狀是什么？
是什么原因造成了這種現(xiàn)狀
先天Vs.后天
3.執(zhí)行力決定企業(yè)成敗重要性。
企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力由什么來(lái)決定？
什么是執(zhí)行力
核心競(jìng)爭(zhēng)力的決定因素——管理者的管理能力
執(zhí)行力與職業(yè)化的關(guān)系
職業(yè)化的組織意義與個(gè)人意義
職業(yè)經(jīng)理人對(duì)組織執(zhí)行力的意義
執(zhí)行效率低下的常見癥狀
清閑人：不關(guān)我事，推、擋*
領(lǐng)主：劃定自己的“一畝三分地”
向上錯(cuò)位：做組織和上司對(duì)錯(cuò)的“法官”
向下錯(cuò)位：不愿“下放”工作和權(quán)利
糊涂官：忘記自己的位置，責(zé)任不清、流程不明，推諉爭(zhēng)執(zhí)充斥團(tuán)隊(duì)
視頻：潛伏
4.領(lǐng)導(dǎo)力與管理力的關(guān)系
管理是什么？
管理干部在企業(yè)架構(gòu)里的位置
看清組織中三種角色關(guān)系中，抓住重點(diǎn)提升自我
思考：中國(guó)象棋中的管理哲學(xué)
管理者的動(dòng)機(jī)曲線
如何處理“將兵”關(guān)系：管理的口訣
管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系和異同
二、管理者的關(guān)鍵任務(wù)
1.管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵任務(wù)
分組活動(dòng)：筑塔
2.團(tuán)隊(duì)管理者的三大關(guān)鍵任務(wù)
把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)方向——Gide
提升團(tuán)隊(duì)成員勝任程度——Eable
控制團(tuán)隊(duì)秩序——Hosekeepe
3.管理者修煉領(lǐng)導(dǎo)力的完整模型
基礎(chǔ)管理素質(zhì)的意義
Gide——團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理
Eable——團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理、團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)管理、團(tuán)隊(duì)差異管理
Hosekeepe——團(tuán)隊(duì)控制管理
管理者關(guān)鍵任務(wù)的“人本”導(dǎo)向
4.做一個(gè)勇?lián)?zé)任、讓人信任的團(tuán)隊(duì)管理者
主動(dòng)積極，承擔(dān)責(zé)任
關(guān)切范圍與影響范圍
案例分析：停止抱怨，承擔(dān)責(zé)任
esposibility = espose + Ability
成長(zhǎng)的三個(gè)層次
l內(nèi)修素質(zhì)：成為一個(gè)勇?lián)?zé)任、值得信任的管理者
l外修技能：建設(shè)一個(gè)運(yùn)作高效、業(yè)績(jī)突出的好團(tuán)隊(duì)
三、讓員工的感覺“好”起來(lái)
分組研討：“好”的感覺
MPS模型與管理者領(lǐng)導(dǎo)力模型的內(nèi)在聯(lián)系
員工真正的需要對(duì)績(jī)效乘數(shù)的作用
管理者的領(lǐng)導(dǎo)魅力五角星
魅力五角星來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)者的八個(gè)素質(zhì)特征：誠(chéng)信、專業(yè)能力、幫助下屬、寬嚴(yán)相濟(jì)、分享成功與失敗、精力熱情、學(xué)習(xí)提高、堅(jiān)持目標(biāo)
值得信賴意味著什么？
測(cè)試：你的可信度是多少？
在管理過程中培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與魅力
四、從M到P：建立清晰的績(jī)效期望：
1、目標(biāo)管理的起源與其對(duì)于企業(yè)的意義
2、企業(yè)基本管理、效率管理與價(jià)值管理的核心任務(wù)
3、企業(yè)中的三種目標(biāo)層次及其對(duì)組織和管理者的意義
愿景目標(biāo)：為團(tuán)隊(duì)增加動(dòng)力
表現(xiàn)目標(biāo)：SMAT原則
行動(dòng)目標(biāo)：行動(dòng)萬(wàn)能表
中基層管理者向上理解與向下傳遞的作用
各層次目標(biāo)之間的關(guān)系和分解方法
4、從愿景目標(biāo)到表現(xiàn)目標(biāo)過程中常出現(xiàn)的問題及解決方法
案例討論：L公司的問題
矩陣式的思考與工作方法
從第一級(jí)分歧走向第二級(jí)分歧
案例分享：“臭鼬小組”的規(guī)則
5、用目標(biāo)管理的全過程創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的“生命體征”
實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的心態(tài)管理
如何讓下屬在主動(dòng)積極，而不是被動(dòng)消極？
如何讓下屬在工作中全力以赴，而不是全力應(yīng)付？
如何讓下屬在工作中全力想辦法，而不是推卸責(zé)任？
團(tuán)隊(duì)的“生命體征”
塑造富有激情的團(tuán)隊(duì)的出發(fā)點(diǎn)
曹操與諸葛亮的管理模式區(qū)別
團(tuán)隊(duì)智慧三角
6、管理者在向下壓力傳遞過程中可以使用的目標(biāo)分解工具
雙人對(duì)練：目標(biāo)的精準(zhǔn)練習(xí)
五、從P到：消除績(jī)效的障礙
1.管理者的指導(dǎo)障礙及解除
管理者的授權(quán)危機(jī)來(lái)源
理解韓非子：
下君盡已之能
中君盡人之能
上君盡人之智
為什么要授權(quán)？
培養(yǎng)下屬有何好處？
2.如何安排工作與指導(dǎo)工作
授權(quán)過程七步法
故事分享：韋陀與彌勒佛
三人角色練習(xí)：工作安排步驟
團(tuán)隊(duì)成員什么時(shí)候需要指導(dǎo)幫助
如何讓成員接受你的指導(dǎo)
指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員完成工作的步驟
控制的六個(gè)程度
個(gè)人練習(xí)：工作再設(shè)計(jì)——AMPES練習(xí)
3.員工出錯(cuò)了如何指導(dǎo)
犯錯(cuò)時(shí)輔導(dǎo)的8個(gè)步驟
視頻：如何輔導(dǎo)出錯(cuò)的員工
六、從到S——你了解你的員工嗎？
1.相關(guān)激勵(lì)理論的思考及實(shí)戰(zhàn)修訂（選讀資料）
案例分析：只有你能欣賞我
案例分析：從登山看團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)
2.贊賞的力量
閱讀：上帝的懲罰
真誠(chéng)贊賞七步法
視頻：贊譽(yù)的作用
3.符合人生發(fā)展的內(nèi)在激勵(lì)
職業(yè)錨測(cè)試：是什么吸引與留住你的成員
人生的三種壓力與幸福感來(lái)源
員工在職業(yè)的不同階段面對(duì)的問題和特定的任務(wù)
員工的內(nèi)在選擇與自我定位
員工在企業(yè)內(nèi)的三維“晉升”圖
分組練習(xí)：你找到了最易于激勵(lì)你的成員的因素嗎？
4.贊賞的時(shí)機(jī)
5.評(píng)估激勵(lì)效果——辛伯提期望效應(yīng)理論的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
案例分析：新出臺(tái)的旅游獎(jiǎng)勵(lì)政策
三人角色練習(xí)：七步完成真誠(chéng)贊賞
七、塑造和諧氛圍與團(tuán)隊(duì)精神
1、前一晚觀看電影“emembe The Titas”
2、了解團(tuán)隊(duì)的生命周期
DVD視頻分析：修女也瘋狂
高效團(tuán)隊(duì)的“生命體征”帶來(lái)的思考
拓展活動(dòng)：巧解手結(jié)
團(tuán)隊(duì)發(fā)展成熟必經(jīng)的四個(gè)階段
團(tuán)隊(duì)績(jī)效曲線
團(tuán)隊(duì)各發(fā)展階段之間的相互轉(zhuǎn)化
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)：關(guān)注跨越團(tuán)隊(duì)發(fā)展各階段中的重要人物與標(biāo)志性任務(wù)
3、Fomig階段的挑戰(zhàn)
團(tuán)隊(duì)成員心目中的魄力領(lǐng)導(dǎo)：
干什么清不清楚？
大體性的游戲規(guī)則明不明顯？
領(lǐng)導(dǎo)是否看起來(lái)公正
電影分析一：emembe The Titas
分組討論：教練的哪些行為是值得學(xué)習(xí)的？
哪些人會(huì)進(jìn)入你的觀察名單？
小結(jié)：Fomig階段團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵任務(wù)
4、Stomig階段的難題
Stomig階段的難點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)成員的心理變化
電影分析二：emembe The Titas
分組討論：誰(shuí)是領(lǐng)頭羊？
誰(shuí)是新鮮空氣的帶入者？
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)這時(shí)可以做點(diǎn)什么？
溫如知新：在本階段發(fā)揮作用的管理技能
領(lǐng)導(dǎo)是好人嗎？
解決沖突的方法與橫向溝通協(xié)作的異曲同工之處
小結(jié)：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在Stomig階段的職責(zé)
小組活動(dòng)：誰(shuí)種蘋果、誰(shuí)開卡車
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的行為模式組成
認(rèn)知團(tuán)隊(duì)的行為目的
維系高信任度的團(tuán)隊(duì)關(guān)系
管理明星員工的方法
團(tuán)隊(duì)精神的塑造：從自主性、合作性和思考性入手
視頻：團(tuán)隊(duì)精神
5、omig階段的任務(wù)
omig階段團(tuán)隊(duì)的基本狀態(tài)
小組討論：如何讓湖面保持平靜？
電影分析三：emembe The Titas
Belbi博士的角色理論及應(yīng)用
測(cè)試：你在團(tuán)隊(duì)中扮演那個(gè)角色
角色匹配工具表
團(tuán)隊(duì)角色與社交風(fēng)格之間關(guān)系的對(duì)比
發(fā)展多角色關(guān)系
匹配角色在管理技能中的應(yīng)用
做團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖
以團(tuán)隊(duì)的模式來(lái)工作
視頻：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
6、Pefomig階段的警惕
Pefomig階段的狀態(tài)與“危險(xiǎn)”
電影分析四：emembe The Titas
Pefomig階段團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的第八項(xiàng)修煉
團(tuán)隊(duì)的儀式
保持團(tuán)隊(duì)信心
建立團(tuán)隊(duì)成員自信
有新加入者嗎？業(yè)務(wù)環(huán)境改變了嗎？
八、結(jié)語(yǔ)：創(chuàng)造高效團(tuán)隊(duì)管理之路
1.團(tuán)隊(duì)測(cè)試：不斷反省自己的管理之路
2.每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，就是成功的開始
行動(dòng)計(jì)劃：回去以后怎么做？

培訓(xùn)師介紹
嚴(yán)明
嚴(yán)明 嚴(yán)明女士畢業(yè)于華中科技大學(xué),復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士，國(guó)際職業(yè)規(guī)劃師（GCDF），高級(jí)心理咨詢師,浙江大學(xué)、云南大學(xué)客座講師。具有十五年以上企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，是資深的培訓(xùn)師，長(zhǎng)期為多個(gè)企業(yè)提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
工作經(jīng)歷：
嚴(yán)明老師先后就職于正大集團(tuán)、香港FAC設(shè)計(jì)公司、華為技術(shù)有限公司、T斯達(dá)康通訊有限公司等大型企業(yè)，從事產(chǎn)品開發(fā)、銷售、采購(gòu)、行政管理、人力資源管理等工作，歷任行政經(jīng)理、地區(qū)銷售主管、人力資源部總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)等職務(wù)，具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并在近十年來(lái)堅(jiān)持不斷為中、大型企業(yè)提供人力資源管理、銷售及領(lǐng)導(dǎo)力等培訓(xùn)及咨詢。
嚴(yán)明女士以豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，借鑒企業(yè)與個(gè)人成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合對(duì)現(xiàn)代企業(yè)與管理本質(zhì)的思考，設(shè)計(jì)并擔(dān)任《做富有激情的領(lǐng)導(dǎo)者》、 《高效執(zhí)行的實(shí)踐》、《團(tuán)隊(duì)的智慧》、《銷售展示與呈現(xiàn)技巧》、《培訓(xùn)培訓(xùn)師》、《商務(wù)文書寫作》、《時(shí)間管理與生命的效率》、《溝通與人際關(guān)系的藝術(shù)》、《管理者的關(guān)鍵任務(wù)》等多門課程的培訓(xùn)，其課程講求內(nèi)容的系統(tǒng)性、可操作性和實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)性，理念與方法并重，關(guān)注培訓(xùn)中學(xué)員的參與，通過案例分析、角色扮演、實(shí)踐練習(xí)等互動(dòng)式、啟發(fā)式教學(xué)，深入淺出，學(xué)有所用，深受學(xué)員歡迎和好評(píng)。
服務(wù)企業(yè)：
中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)鐵通、TCL、DELOITTE（德勤）咨詢、富士康、華為技術(shù)有限公司、西門子、愛默生網(wǎng)絡(luò)能源、拉法基、T斯達(dá)康、大唐光網(wǎng)絡(luò)公司、達(dá)實(shí)智能、神威藥業(yè)、*生物應(yīng)用、金山軟件、中大軟件、文思軟件、松下、中石油、中石化、中控集團(tuán)、成飛集團(tuán)、白云機(jī)場(chǎng)、光大銀行、招商銀行、民生銀行、長(zhǎng)城基金、奇仁投資、長(zhǎng)安福特馬自達(dá)、東風(fēng)集團(tuán)、馳宏鋅鍺、精工集團(tuán)、安捷倫、恒生電子、四川長(zhǎng)虹、南方電網(wǎng)、國(guó)家電網(wǎng)、中原地產(chǎn)、深信服科技、魏德曼、英提爾、優(yōu)特公司等等。

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