課程描述INTRODUCTION
高效團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)
【課程背景】
沒(méi)有完美的個(gè)人,但可以有完美的團(tuán)隊(duì)。大雁之所以能長(zhǎng)途跋涉幾千公里,就是借助了團(tuán)隊(duì)的力量。在企業(yè)管理中,團(tuán)隊(duì)這種組織形式越來(lái)越普遍。首先是借助團(tuán)隊(duì),可以產(chǎn)生1+1>2的效果。其次,團(tuán)隊(duì)這種組織形式,可以讓組織更加扁平化,從而能更快地應(yīng)對(duì)環(huán)境、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化,在慘烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。
【課程收益】
明確自己作為團(tuán)隊(duì)成員的角色和發(fā)揮*優(yōu)勢(shì)的自我定位
培養(yǎng)和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)
提升團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)的能力
充分認(rèn)識(shí)高效團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通能力,減少糾紛和爭(zhēng)議。
【課程對(duì)象】企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo),各職能部門、直線部門負(fù)責(zé)人和優(yōu)秀員工代表
【授課形式】課堂講解、案例分析、實(shí)際演練、互動(dòng)活動(dòng)、小組討論。
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
一、團(tuán)隊(duì)概述
1、團(tuán)隊(duì)的基本概念
2、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成5要素
3、團(tuán)隊(duì)類型
4、團(tuán)隊(duì)愿景的樹立
5、團(tuán)隊(duì)成員的角色認(rèn)知
9種團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試(Bebi)
6、團(tuán)隊(duì)成員的溝通風(fēng)格
DISC人際交流風(fēng)格測(cè)試
7、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法
8、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段
二、高效團(tuán)隊(duì)管理
1、高效團(tuán)隊(duì)的特征GRIP模型
2、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的構(gòu)成
3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型
4、情境領(lǐng)導(dǎo)
5、情境領(lǐng)導(dǎo)的基本出發(fā)點(diǎn)
6、情境領(lǐng)導(dǎo)的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
7、情境領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)階段
8、授權(quán)的藝術(shù)
9、結(jié)構(gòu)性問(wèn)題和非結(jié)構(gòu)性問(wèn)題分析
10、什么是結(jié)構(gòu)性問(wèn)題程序化處理
三、團(tuán)隊(duì)工作方法
1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
2、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)
3、完成團(tuán)隊(duì)工作的7步技巧
4、維護(hù)團(tuán)隊(duì)關(guān)系的7步技巧
5團(tuán)隊(duì)決策方法
頭腦風(fēng)暴法、紙片分析法、德?tīng)栰撤?br />
6、影響團(tuán)隊(duì)決策效率的因素
7、會(huì)議干擾處理METHOD
8、團(tuán)隊(duì)中的沖突處理
案例:跨部門協(xié)作問(wèn)題
9、約哈里窗的應(yīng)用
四、團(tuán)隊(duì)精神的凝聚
1、企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)精神
2、建立團(tuán)隊(duì)精神
3、獲取信任與尊重
建立信任的六項(xiàng)要訣
4、怎樣增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的歸屬感和凝聚力
5、團(tuán)隊(duì)角色分工與團(tuán)隊(duì)責(zé)任
五、團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)
1、五大經(jīng)典激勵(lì)理論簡(jiǎn)介
案例討論:?jiǎn)T工經(jīng)歷過(guò)的激勵(lì)經(jīng)歷分享
2、主管和員工對(duì)相同激勵(lì)措施的不同看法
3、激勵(lì)的前提:了解員工需求
4、為什么要保留員工
5、新員工成本計(jì)算
案例討論:如何留住老員工
討論:?jiǎn)T工為什么士氣低落
6、員工士氣低落的主要原因
7、激勵(lì)和贊賞的益處
8、經(jīng)理人為什么較少激勵(lì)和贊賞員工
9、中基層經(jīng)理無(wú)法采用的激勵(lì)方法
10、中基層經(jīng)理的激勵(lì)菜單
11、腦力振蕩:找出三十種激勵(lì)和贊美的方法
12、優(yōu)點(diǎn)大轟炸
13、經(jīng)理激勵(lì)部屬的注意事項(xiàng)
14、贊賞與激勵(lì)員工的十大心法
15、工作認(rèn)可激勵(lì)
16、員工關(guān)懷激勵(lì)
17、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)激勵(lì)
18、企業(yè)文化建設(shè)
19、負(fù)激勵(lì)的方法和步驟
20、如何利用員工的失誤進(jìn)行激勵(lì)
高效團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)
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