課程描述INTRODUCTION
互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+AI時(shí)代下企業(yè)的經(jīng)營(yíng)致勝法則
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+AI時(shí)代下企業(yè)的經(jīng)營(yíng)致勝法則
第一講:企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型真的難嗎——現(xiàn)狀分析
1. 85%的企業(yè)都對(duì)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型有認(rèn)知錯(cuò)誤
2. 90%的企業(yè)在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型道路上沒(méi)有系統(tǒng)策略
3. 70%的企業(yè)頂層管理者缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維
4. 65%缺乏有效的轉(zhuǎn)型路徑、模式及方法
互動(dòng):測(cè)一測(cè)——你的企業(yè)到底需要轉(zhuǎn)型嗎?緊迫嗎?
第二講:什么叫互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型
思考:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型=網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電商渠道建設(shè)?
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”VS“+互聯(lián)網(wǎng)”
二、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的2個(gè)鏈條的創(chuàng)新再造
1. 價(jià)值鏈創(chuàng)新與再造
案例:“甜橙”VS“戀橙”VS“褚橙”
2. 供應(yīng)鏈創(chuàng)新與再造
案例:阿里巴巴的菜鳥(niǎo)物流的智能化
三、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的5個(gè)層面
1. 傳播層面
案例:3DMAX課程的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
2. 渠道層面
案例:3DMAX課程上架百度傳課、淘寶同學(xué)
3. 產(chǎn)品層面
案例:學(xué)員根據(jù)模型按需制定3DMAX產(chǎn)品
4. 供應(yīng)鏈層面
案例:大數(shù)據(jù)分析學(xué)員情況,產(chǎn)生解決方案,主動(dòng)推送
5. 思維和邏輯層面
案例:組建學(xué)習(xí)社群,開(kāi)辟線上線下活動(dòng),植入理念
四、傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的6點(diǎn)突破
1. 思維——頂層思維切換
2. 產(chǎn)品——產(chǎn)品價(jià)值升級(jí)
3. 組織——組織形態(tài)創(chuàng)新
4. 運(yùn)營(yíng)——運(yùn)營(yíng)平臺(tái)升級(jí)
5. 模式——商業(yè)模式變革
6. 決策——決策系統(tǒng)優(yōu)化
案例:從+互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)+,蘇寧電器為什么會(huì)贏
第三講:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的第一個(gè)突破:頂層思維切換
一、什么叫互聯(lián)網(wǎng)思維
案例:北京“許鮮”水果成功中的互聯(lián)網(wǎng)思維
二、8大互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新思維,讓您的企業(yè)脫胎換骨
1. 互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之一:用戶思維,真正的以用戶為中心
1)得屌絲者得天下——大眾變小眾,小眾變長(zhǎng)尾
2)兜售參與感——C2B模式
3)粉絲經(jīng)濟(jì)——品牌營(yíng)銷的核動(dòng)力
案例:三只松鼠的體驗(yàn)創(chuàng)新
案例:裂帛是如何做到淘寶品類第一的?
案例:海爾:我的冰箱我設(shè)計(jì)
2. 互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之二:簡(jiǎn)約思維,小就是多
1)業(yè)務(wù)規(guī)劃:案例:蘋果的起死回生:四象限產(chǎn)品專欄
2)管理提升:案例:哪里有專注,哪里就有變化——某銷售公司的競(jìng)賽管理
3)品牌定位:案例:*rose冰激凌的起死回生術(shù)
3. 互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之三:*思維,超出預(yù)期,讓人尖叫
1)從渠道為王到產(chǎn)品為王
2)打造讓人尖叫的產(chǎn)品
3)找到客戶的三點(diǎn):痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、興奮點(diǎn)
案例:《小米的尖叫》,產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話
案例:日本的匠人精神產(chǎn)品:竹心糕點(diǎn)
案例:依云礦泉水刺激了我
4. 互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之四:迭代思維,小步快跑
1)從“敏捷”到“精益”
2)從“厚積薄發(fā)”到“薄積厚發(fā)”
3)天下武功,唯快不破
案例:張小龍之命與微信之運(yùn)
案例:QQ郵箱的決勝之道:薄積厚發(fā)
5. 互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之五:魚塘思維
1)不吃生魚
2)不吃小魚
3)不吃一口
案例:80后買賣的“魚塘”生意經(jīng)
6. 互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之六:流量思維,沒(méi)有人氣氣死人
1)流量就是分量和體量
2)羊毛出在豬生上
3)有定位,更要有定力,堅(jiān)持在爆發(fā)點(diǎn)
案例:360一招制勝——流量
7. 互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之七:跨界思維,無(wú)邊界化發(fā)展
1)垂直深度整合
2)水平異業(yè)擴(kuò)張
案例:泰迪咖啡店靠跨界整合,引爆業(yè)績(jī)
8. 互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之八:口碑思維,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的根本
1)互聯(lián)網(wǎng)是放大器
2)病毒內(nèi)容是核炸彈
討論:“挖掘機(jī)技術(shù)那家強(qiáng),中國(guó)三東找藍(lán)翔”是口碑嗎?
第四講:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的第二個(gè)突破:產(chǎn)品價(jià)值升級(jí)
一、什么叫產(chǎn)品價(jià)值
案例:江小白買的是酒嗎?
二、產(chǎn)品價(jià)值升值的落地公式
案例:褚橙買的是勵(lì)志,而不死水果
三、產(chǎn)品價(jià)值升級(jí)的6個(gè)點(diǎn)
1. 痛點(diǎn)——讓人恐懼
2. 癢點(diǎn)——欲罷不能
3. 爽點(diǎn)——滿足后的沖動(dòng)
4. 淚點(diǎn)——激發(fā)同理心
5. 賣點(diǎn)——給客戶下決心的第101個(gè)理由
案例:京東快遞就是爽
案例:我是果粉、米粉、還是華粉…
第五講:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的第三個(gè)突破:運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新
一、互聯(lián)網(wǎng)+*資源整合 模式一:平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)
1. 什么是平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)模式
2. 平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì)
3. 平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)模式的使用條件
4. 平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)的8種落地實(shí)施策略
案例:世紀(jì)佳緣平臺(tái)化的平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)
案例:天貓店與京東店的本質(zhì)區(qū)別
二、互聯(lián)網(wǎng)+*資源整合 模式二:O2O模式
1. 什么是真正的O2O運(yùn)營(yíng)模式
2. 新零售下的O2O運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)
3. 企業(yè)利用O2O的5大落地場(chǎng)景
4. 如何在傳統(tǒng)企業(yè)中成功建立O2O整合模式
案例:河貍家的o2o運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)
互動(dòng):為你的企業(yè)設(shè)計(jì)適合的o2o應(yīng)用場(chǎng)景
三、互聯(lián)網(wǎng)+*資源整合 模式三:C2B模式
1. C2B模式的內(nèi)涵:規(guī)模化下的個(gè)性化與定制化
2. C2B模式的落地方式:互聯(lián)網(wǎng)+預(yù)定
3. C2B模式的主導(dǎo)思維:大數(shù)據(jù)
案例:青島紅領(lǐng)集團(tuán)的C2B成功之道——紅領(lǐng)模式
第六講:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的第四個(gè)突破:組織形態(tài)創(chuàng)新
一、從科層制組織走向扁平化組織:社會(huì)化組織形態(tài)
案例:御泥坊的扁平化組織及社會(huì)化協(xié)作
二、讓每個(gè)員工成為組織動(dòng)力的引擎:火車變動(dòng)車
案例:韓都衣舍的阿米巴經(jīng)營(yíng)
三、讓一線員工和顧客參與經(jīng)營(yíng)決策:每一個(gè)人都是CEO
案例:華為:讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人指揮
四、用戶體驗(yàn)測(cè)評(píng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)KPI :
案例:小米的去KPI管理策略與阿里巴巴的強(qiáng)績(jī)效那個(gè)正確?
五、用文化創(chuàng)新激發(fā)員工的工作激情:
案例:三只松鼠的樹(shù)洞文化
第七講:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的第五個(gè)突破:商業(yè)模式變革
一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代4大運(yùn)營(yíng)模式
1. B2C2C+F2F
2. B2B2C+O2O
3. C2B2C+F2F
4. C2B+O2O
案例:舟山森森集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)模式解析
二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的3大盈利模式
1. 直接賣羊毛
2. 羊毛出在豬身上
3. 羊毛出在豬身上,讓狗付錢
案例:夢(mèng)露內(nèi)容,7個(gè)人4000,彰顯贏利模式的魅力
第八講:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的第六個(gè)突破:決策系統(tǒng)優(yōu)化
一、什么是大數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)的本質(zhì)
案例:從臺(tái)灣王永慶買米中的大數(shù)據(jù)本質(zhì)
二、大數(shù)據(jù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的3個(gè)方向
1. 看趨勢(shì)
2. 感變異
3. 找關(guān)聯(lián)
案例:比基尼,到底哪個(gè)城市賣的好?
案例:遼沈戰(zhàn)役——戰(zhàn)神林彪成功的背后
案例:啤酒與尿不濕的關(guān)系
三、企業(yè)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的4個(gè)應(yīng)用
互動(dòng):您認(rèn)為現(xiàn)在企業(yè)的營(yíng)銷精準(zhǔn)嗎?推廣成本高嗎?
1. 用大數(shù)據(jù)營(yíng)銷為客戶畫像,精準(zhǔn)定位客戶;
案例:小米的用戶定位與大數(shù)據(jù)思維
2. 用大數(shù)據(jù)營(yíng)銷挖掘用戶的核心需求,精準(zhǔn)匹配需求
案例:萬(wàn)達(dá)王健林大陽(yáng)臺(tái)房的用戶大數(shù)據(jù)需求挖掘
3. 通過(guò)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷精準(zhǔn)投放廣告,精準(zhǔn)打擊市場(chǎng)
案例:某快消公司利用用戶網(wǎng)站點(diǎn)擊路徑熱賣產(chǎn)品
4. 通過(guò)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷思維個(gè)性化服務(wù)客戶
案例:學(xué)習(xí)*原來(lái)是為了賣別墅
互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+AI時(shí)代下企業(yè)的經(jīng)營(yíng)致勝法則
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