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新生代員工管理與用活人才

【課程意義】
在企業(yè)日常管理實踐中，企業(yè)期望忠誠、敬業(yè)、穩(wěn)定的員工，但在現(xiàn)實工作中越來越多的管理層意識到一個共同的問題，那就是與其他年齡段的人相比，上世紀(jì)90年代后出生的年輕人盡管初入職場，但卻表現(xiàn)得最不敬業(yè)。而且多數(shù)管理者們表示，面對90后，他們有些手足無措……當(dāng)“90后新生代”的員工漸漸大量走入企業(yè)，然后又過客匆匆，離開企業(yè)，居高不下的“流失率”，企業(yè)又將如何應(yīng)對？是僅一句員工沒有責(zé)任心定論嗎？亦或是90后的員工職業(yè)素養(yǎng)不良？在信息時代，選擇的機會越來越多， 90后喜歡彰顯個性的時代，如何正確引導(dǎo)和讀懂90后，如何用好和留住90后是管理者們面對和急需解決的問題，也是這個課程的所要培訓(xùn)和解析的重點問題。
【課程目標(biāo)】
掌握90后新生代員工的共同心理、行為、職業(yè)特征；
建立對90后新生代員工具有影響力的新型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)；
增加對90后新生代員工的有效管理與領(lǐng)導(dǎo)能力；
強化中高層管理者在用活人才方面的職能，提升人才管理能力，掌握必要的方法技巧；
提升問題分析解決事情補救的能力學(xué)會問題分析的工具方法。

【課程特色】
. 系統(tǒng)：課程涵蓋了帶好團隊用好人的三大模塊；
. 實戰(zhàn)：情景案例+實操工具與方法，場景模擬即可體驗；
. 易懂：深奧的道理寓于簡單的講授之中，一聽就明白；
. 易用：易于復(fù)制，易于操作實施與落地，立竿見影。
【授課方式】
. 現(xiàn)場體驗教學(xué)+實戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動升華
【授課對象】
. 企業(yè)中高層管理者。
【課時安排】
. 3天18課時（可根據(jù)客戶具體需求調(diào)整課時與內(nèi)容）。

【課程大綱】
第一單元   90后新生代員工管理
. 90后新生代員工的特征認(rèn)知
. 80/90后的成長環(huán)境分析
. 90后新生代員工的價值取向
. 90后新生代員工的十大心理特征
. 90后新生代員工的十大顯著特點
. 90后新生代員工十二大行為表現(xiàn)
. 90后新生代員工工作中六大優(yōu)點
. 80/90后工作中員工的六大缺點
. 90后新生代員工工作的心理預(yù)期
. 80/90后最典型的六大在職表現(xiàn)
. 90后新生代員工的高離職率分析

. 90后新生代員工的管理突圍
. 新生代員工與現(xiàn)有管理的沖突
. 90后新生代員工管理的一個中心
. 90后新生代員工管理兩個基本點
. 90后新生代員工管理的三種觀念
. 90后新生代員工管理的四大步驟
. 90后新生代員工管理的五大環(huán)節(jié)
. 90后新生代員工管理的六大反思
. 90后新生代員工管理的七大走向
. 90后新生代員工管理的八大策略
. 90后新生代員工管理的九大方法

. 90后新生代員工的溝通管理
. 管理溝通的與密碼：73855
. 溝通中常見的障礙與解決之道
. 同理心傾聽技巧的有效運用
. 積極的反饋技巧的有效運用
. 引導(dǎo)式發(fā)問技巧的有效運用
. 不同性格90后的溝通方式
. 跟90后的溝通八個要點
. 90后新生代員工的培育輔導(dǎo)
. 衡量優(yōu)秀管理者的兩大標(biāo)準(zhǔn)
. 90后新生代員工培育輔導(dǎo)的ASKH
. 尋找輔導(dǎo)員工的信號或情境
. 如何培養(yǎng)90后的新員工
. 技能輔導(dǎo)的五步法
. 如何培育90后的儲備干部
. 有效針對性輔導(dǎo)模式—情景領(lǐng)導(dǎo)

第二單元   如何有效用人
. 建立員工職業(yè)發(fā)展的通道
. 如何能獲得員工的*承諾
. 人才職業(yè)傾向的測試與分析
. 幫助人才做好職業(yè)生涯規(guī)劃
. 用活人才的藝術(shù)
. 領(lǐng)導(dǎo)正確用人要三看
. 關(guān)聯(lián)資源
. 勝任能力
. 需求動機
. 領(lǐng)導(dǎo)用活人才使三法
. 適量儲備
. 輪崗流動
. 資產(chǎn)保全
. 領(lǐng)導(dǎo)提升績效靠三配
. 能力搭配
. 性格搭配
. 男女搭配
. 領(lǐng)導(dǎo)凝聚人才有三藝
. 用人標(biāo)準(zhǔn)
. 用人胸懷
. 用人膽識

. 有效激勵用活人才
. 從員工需求來看激勵策略
. 不同性格員工的激勵方式
. 有效的贊賞與批評的藝術(shù)
. 非貨幣激勵的方法
. 愿景激勵使人有“奔頭”
. 目標(biāo)激勵使人產(chǎn)生動力
. 授權(quán)激勵使人有信任感
. 榜樣激勵使人有參照系
. 榮譽激勵使人受到尊重
. 感情激勵使人溫暖感動
. 參與激勵使人做主人翁
. 晉升激勵使人嚴(yán)于律己
. 危機激勵使人居安思危
. 獎罰激勵使人倍感壓力

新生代員工管理與用活人才