課程描述INTRODUCTION
招聘與面試技巧培訓(xùn)營(yíng)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
招聘與面試技巧培訓(xùn)營(yíng)
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)HR、招聘負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部門(mén)面試官
課程背景:
松下幸之助說(shuō):企業(yè)即人。企業(yè)的興衰,關(guān)鍵在人,企業(yè)能否發(fā)展,在很大程度上取決于是否具備一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。招聘與面試作為企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的第一關(guān),對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起著十分重要的作用。因此,系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧,為企業(yè)發(fā)展選拔符合需要的優(yōu)秀人才是現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人必備的基本素質(zhì)。
本課程獨(dú)特之處,通過(guò)真實(shí)問(wèn)題的研討,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)共創(chuàng),得出企業(yè)所需要的真實(shí)的職位分析及各流程。
課程方式:真實(shí)問(wèn)題研討、小組輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
課程收益:
1.掌握職位分析的內(nèi)容與方法
2.有效運(yùn)用職位評(píng)估
3.熟悉面試的每個(gè)流程及流程中的注意事項(xiàng)
4.辨識(shí)面試中的“事實(shí)”與“謊言”
5.掌握結(jié)構(gòu)化面試的方法與技巧
6.認(rèn)清招聘和選才誤區(qū)并有效的加以避免
課程大綱:
第一講:招聘為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
一、招聘如何為公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
1.沒(méi)有人的企業(yè)是否能稱(chēng)之為企業(yè)?
2.人才在企業(yè)所占的價(jià)值
3.現(xiàn)階段市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是物的競(jìng)爭(zhēng),還是人的競(jìng)爭(zhēng)?
4.如何找到對(duì)的人做對(duì)的事?
二、招聘流程及可能的誤區(qū)
1.小組總結(jié):本企業(yè)的招聘流程
2.團(tuán)隊(duì)共創(chuàng):發(fā)現(xiàn)在招聘流程中存在的共性問(wèn)題
三、內(nèi)部招聘與外部招聘
1.什么是內(nèi)部招聘
2.什么是外部招聘
3.兩者之間的共性與特性
4.兩者應(yīng)用特性
第二講:招什么樣的人?如何招?
一、招什么樣的人?
1.崗位分析與工作分析的重要性
2.團(tuán)隊(duì)共創(chuàng):通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)例舉某一崗位需求,通過(guò)引導(dǎo)技術(shù)中團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的方法,現(xiàn)場(chǎng)列舉對(duì)此崗位人員的具體要求與需求。
3.書(shū)寫(xiě)出本崗位的職位說(shuō)明書(shū)
4.依據(jù)崗位職位需求找到需要的人才
二、招聘方案與流程
1.內(nèi)部選舉的方案與流程
2.外部選舉的方案與流程
3.人力資源部與其他部門(mén)之間的職責(zé)
第三講:面試技巧
一、面試的流程及注意的事項(xiàng)
1.求職申請(qǐng)表的重要性
2.行為表現(xiàn)和面試相結(jié)合
3.怎樣區(qū)分“事實(shí)”和“謊言”
二、面試的目標(biāo)和面試的圍度
1.面試的目標(biāo)和圍度
2.怎樣設(shè)定面試計(jì)劃
3.面試前的準(zhǔn)備工作
三、結(jié)構(gòu)化面試的步驟及技巧
1.面試準(zhǔn)備的技巧
2.面試開(kāi)始的技巧
3.面試中間的技巧
4.結(jié)束面試的技巧
四、專(zhuān)業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試技巧
1.怎樣問(wèn)行為表現(xiàn)的問(wèn)題
2.做完整的行為表現(xiàn)記錄
3.傾聽(tīng)時(shí)全神貫注
4.掌握面試的速度
5.維護(hù)候選人自尊
6.非語(yǔ)言性暗示
五、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)化面試后續(xù)工作
1.面試之后應(yīng)該首先進(jìn)行評(píng)估
2.面試打分中可能出現(xiàn)的誤區(qū)
3.關(guān)鍵職位合格者的心理測(cè)評(píng)
4.取證的目的及如何進(jìn)行取證
招聘與面試技巧培訓(xùn)營(yíng)
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