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中層管理技能周末班

MTP——中層管理技能
第一單元管理認知篇
1.管理者的角色與職責
2.測試：您屬于那種類型的管理者
3.企業(yè)為什么要設立中層管理者
4.管理的本質
5.中層管理者的管理職能
6.中層管理者的三大角色
7.中層管理者角色錯位的七種類型
8.【案例分析】

第二單元工作管理篇
1.目標與時間管理
2.目標管理的現(xiàn)狀
3.目標管理的特征
4.目標設定的三種方式
5.怎樣設定目標最有效
6.如何確保目標的執(zhí)行
7.時間管理的原則
8.時間管理的方法
9.【課堂練習】
10.計劃與執(zhí)行
11.為什么要制定計劃
12.計劃的種類
13.制定計劃的誤區(qū)
14.如何制定計劃
15.PDCA管理循環(huán)
16.如何將計劃落實執(zhí)行
17.【課堂練習】

第三單元人員管理篇
1.部屬培育與指導
2.測試：你會輔導下屬嗎
3.員工什么情況下需要輔導
4.教練需要具備的四種能力
5.部屬培育的三種方式
6.影響學習效果的四個因素
7.有效輔導的六個步驟
8.【案例分析】
9.有效激勵與授權
10.員工什么時候需要激勵
11.激勵的誤區(qū)
12.激勵的八項基礎原則
13.怎樣激勵才有效
14.【視頻分享】
15.什么是授權
16.為什么要授權
17.授權中要注意的五個問題
18.怎樣授權才有效
19.【案例分析】
20.高效溝通技巧
21.小組討論：溝通與說服
22.溝通在管理上的作用
23.溝通的三個技巧
24.如何與不同性格的人溝通
25.如何與不同層級的人溝通
26.如何達成部門間的有效溝通
27.【游戲體驗】

第四單元領導力提升篇
1.權變領導藝術
2.測試：你是否具有領導天賦
3.管理與領導的區(qū)別
4.領導力=影響力
5.領導的指揮性行為與支持性行為
6.四種不同的領導風格與特點
7.因人而異的領導風格使用
8.【模擬演練】
9.團隊建設與沖突管理
10.團隊的基本概念
11.團隊發(fā)展的四個階段
12.不同階段團隊的發(fā)展目標
13.不同階段團隊的建設重點
14.高效團隊的七個特征
15.團隊沖突的類型
16.有效處理團隊沖突的五種方法
17.有效處理團隊沖突的六個步驟
18.【視頻分享】

第五單元講師建議與行動方案——將知識轉化成技能

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