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領(lǐng)導(dǎo)員工課程培訓(xùn)

培訓(xùn)簡(jiǎn)介：
領(lǐng)導(dǎo)力是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一種能力，是在管轄的范圍內(nèi)充分地利用人力和客觀條件在以最小的成本達(dá)成目標(biāo)，并提升團(tuán)體的整體能力。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)是一個(gè)系統(tǒng)工程，不僅包括個(gè)人內(nèi)在信念系統(tǒng)的修煉，也包括情景分析能力和各種專項(xiàng)技能的提升。本課程基于獨(dú)創(chuàng)的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練框架，通過(guò)豐富的視頻案例和情景研討，幫助學(xué)員達(dá)成以下培訓(xùn)成果：
培訓(xùn)目標(biāo)：
. 明確管理者的定位，承擔(dān)應(yīng)付的責(zé)任，發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值
. 感悟領(lǐng)導(dǎo)力，找到修煉個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的途徑和方法
. 掌握必備的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：?jiǎn)T工的激勵(lì)、培育和團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)
. 掌握必備的溝通技能和關(guān)鍵技巧
培訓(xùn)對(duì)象：  中高層管理者

課程大綱：
模塊一    內(nèi)在信念——明確角色定位，樹立正確觀念
. 管理者的角色認(rèn)知
. 不同層級(jí)管理者的的差異
. 管理者的三大成熟心態(tài)：
. 想要解決問題，但是卻面對(duì)太多的不可控因素，我能怎么辦？
. 想要解決問題，但是牽連問題過(guò)多，積重難返，我該怎么辦？
. 上級(jí)政策錯(cuò)誤，執(zhí)行不下去或者會(huì)造成重大損失，我應(yīng)怎么辦？

模塊二    情景識(shí)別——能夠辨析形勢(shì)，懂得借勢(shì)用勢(shì)
. 關(guān)于“勢(shì)”（情景）的含義
. 管理者所面臨“勢(shì)”的三維分析
. 管理者面臨的典型的“勢(shì)”——如何在特定的“勢(shì)”中找到*的管理策略
. 情景案例：制度推進(jìn)
. 新官上任怎樣開展工作
. 情景案例：如何選擇
. 將復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化的策略
. 情景案例：處罰決定
. “藝術(shù)”和“權(quán)術(shù)”的區(qū)別

模塊三    領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力，提升團(tuán)隊(duì)功力
. 激勵(lì)工作難點(diǎn)和解決思路
. 案例研討：一份關(guān)于員工滿意度的研究報(bào)告
. 案例研討：什么時(shí)候激勵(lì)比較有效？
. 用“正面心態(tài)”引導(dǎo)下屬——換框法的運(yùn)用
. 自我激勵(lì)體修煉的“天龍八部”
. 與下屬形成良性的互動(dòng)——感應(yīng)四律
. 案例研討：如何處理犯錯(cuò)的下屬？
. 輔導(dǎo)下屬工作五步法

模塊四    學(xué)會(huì)溝通——掌握溝通技巧，確保渠道通暢
. 案例研討：工作任務(wù)布置案例
. 溝通的三個(gè)層面（信息、觀點(diǎn)、情感）
. 視頻案例：李云龍和趙剛的初次見面
. 三種典型心態(tài)（父母心/成人/兒童）的特點(diǎn)及適用范圍
. 表達(dá)的五個(gè)關(guān)鍵
. 傾聽的五個(gè)層次
. 情景案例
. 如何委派任務(wù)才能提高下屬的主觀能動(dòng)性？
. 如何有效反饋，以爭(zhēng)取上級(jí)支持？
. 當(dāng)部門之間看法有所差異時(shí)，如何協(xié)商以趨于一致？
培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：  2天
培訓(xùn)方式：  講授+視頻觀摩+小組研討
培訓(xùn)要求：  分組研討，每組5人左右，總?cè)藬?shù)30人左右

領(lǐng)導(dǎo)員工課程培訓(xùn)