課程描述INTRODUCTION
高效管理領(lǐng)導力培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效管理領(lǐng)導力培訓
課程背景:
杰克韋爾奇說:“領(lǐng)導力就是激勵員工實現(xiàn)夢想的能力”,“領(lǐng)導力就是標準文化、以人為本管理”據(jù)調(diào)查,在當今全球企業(yè)競爭加劇的時代里,企業(yè)管理者的領(lǐng)導力提升是最重要的緊迫任務(wù),在中國的企業(yè)最缺的就是優(yōu)秀的中高層領(lǐng)導力人。有47%的被調(diào)查公司認為他們?nèi)狈︻I(lǐng)導力人才,在中國有61%的公司認為,之所以沒有辦法去推行儲備、培養(yǎng)領(lǐng)導人的計劃,是因為他們沒有人培養(yǎng)。而有60%的被調(diào)研公司認為,就算有人培養(yǎng),也不知如何去培養(yǎng)。*·*說:”中國的發(fā)展關(guān)鍵在于培養(yǎng)本土的管理領(lǐng)導者”,在當今面對越來越復雜的市場形勢及越來越標榜自我個性的時代,管理者將面臨巨大的挑戰(zhàn)就:
如何理解領(lǐng)導力的本質(zhì)和深層的科學含義?
新上任主管如何從技術(shù)精英銷售精英角色轉(zhuǎn)變成為管理者?
如何更高效地領(lǐng)導團隊實現(xiàn)戰(zhàn)略目標?
如何實現(xiàn)從一個管理者到一個領(lǐng)導者轉(zhuǎn)變?
如何讓自己塑造良好的領(lǐng)導激勵能力和有強大的影響力?
如何進行良好的團隊的目標化領(lǐng)導與標準系統(tǒng)領(lǐng)導執(zhí)行力?
如何有效激勵團隊和強勢打造優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化?
領(lǐng)導者如何建立良好的管理人際關(guān)系與領(lǐng)導協(xié)調(diào)能力?
如何從修養(yǎng)和行為上全面提升自己領(lǐng)導魅力?
領(lǐng)導者如何把下屬培養(yǎng)成優(yōu)秀人才和如何打造學習型組織?
課程收益:
1.讓學員懂得領(lǐng)導的本質(zhì)含義和關(guān)鍵思考模式。
2.系統(tǒng)學習領(lǐng)導者的各種風格和各種領(lǐng)導模式。
3.了解作為一名合格的領(lǐng)導者應具備的素質(zhì)和能力。
4.實現(xiàn)技術(shù)精英銷售精英向管理者過渡,從管理者向領(lǐng)導者的過渡。
5.領(lǐng)導者如何有效激勵與領(lǐng)導高效的工作團隊。
6.領(lǐng)導者如何實現(xiàn)卓有成效標準化管理和加強員工執(zhí)行力。
7.提升激情、信任、欣賞、共贏、感恩、仁愛等領(lǐng)袖魅力。
8.領(lǐng)導者與上級、下級、各部門溝通的關(guān)鍵技巧。
9.如何建設(shè)打造高效學習型組織與創(chuàng)新型團隊。
10.讓管理者更好地學習到高效的目標管理、授權(quán)與監(jiān)管技巧。
11.如何塑造領(lǐng)導者人格魅力,打造企業(yè)向心力。
12.提升權(quán)力之外的個人影響力,打造非凡企業(yè)文化,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。
課程對象:
董事長、總經(jīng)理、總監(jiān)、行政管理人員、部門經(jīng)理、主管、班組長和儲備主管
課程特征:
在培訓課程中使用超級互動、精彩游戲、案例分析、現(xiàn)場訓練、系統(tǒng)講解的方式進行授課,學員會感覺到學習氛圍極為輕松愉快、激情互動、淺顯易懂、領(lǐng)悟深刻、實戰(zhàn)落地
課程時間:1-2天(每天6小時)
課程內(nèi)容:
培訓熱身:激情互動游戲開場
前言:
1、高效管理領(lǐng)導力概念
第一章 領(lǐng)導力的概念
1.什么是領(lǐng)導(lead)?
2.領(lǐng)導力是關(guān)于影響他人積極行動的藝術(shù)
3.領(lǐng)導與管理的區(qū)別:管人和理事
4.管理領(lǐng)導發(fā)展的三個階段
5.領(lǐng)導力學習成長的5個步驟
6.領(lǐng)導力課程的重要性
7.新晉升主管角色轉(zhuǎn)變
第二章 領(lǐng)導者的團隊激勵能力
1.高效團隊的概念
2.團隊熱身破冰游戲
3.什么是團隊?共同的價值觀
4.統(tǒng)一明確的奮斗目標
5.嚴密的組織,嚴格的紀律
6.如何建立非凡的團隊精神
7.樹立團隊精神的第一關(guān)鍵——危機意識
8.團隊精神決定企業(yè)和個人的命運
9..跨部門之間的協(xié)作
10.部落時代團隊建設(shè)與展示
第三章 領(lǐng)導者風格與領(lǐng)導模式
第一節(jié) 領(lǐng)導風格(一)
1. 放任型的領(lǐng)導風格
2. 支持型的領(lǐng)導風格
3. 授權(quán)型的領(lǐng)導風格
4. 指揮型的領(lǐng)導風格
5. 培育型的領(lǐng)導風格
第二節(jié) 領(lǐng)導風格(二)
1. 命令型
2. 遠見型
3. 關(guān)系型
4. 民主型
5. 教練型
6. 示范型
第三節(jié) 領(lǐng)導員工性格分析
第四章 用領(lǐng)導力在高效標準化系統(tǒng)中運用
1.標準化與軍事化管理的團隊特點
2.軍事化管理的魅力
3..嚴格標準化管理
4.鐵的紀律,嚴格的標準
5.肯德基嚴格的制度
6.壓力管理
7.中國模糊文化 歐美標準文化
8.新員工管理
9.做標準化動作,時時考核
10.最清晰*聲最快速的訓練話術(shù)
11.老員工如何幫助和關(guān)愛新員工
第五章 領(lǐng)導者魅力與素質(zhì)修煉
1.塑造領(lǐng)導人格魅力的重要性
2.向客戶征求意見妙不可言
3.領(lǐng)導者的學習成長技巧
4.領(lǐng)導者的心態(tài)修煉:信任
5.領(lǐng)導者的心態(tài)修煉:誠信
6.領(lǐng)導者的心態(tài)修煉:換位思考
7.領(lǐng)導者就是讓每個下屬看到并一起實現(xiàn)意愿者
8.塑造美好的人生境界:感恩的心
9.人生的*價值仁愛之心
10.最強大的領(lǐng)導力量:信仰
11.加強團隊服務(wù)意識
第六章 領(lǐng)導者的良好自我心智調(diào)整
1、積極的心態(tài)是實現(xiàn)一切夢想的開始!
2、你要什么樣的生活?
3、員工為什么沒有激情,沒有士氣?--如何變消極為積極?
4、如何建立積極的信念打造*團隊?
5、激情快樂工作
6、快樂是人生*目標
7、熱愛是職業(yè)成功的法寶
8、熱愛自己的職業(yè)、熱愛公司、熱愛產(chǎn)品
9、保持成功心理態(tài)度的“六字秘訣”
10、成功秘籍:為夢想而工作
11、如何加強自己的自信心
12、改變心智模式理論
13、如何進行高效自我激勵
14、融入團隊才會有真正快樂和激情
15、建立社會責任感
第七章 領(lǐng)導者的高超管理藝術(shù)
1. 所有行為應該都是為實現(xiàn)目標服務(wù)的。
2. 通常我們是怎么為下屬設(shè)定目標的?
3. 根據(jù)去年業(yè)績,制定總目標,員工都同意
3. 目標管理四步曲原則
4. 授權(quán)宣講
5. 制訂目標監(jiān)控要點
6. 對承諾的,執(zhí)行一定要堅決
7. 人性的根本是什么?
8. 如何正確授權(quán)
第八章 高效的領(lǐng)導人際協(xié)調(diào)技巧
第一節(jié) 領(lǐng)導人際溝通的基本概念
1.人際溝通三要素
2.溝通在管理工作中的重要性
3.溝通漏斗原理
4.有效的化解沖突!
5.肯定與贊美
6.贊揚他人的技巧
7.修正他人技巧
8.用建議代替直言
9.提問題代替批評
10.避免持續(xù)討好式溝通
11.不同性格對象的溝通方法
第二節(jié) 與上級、下屬、同事協(xié)調(diào)的原則
1、雙贏的溝通方法
2、贊美與批評的方法
3、管理中的向上溝通
4、與下級部門溝通
5、與部門進行溝通
6、與同事進行溝通
7、工作中溝通切忌行為
8、不喜歡的用詞用語羅列
第九章 領(lǐng)導者如何激勵部門下屬
1. 激勵的本質(zhì)
2. 中層經(jīng)理常見激勵誤區(qū)
3. 人類行為動機
4. 更適合的激勵
5. 一碗水端平——公平
6. 與下屬相處的藝術(shù)
7. 避免負面激勵
8. 像家人一樣的關(guān)心
9. 用人生理想激勵下屬
10. 問你的下屬人生理想
11. 用團隊格言、信念、信仰激勵
12. 要激勵下屬
13. 學會慶祝
14. 員工價值觀與能力
第十章 如何培養(yǎng)下屬打造學習型組織
1.在優(yōu)秀領(lǐng)導眼中下屬個個都是人才,在平庸領(lǐng)導眼中下屬個個都是笨蛋
2.培養(yǎng)下屬的最高原則是任用下屬的優(yōu)點,而不是發(fā)現(xiàn)下屬的缺點
3.如何才能知人善用,如何才能人盡其才?
一、培養(yǎng)下屬有什么好處
1. 對管理者而言
可易于執(zhí)行授權(quán)與部屬建立互信互賴關(guān)系
有助于目標與任務(wù)的達成有助于自己的成長
2、對部屬而言
具備晉升條件,可了解上司期待產(chǎn)生自信,有安全感
能力的提升,順利完成工作
二、克服培養(yǎng)下屬的顧慮
1. 這件事我最拿手、下屬不會明白我的意圖
2. 教下屬的時間里,我早把事情做好了
3. 交給下屬,有失敗的風險
4. 下屬過于風光,我很難控制和指揮
三、培養(yǎng)下屬的方法
1. 崗前系統(tǒng)培訓(心態(tài)、技能、認知、能力)
2. 崗位示范和指導(與工作相關(guān)的技能培訓)
3. 隨時隨地因材施教(啟發(fā)引導,心態(tài)、能力的提升)
4. 如何建立學習型組織
第四節(jié):創(chuàng)新型領(lǐng)導模式
1.我們?nèi)绾握_地認識創(chuàng)新變革
2.社會變革
3.組織變革
4.個人變革
5.企業(yè)與個人的變革相遇
6.變革對組織中高層管理人員的挑戰(zhàn)
7.結(jié)束總結(jié)游戲
8.各組學習分享大總結(jié)
高效管理領(lǐng)導力培訓
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