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工作匯報(bào)培訓(xùn)課

【課程對(duì)象】企業(yè)中高層管理者
【課程時(shí)間】實(shí)戰(zhàn)版1天，

【企業(yè)年度會(huì)議的現(xiàn)狀】
.年底工作一大堆，會(huì)議準(zhǔn)備很匆忙
.匯報(bào)工作走過(guò)場(chǎng)，說(shuō)和沒(méi)說(shuō)一個(gè)樣
.雖然定了大方向，落實(shí)依然很渺茫
.計(jì)劃不如變化快，因?yàn)橛?jì)劃不周詳

【原因分析】
.參與人員的年度工作報(bào)告寫(xiě)得籠統(tǒng)、含糊、空洞；
.目標(biāo)制定草率，計(jì)劃的制定隨意，所以計(jì)劃不如變化快；
.目標(biāo)分解不明， 責(zé)任劃分不清，扯皮推諉嚴(yán)重，造成會(huì)議低效；
.沒(méi)有統(tǒng)一高效和科學(xué)的會(huì)議推進(jìn)程序，說(shuō)到哪里算哪里；
.缺乏高效的管理工具，作為后續(xù)執(zhí)行的有效保障。

【會(huì)議的目標(biāo)，要解決的三個(gè)問(wèn)題】
.如何評(píng)價(jià)過(guò)去一年的績(jī)效？
.明年的戰(zhàn)略重點(diǎn)，以及相對(duì)應(yīng)的目標(biāo)是什么？
.這些目標(biāo)如何完成？要制定哪些計(jì)劃？科學(xué)合理的計(jì)劃是如何產(chǎn)生的？

【顧問(wèn)的工作內(nèi)容】
.會(huì)前輔導(dǎo)（一天）
. 預(yù)審匯報(bào)材料PPT
. 會(huì)議議程制定
. 明確明年戰(zhàn)略重點(diǎn)（高層）
.會(huì)中主持（兩天）——內(nèi)容詳見(jiàn)【兩天會(huì)議議程】
. 研討重點(diǎn)工作，形成一級(jí)目標(biāo)清單
. 目標(biāo)分解，形成二級(jí)目標(biāo)
. 關(guān)鍵問(wèn)題分析和WBS分析，形成三級(jí)目標(biāo)
. 研討解決方案
. 形成每各項(xiàng)重點(diǎn)工作的時(shí)間計(jì)劃
.會(huì)后輔導(dǎo)（一天）
. 會(huì)議紀(jì)要的整理與發(fā)放
. 如何制定年度績(jī)效考核方案
. 如何進(jìn)行年度績(jī)效面談

【課程收益】
1、深刻領(lǐng)悟工作匯報(bào)意義，方法 
significance, method of Understanding  the report on the work of the 
2、掌握工作報(bào)告的方法，技巧，主動(dòng)匯報(bào)的態(tài)度
Master the work report of the methods, skills, positive attitude of the report 
3、處理好上下級(jí)關(guān)系，高效工作
Deal well with the relationship between leader, efficient work
4、掌握目標(biāo)管理與工作匯報(bào)關(guān)系
Mastery goal management and reporting relationship 
5、掌握工作中溝通技巧
Master work communication skills 

【課程大綱】 
一、工作報(bào)告及方法
The work report and the method 
（一）、工作報(bào)告的目的
purpose of the Report 
（二）、工作報(bào)告的分類(lèi) 
The classification of the work report 
（三）、目標(biāo)管理與工作報(bào)告
Management by objectives and work report
（四）、工作態(tài)度與報(bào)告
Working attitude and report
（五）、敬業(yè)比能力更重要
Diligence is  more important than ability

二、不同工作報(bào)告及特點(diǎn)
Different working report and characteristics
（一）、公司年度報(bào)告
The company’s annual report
（二）、公司月度報(bào)告
The monthly reports of the company
（三）、專(zhuān)題報(bào)告
Project report
（四）、綜合性報(bào)告
Comprehensive report
（五）、工作報(bào)告的內(nèi)容
 The contents of the report
1.基本情況
Basic conditions
2.成績(jī)和缺點(diǎn)
The achievements and shortcomings
3.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
The achievements and defects

三、工作報(bào)告與目標(biāo)管理
Work reports and management by objectives
（一）、公司宗旨，年度目標(biāo)
Company tenet, annual goals 
（二）、部門(mén)目標(biāo)
Department goal
（三）、報(bào)告的關(guān)鍵：雙向溝通
The report of the key: two-way communication
（四）、管理溝通：痛則不通，通則不痛
Management communication: pain is no, the general rules of pain
（四）、如何召開(kāi)高效的目標(biāo)會(huì)議
How to hold the goal of efficient Conference
（六）、高層、中層、基層的目標(biāo)溝通
Target communication of high, middle, primary 

四、工作報(bào)告與溝通技巧
Work report and communication skills
（一）、了解有效溝通的過(guò)程
Understanding the process of effective communication 
（二）、掌握有效溝通步驟
Master effective communication steps
（三）、運(yùn)用有效溝通技巧
Using the effective communication skills

五、工作匯報(bào)方法及技巧 
Reporting methods and skills 
（一）、管理好日常工作
Manage the daily work 
（二）、用項(xiàng)目方法管理工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
With the project management method, the realization of the goal 
（二）、每周整理重要任務(wù)
Collate and main task
（三）、積極的工作態(tài)度
Positive work attitude
（四）、問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)并尋求解決方案
Report the problems and find solutions of the project

【課程結(jié)束】
The end of the course:
一、重點(diǎn)知識(shí)回顧
A review of the important knowledge
二、互動(dòng)：?jiǎn)柵c答
Interactive: ask and answer 
三、學(xué)員：學(xué)習(xí)總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃
Student: : summary of study and a plan of action
四、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：頒獎(jiǎng)
Enterprise ‘s  leaders: Awards
五、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：總結(jié)發(fā)言
Enterprise leaders: summarization and  speech
六、合影：集體合影
 Photo: group photograph 

工作匯報(bào)培訓(xùn)課