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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《成為教練式領(lǐng)導(dǎo)-教練式領(lǐng)導(dǎo)力提升變革之道》
 
講師:張志超 瀏覽次數(shù):2565

課程描述INTRODUCTION

教練式領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)

· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理

培訓(xùn)講師:張志超    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

教練式領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)

課程大綱
第一單元:從管理走向教練

1:教練式領(lǐng)導(dǎo)力的認知,領(lǐng)導(dǎo)者教練角色的確定
案例研討1:領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系與距離是什么?
2:*IBM教練如鏡及0GRM在管理中的應(yīng)用
3:教練的四種作用:指南針、承責(zé)、覺察、催化劑
4:網(wǎng)球教練冉高威的MBA課
追溯本源:1:教練精神及教練式領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)用原則和
2:教練式領(lǐng)導(dǎo)和傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的共同點與不同點
a共同點:管理者的角色定位
管理者以適合員工喜歡的頻率與路徑幫助員工達到組織目標(biāo)
b不同點:領(lǐng)導(dǎo)方式的突破創(chuàng)新教練式領(lǐng)導(dǎo)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)平等的伙伴關(guān)系居高臨下**有效對話引發(fā)下屬的潛能和責(zé)任感:讓下屬自己找到解決問題的答案直接提供答案啟發(fā)、反饋、推動命令、指揮、控制隨時隨地發(fā)現(xiàn)問題有問題再解決二單元:教練式核心技能之教練式溝通技巧
1:PAC教練式高效溝通技巧
案例解讀1:史上最牛的女秘書
2:毛澤東與將軍的對話
3:豐田5WHY分析法
追溯本源:
PAC高效溝通對心智模式的影響
P:訓(xùn)斥、批評、命令、強制(父母式語言)
A:事實分析(成人式語言)
C:求職與探索(兒童式語言)
解決步驟
1:教練式領(lǐng)導(dǎo)P:要慎用、A:要常用C:根據(jù)情景來用
2:P的指令越多,溝通的結(jié)果越差;A的指令越多,溝通的效果越好;C的指令越多員工思考空間就越大
3:教練式領(lǐng)導(dǎo)要會用數(shù)據(jù)、故事、事實去引發(fā)員工的自我反思,而不是強制與壓服。
4:教練式領(lǐng)導(dǎo)會往員工的潛意識和內(nèi)心去做文章,而不是往員工的意識層進行強迫與壓制
2:對話技巧在教練式管理中的應(yīng)用
案例解讀::猴子去哪了?元芳您怎么看?
追溯本源::教練式領(lǐng)導(dǎo)者是對話的技術(shù)支持個人實現(xiàn)組織目標(biāo)的協(xié)作過程
解決步驟:
1:引導(dǎo)對話中發(fā)問、傾聽、反饋的實際操作與應(yīng)用
2:發(fā)問中開放式問題、如何型問題、未來導(dǎo)向性問題的提問訓(xùn)練
3:引導(dǎo)對話中深度傾聽回訪建立親和,確認化解抱怨鎖定需求的方法
3:面談中對直至員工人性的5幾句話
4:績效與輔導(dǎo)面談的詳細步驟解讀
5:績效面談中如何運用對話技術(shù)幫助員工建立SMART目標(biāo)
工具應(yīng)用:綠城集團師徒制表格、員工輔導(dǎo)面談表、管理者績效面談自省表

第二單元:教練核心技能之激勵技巧
1、激勵
案例解讀1:如何在激勵中獲取員工的信任、理解、支持
2、如何在激勵過程中賦予員工成就與能量
3、基于人性與需求的激勵與捆綁方法
追溯本源:員工激勵的本質(zhì)及激勵預(yù)期效果把控
解決步驟:
1:員工潛在欲望的調(diào)研及有效滿足方法
2:情感激勵的要害點
3:贊美激勵的BIV技巧
4:OGRM教練式榜樣激勵的方法
5:員工情景激勵及金字塔邏輯激勵技巧演練
工具應(yīng)用:員工潛在需求欲望調(diào)研表、教練式激勵模型

第三單元:教練式GROW模型的落地輔導(dǎo)應(yīng)用
案例分析:
1、經(jīng)理對店長的教練式GROW對話
2、王部長與小李的教練式GROW對話
追溯本源:教練式管理者當(dāng)員工遇到問題的時候應(yīng)該最短時間幫助員工聚焦問題的解決方向及目標(biāo),分析現(xiàn)狀,尋找資源與方法,最終強化員工意愿去執(zhí)行
方法與步驟:如何變理想目標(biāo)為績效目標(biāo);如何評估目標(biāo)和現(xiàn)狀的差異;如何探究實現(xiàn)目標(biāo)的方法;如何強化實現(xiàn)目標(biāo)的意愿;輔導(dǎo)流程的實踐演練梳理
注:本方案為初步方案,通常情況下,會在培訓(xùn)前,與客戶做進一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。

教練式領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/34835.html

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    參加課程:《成為教練式領(lǐng)導(dǎo)-教練式領(lǐng)導(dǎo)力提升變革之道》

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張志超
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