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北京談判技巧課程培訓

【課程背景】
競爭日趨激烈，變化莫測，挑戰(zhàn)與機會并存，博弈復雜，有其妙無窮，也有進退失據(jù)。商場如戰(zhàn)場，無論是做銷售，還是做采購，如他們具備較強的認知、信念和談判能力，更能在新世紀全球化的激烈競爭中間于不敗之地，真正做到不戰(zhàn)而屈人之兵，而實現(xiàn)這些的關鍵之精妙在于懂得洞悉人心理，知己知彼，步步為營，以便把握談判的主導權，實現(xiàn)共贏的談判。
如何在談判中理解自己和他人自我認同，做到知己知彼？
如何了解談判對手價值意圖和人格特質(zhì)，以便有的放矢？
如何有效評估雙方手中談判底牌和籌碼，以便揚長避短？
如何在談判拉鋸戰(zhàn)中通過高效溝通技巧，有理有節(jié)溝通？
如何在價格談判運用有效策略攻守*，實現(xiàn)共贏談判？
如何在談判中讀懂對方的姿態(tài)語言暗示，適時調(diào)整策略？

【課程目標】
學習敘事療法思想精神和專業(yè)知識，有效地了解自己和他人的目標、意圖、價值觀、特質(zhì)，以便發(fā)展積極的自我、認知、情緒、行為，進而樹立正確的職業(yè)談判心態(tài)。
學習將敘事專業(yè)知識和技巧，運用到談判工作和生活中，平衡情緒，以解放自我；提升談判技巧和策略，實現(xiàn)成功的談判。
在課堂學習體驗式、案例式、啟發(fā)式、游戲式、互動式等各種輔導方法，熟悉并掌握敘事療法的各種技能和方法，授人以漁，結(jié)合實際工作，積極影響客戶，簽訂合約，提升業(yè)績。

【課程收獲】
1.培養(yǎng)敘事生活化：學員明白在談判工作中如何運用敘事，掌握自己和對方的談判心理，掌握成交的談判技巧，掌握順勢和逆勢談判的攻略實現(xiàn)共贏談判，以便提高談判的成效。
2.滲透敘事專業(yè)化：學員懂得駕馭敘事于輔導工作中，透過理論講授，輔導實務練習，有益提升心理輔導工作的質(zhì)量，確保提升團隊的談判意識，談判能力。
3.融入敘事生命化：學員在學好敘事的基礎上，內(nèi)化其精髓，不斷實戰(zhàn)和不斷學習，在談判的過程中，強化自我的心態(tài)，爭取更多心理優(yōu)勢，發(fā)展積極的自我認同，從而*成功駕馭談判。

【培訓時間】：兩天
【課程對象】
管理人員：總經(jīng)理、部門總監(jiān)、經(jīng)理
銷售部門：銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、各類銷售人員
采購部門：采購總監(jiān)、采購經(jīng)理、采購專員
相關人員：渴望快速進入更好職業(yè)發(fā)展的職場新人；希望提升談判能力、溝通水平和職業(yè)素養(yǎng)的人員

【課程大綱】
第一模塊透析雙贏談判--談判技巧
一、詮釋什么是談判
二、熟知什么是談判的特質(zhì)
三、談判無處不在
四、談判的心理需要
五、談判所需素質(zhì)
課程總論：敘事心理學與雙贏談判--談判技巧
雙贏談判--談判技巧：解構(gòu)談判操作技巧
雙贏談判--談判技巧：操作外化談判方略
雙贏談判--談判技巧：設計談判重寫對話技術
雙贏談判--談判技巧：創(chuàng)作談判重組會員秘笈
雙贏談判--談判技巧：締造定義儀式與談判技法
雙贏談判--談判技巧：規(guī)劃談判治療憑證本領
雙贏談判--談判技巧：構(gòu)創(chuàng)談判特殊意義事件方法
雙贏談判--談判技巧：締造支撐性對話之談判方案

第二模塊概述敘事療法
一、熟悉敘事產(chǎn)生的概況
二、故事治療__邏輯科學模式與敘事模式的不同把握
三、剖析敘事療法特質(zhì)性
四、揭露敘事治療精神精華
五、掌握敘事治療優(yōu)點與缺點
六、知道如何學好敘事治療
七、透析學敘事療法價值

第三模塊解析敘事療法架構(gòu)體系
一、揭露敘事療法代表人物
二、透視敘事療法理論觀念
三、揭示敘事治療的重要因素概念
四、深知敘事療法的人性觀點
五、透析敘事療法假設情況
六、掌握敘事療法的治療目標標準
七、解析敘事療法的治療計劃
八、悉知敘事治療的歷程情況
九、揭知敘事療法治療對話條件
十、詮釋敘事治療的方法

第四模塊解構(gòu)談判操作技巧
一、深知談判技巧解構(gòu)傾聽密碼
二、解構(gòu)談判技巧問題和主流文化
三、創(chuàng)設外化對話之解構(gòu)性提問
四、操作解構(gòu)對話案例

第五模塊操作外化談判方略
一、揭示談判技巧外化對話梗概
二、外化對話起源詮釋
三、探知外化對話發(fā)展內(nèi)涵
四、談判技巧輔導人態(tài)度揭示
五、談判技巧隱喻的操作
六、應對談判下結(jié)論的方法
七、創(chuàng)造其他外化對話
八、創(chuàng)制談判技巧外化導圖：四種方式
九、解析談判技巧外化對話好處
十、什么外化對話密碼
十一、外化案例操作

第六模塊設計談判重寫對話技術
一、熟知談判技巧重寫對話擇要
二、揭秘談判技巧重寫對話框架
三、設立重寫論點與策略
四、規(guī)劃談判重寫導圖技巧
五、探知故事和自我認同關聯(lián)
六、掌握自我認同藍圖目的和益處
七、揭示意向理解與內(nèi)在性質(zhì)理解密碼
八、把控自我認同：思想檔案柜
九、重寫案例操作演練

第七模塊創(chuàng)作談判重組會員秘笈
一、解析什么是談判重組會員綱要
二、探知談判技巧再說你好策略
三、透視什么是重組會員益處與目的
四、重組會員案例操作演練

第八模塊締造談判定義儀式與談判技法
一、透析談判技巧定義儀式綱領發(fā)展
二、使聽眾參與的技巧：
在輔導實務中定義儀式形成階段設計
三、定義儀式起源揭示
四、輔導實踐中的定義儀式運用
五、談判定義儀式架構(gòu)規(guī)劃
六、選擇談判技巧見證者和重新定位
七、輔導人指導定義儀式對話職責確定
八、談判技巧技術、匿名與道德的明確
九、定義儀式案例操作演練

第九模塊規(guī)劃談判治療憑證本領
一、談判技巧治療性信函探知
二、談判技巧記錄的運用
三、談判技巧證書獎狀宣言創(chuàng)作技巧
四、治療憑證案例操作練習

第十模塊構(gòu)創(chuàng)談判特殊意義事件方法
一、突顯談判特殊意義事件概要透析
二、把握談判特殊意義事件妙計
三、揭示談判技巧特殊意義事件領域
四、創(chuàng)建談判特殊意義事件：四種提問
五、在談判實務中操作導圖的密碼
六、挖掘敘事對話本質(zhì)：
從特殊意義事件到不同故事開發(fā)
七、實操突顯特殊意義事件練習

第十一模塊締造支撐性對話之談判方案
一、熟知談判技巧支撐性對話綱要
二、覺知責任行動和人自主性密碼
三、揭秘人自主、責任行為和概念發(fā)展
四、規(guī)劃潛在發(fā)展區(qū)與輔導實踐（支撐性對話導圖設置：五種提問）
五、在談判操作中輔導人職責的駕馭
六、操作案例練習

北京談判技巧課程培訓