課程描述INTRODUCTION
網(wǎng)絡(luò)營銷與溝通技巧
· 市場經(jīng)理· 銷售經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表· 大客戶經(jīng)理· 客服經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
網(wǎng)絡(luò)營銷與溝通技巧
【課程收益】
(1)建立系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷思維
(2)如何有效發(fā)掘目標(biāo)客戶(吸粉)
(3)微信朋友圈的互動營銷技巧
(4)微信朋友群的互動營銷技巧
(5)網(wǎng)絡(luò)營銷中的話題營銷技巧
(6)性格色彩與營銷溝通成交技巧
【課程大綱】(內(nèi)訓(xùn)可根據(jù)企業(yè)要求進一步調(diào)整定制)
第一講:網(wǎng)絡(luò)營銷思維的轉(zhuǎn)變
1、從案例開始說起:廣電集團案例剖析
(1)網(wǎng)絡(luò)營銷帶來溝通方式的變化
(2)網(wǎng)絡(luò)營銷帶來溝通效率的提升
(3)網(wǎng)銷溝通與傳統(tǒng)電銷溝通的區(qū)別
2、小微信,大生意:廣東順大案例剖析
(1)此項目成交的關(guān)鍵點是什么?
(2)網(wǎng)銷過程中如何有效調(diào)控心態(tài)?
(3)鍥而不舍的品質(zhì)對于網(wǎng)銷同樣重要。
第二講:如何發(fā)現(xiàn)吸引目標(biāo)客戶
(1)線下吸粉的方法與技巧
(2)微信朋友圈吸粉方法大全
(3)微信朋友群吸粉方法大全
(4)QQ群吸粉方法大全
(5)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或社群吸粉方法大全
第三講:微信朋友圈的互動營銷
(1)朋友圈不能只是賣產(chǎn)品
(2)先營銷自己再營銷產(chǎn)品
(3)捕捉熱點吸引用戶關(guān)注
(4)尋找用戶痛點深入人心
(5)激發(fā)情感挖掘感恩之心
(6)發(fā)掘笑點博得用戶歡心
(7)觀點要獨特,原創(chuàng)備受尊重
(8)編排要講究,細節(jié)決定成敗
第四講:微信朋友群的互動營銷
(1)至少三人入群形成映襯
(2)先搞定群里的意見領(lǐng)袖
(3)朋友群管理規(guī)定的推行
(4)如何規(guī)范發(fā)廣告的行為
(5)*定位話題分享內(nèi)容
(6)分享內(nèi)容至少季度規(guī)劃
(7)激發(fā)群里用戶主動分享
(8)利用外部專家客串分享
第五講:微信營銷中的話題營銷技巧
(1)鮮明而有正能量的主題
(2)個性化明顯的熱點人物
(3)聚焦矛盾和沖突的故事
(4)給出好建議增加實用性
(5)新穎可視化的傳播方式
(6)提出好問題引發(fā)好奇心
(7)巧妙承接客戶的群發(fā)言
(8)群留言敏感話題的引導(dǎo)
第六講:性格色彩與溝通成交技巧
1、性格色彩內(nèi)涵及其對溝通的促進
(1)力量型性格色彩特征
(2)完美型性格色彩特征
(3)和平型性格色彩特征
(4)活潑型性格色彩特征
2、四類客戶的識別與溝通成交技巧
(1)力量型性格客戶的溝通成交技巧
(2)完美型性格客戶的溝通成交技巧
(3)和平型性格客戶的溝通成交技巧
(4)活潑型性格客戶的溝通成交技巧
網(wǎng)絡(luò)營銷與溝通技巧
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/38190.html
已開課時間Have start time
- 劉華鵬
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
溝通技巧內(nèi)訓(xùn)
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