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邏輯思維與表達課程培訓(xùn)

一、課程背景
金字塔原理是麥肯錫的兩大工具之一，已經(jīng)成為全球職業(yè)化的重要思維工具，對管理者和普通員工的思維能力和表達水平提升有著關(guān)鍵作用。金字塔原理強調(diào)結(jié)構(gòu)化邏輯思維，突出以受眾為中心的溝通觀念，規(guī)范思考、溝通、表達的標(biāo)準(zhǔn)動作，可廣泛應(yīng)用在管理思考、溝通表達、公文寫作、分析與解決問題以及公眾演示等眾多領(lǐng)域，幫助管理者和普通員工“想清楚、說明白、聽得懂”。

二、課程特點
老師以輔導(dǎo)式培訓(xùn)模式，課程強調(diào)互動和練習(xí)，切實提高學(xué)員的知識、技能。案例豐富，練習(xí)緊密結(jié)合學(xué)員工作實際。

三、課程收益
提高結(jié)構(gòu)化思維能力，輕松構(gòu)建思維導(dǎo)圖，思考全、準(zhǔn)、快；
高效溝通，效果好、效率高：挖掘聽眾的關(guān)注點、興趣點、需求點、利益點；
掌握如何用金字塔原理思考、溝通、管理下屬和解決問題，找到問題的切入點；
管理下屬：分配任務(wù)，用金字塔原理，思考周到全面嚴(yán)謹(jǐn)，不重疊無遺漏；
匯報工作：言簡意賅，條理清晰，重點突出，緊扣領(lǐng)導(dǎo)意圖。

四、時間安排
2天，理論與案例結(jié)合，講解與互動結(jié)合，思考與練習(xí)結(jié)合

五、課程內(nèi)容
一、學(xué)習(xí)金字塔原理提高邏輯思維水平
1、視頻：愛若與布若
2、金字塔原理：邏輯原則、規(guī)范和邏輯順序關(guān)系
3、思考過程：發(fā)散-集中-發(fā)散-集中模式
4、常用的六種思維方法與創(chuàng)新思維
5、創(chuàng)新思維與*
6、結(jié)構(gòu)化邏輯思維方法：自下而上與自上而下
7、思維導(dǎo)圖工具的應(yīng)用
8、做有思想、會溝通、能解決問題的管理者
9、練習(xí)：應(yīng)用金字塔原理梳理管理工作問題

二、應(yīng)用金字塔原理增強解決問題的能力
1、解決問題的四步流程
2、由背景界定問題：序列分析法
3、結(jié)構(gòu)性分析問題的步驟與大膽假設(shè)與求證
4、診斷架構(gòu)設(shè)計與邏輯樹的應(yīng)用
5、解決方案的確定
6、麥肯錫的七步成詩-分析和解決問題的步驟
7、頭腦風(fēng)暴工作方法
8、練習(xí)：當(dāng)前管理工作難點的解決之道

三、溝通表達的邏輯、方法與技巧
1、基于金字塔原理的*S溝通原則
2、工作溝通從了解對象的興趣點和性格開始
3、與上司、同事及下屬溝通的區(qū)別
4、溝通三要點：邏輯結(jié)構(gòu)、觀點和溝通方式
5、結(jié)論先行與講故事模式的應(yīng)用場景
6、總分總的溝通表達模式
7、高效溝通的PMP技巧與理解對方觀點
8、溝通、表達前的準(zhǔn)備工作
9、練習(xí)：部門協(xié)調(diào)技巧

四、金字塔原理在管理下屬中的應(yīng)用
1、金字塔原理與部門管理思考
2、提升部門領(lǐng)導(dǎo)力的三個重點
3、PDCA:用金字塔原理規(guī)劃下屬管理工作
4、部門工作計劃的SMART原則
5、目標(biāo)管理與部門任務(wù)分解七步法
6、下屬績效管理的五步閉環(huán)
7、有效指導(dǎo)下屬的GROW教練模式
8、下屬溝通中的激勵方法
9、練習(xí)：應(yīng)用金字塔原理優(yōu)化部門工作流程

五、用金字塔原理指導(dǎo)書面表達與公文寫作
1、書面表達與口頭表達的區(qū)別
2、常見公文種類及其寫作格式
3、寫作的*S原則與公文的邏輯結(jié)構(gòu)
4、思想總結(jié)與兩種表達方式
5、序言寫作的SCQA方法
6、公文正文寫作模式
7、公文寫作常見錯誤
8、結(jié)構(gòu)、觀點和文字及其注意事項
9、PPT制作三步法與演講技巧

邏輯思維與表達課程培訓(xùn)