非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
講師：楊輝 瀏覽次數(shù)：2581
課程描述INTRODUCTION
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課
培訓(xùn)講師：楊輝
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課
課程大綱
第一章 直線業(yè)務(wù)經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換
一、直線經(jīng)理對(duì)人力資源進(jìn)行管理的模型
二、直線經(jīng)理的個(gè)人管理素質(zhì)修養(yǎng)
1、成功管理者的五維
2、成功管理者的思維模型
3、成功管理者的三項(xiàng)技能
三、直線經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)型
1、直線經(jīng)理的管理挑戰(zhàn)與角色轉(zhuǎn)型
2、直線經(jīng)理應(yīng)掌握的管理能力
3、直線經(jīng)理與HR部門的協(xié)調(diào)配合
【案例分析】不同的溝通方式帶來(lái)不同的效果、管理的功夫在業(yè)務(wù)技術(shù)之外、人品的作用
四、直線經(jīng)理的人力資源管理謀略
1、人力資源管理的核心理念
2、人力資源管理的基本原理
3、直線經(jīng)理的日常人力資源管理
【案例分析】職場(chǎng)不同年齡段人才的核心需求分析
【小組討論】年輕員工為何總是輕易離職？誰(shuí)的積極性更大
第二章 “選”——合適人員放合適位置
一、直線經(jīng)理如何識(shí)人選人
1、招聘中直線經(jīng)理與HR的分工
2、部門經(jīng)理應(yīng)明確招聘下屬的標(biāo)準(zhǔn)
3、選擇人才放在合適崗位的標(biāo)準(zhǔn)
【應(yīng)用工具】冰山素質(zhì)模型、人員適配表
【案例分析】招聘工作沒(méi)做好導(dǎo)致找來(lái)的人才頻繁離職、如何從兩名候選人中選出合適的人
【小組討論】是選擇最優(yōu)秀的人才還是選擇最合適的人
二、人才面試甄選的方法與技巧
1、招聘選才的方法：望、聞、問(wèn)、切
2、結(jié)構(gòu)化面試選才的技巧
3、如何正確作出錄用決策
【案例分析】曾國(guó)藩識(shí)人術(shù)、書(shū)面測(cè)試巧識(shí)誠(chéng)信、中外名企招聘面試的識(shí)人技術(shù)、心理測(cè)試
【小組討論】如何問(wèn)出被選人內(nèi)在精神世界？如何應(yīng)對(duì)能反測(cè)試的職場(chǎng)老江湖？這幾個(gè)被選人員中誰(shuí)更適合
【應(yīng)用工具】結(jié)構(gòu)化面試內(nèi)容列表、錄用決策方法
【實(shí)戰(zhàn)演練】某重要崗位的招聘情景面試
第三章 “育”——培養(yǎng)人才成長(zhǎng)
一、直線經(jīng)理的人才培養(yǎng)策略
1、人才培養(yǎng)的基本策略
2、下屬培育的基本方式
【案例分析】某著名企業(yè)的雙通道人才培養(yǎng)、三一重工的新員工培訓(xùn)
【小組討論】某職場(chǎng)小蘑菇的成長(zhǎng)歷程、名將的成長(zhǎng)之路
二、部門培訓(xùn)體系的建立與實(shí)施
1、培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)體系構(gòu)建
2、部門培訓(xùn)計(jì)劃的制定
3、培訓(xùn)效果評(píng)估與改善
【表單與工具】四級(jí)評(píng)估模型、培訓(xùn)評(píng)估的六個(gè)步驟、培訓(xùn)滿意度反饋表、培訓(xùn)有效性評(píng)估表、外派培訓(xùn)效果反饋表
【案例分析】寶潔公司的戰(zhàn)略培訓(xùn)體系
【實(shí)戰(zhàn)演練】部門基層崗位培訓(xùn)計(jì)劃的制定
第四章 “用”——員工使用管理
一、用人機(jī)制的建立
1、標(biāo)準(zhǔn)化任職資格體系的建立
2、分工與授權(quán)機(jī)制的建立
3、監(jiān)督與反饋機(jī)制的建立
【應(yīng)用工具】任職資格標(biāo)準(zhǔn)模型、授權(quán)手冊(cè)
【案例分析】某著名企業(yè)的任職資格管理
【小組討論】哪些權(quán)力可授，哪些權(quán)力不可授？授權(quán)之前必須做什么事情
二、對(duì)下屬的目標(biāo)與績(jī)效管理
1、績(jī)效與績(jī)效管理
2、目標(biāo)分解與績(jī)效管理
3、績(jī)效考核常見(jiàn)問(wèn)題的解決
4、績(jī)效面談與績(jī)效輔導(dǎo)的方法
【表單與工具】績(jī)效考核相關(guān)表格、目標(biāo)管理實(shí)施表、能力態(tài)度量化評(píng)估表
【案例分析】常見(jiàn)的績(jī)效管理模式分析、某公司項(xiàng)目工程師的考核
【實(shí)戰(zhàn)演練】關(guān)鍵崗位的KPI設(shè)置
三、如何管理不同職業(yè)性格類型的員工
【應(yīng)用工具】五種不同職業(yè)性格的員工應(yīng)對(duì)方法
【案例分析】國(guó)企的員工激勵(lì)、沃爾瑪?shù)男羌?jí)員工評(píng)比、海底撈的店長(zhǎng)激勵(lì)
【小組討論】如何實(shí)施加薪？如何提高員工積極性
【實(shí)戰(zhàn)演練】員的激勵(lì)措施設(shè)計(jì)、模擬愿景激勵(lì)
四、如何應(yīng)對(duì)員工緊急事態(tài)
1、借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，管理好下屬員工
2、管理者掌握好帶部屬的七種方法
3、學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)的三條原則
第五章 “留”——鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵
一、建立合理的人才內(nèi)部流動(dòng)機(jī)制
1、人才內(nèi)部流動(dòng)機(jī)制的建立
2、人才退出機(jī)制的建立
【案例分析】誰(shuí)的威脅更大、美軍的工作輪換管理、HW的人才退出管理、某企業(yè)高層的輪崗制度
【小組討論】為什么說(shuō)梁山泊排座次后對(duì)起義軍意味著什么？為什么要讓內(nèi)部人才流動(dòng)起來(lái)
二、留住人才的策略與方法
1、塑造公平的留人機(jī)制
2、構(gòu)建和諧而又競(jìng)爭(zhēng)的員工關(guān)系
3、企業(yè)留人三角
【應(yīng)用工具】企業(yè)留人三角模型
【案例分析】日本企業(yè)的用人特點(diǎn)
【小組討論】年輕骨干為什么流失？應(yīng)該如何對(duì)待已經(jīng)離開(kāi)原企業(yè)的員工
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課
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