課程描述INTRODUCTION
如何通過稽核機制提升執(zhí)行力課程
培訓講師：曹禮明
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何通過稽核機制提升執(zhí)行力課程
【課程背景】
在多年的企業(yè)管理咨詢和培訓過程中，聽到眾多企業(yè)反復(fù)提到一個共同的問題，企業(yè)執(zhí)行力不足，不論國企，外企，還是民營企業(yè)，都不同程度地存在。不是戰(zhàn)略不當，不是制度不全，不是標準不清，就是執(zhí)行不到位，落實不徹底，堅持不到底，很多企業(yè)似乎也已經(jīng)用盡了辦法，但依然收效甚微，無法改變，無可奈何。
到底應(yīng)如何加強執(zhí)行力呢？除了提高人員職業(yè)化素養(yǎng)，加強制度規(guī)范化建設(shè)，設(shè)計有效激勵機制等配套措施外，關(guān)鍵的是抓好企業(yè)稽核機制建設(shè)。所謂稽核機制就是把稽核檢查工作在企業(yè)職能化，日?；?，制度化，有效化的一套做法。在超過300家的企業(yè)管理變革中，稽核機制的無一例外地運作，為企業(yè)的改變和執(zhí)行力起了巨大的推動和保證作用。
為什么中國企業(yè)特別需要稽核機制呢？基于下列一些現(xiàn)象和原因：
. 工作上不認真，不較真的現(xiàn)象長期普遍存在
. 很多管理人員只重視流程制度制定，但對執(zhí)行落實重視不夠，以為流程制度自然得到執(zhí)行。
. 人們對待規(guī)則，往往采取便利選擇策略，方便自己的執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)重視的執(zhí)行，造成不同程度的打折扣，甚至嚴重的制度和實際運作兩張皮
. 粗放模糊的文化習慣，造成多數(shù)人對工作不嚴謹，不明確，不細化，不落地
. 對領(lǐng)導(dǎo)負責而不是對事負責的思維，造成關(guān)系第一，事情第二的潛規(guī)則
. 很多管理者過多把精力放在人上，忽略了對事情的關(guān)注，導(dǎo)致工作失控
. 人情面子文化盛行，看人辦事，缺乏規(guī)則意識,不敢較真，不愿得罪人。。。
本課程旨在為您提供一套有效的快速提高執(zhí)行力的稽核控制操作模式。
【課程大綱】
中國企業(yè)為什么普遍執(zhí)行力差？
1.中國企業(yè)普遍欠缺一種精神氣質(zhì)
. 不認真
. 不較真
2.傳統(tǒng)文化帶來的工作毛病
. 不能嚴格執(zhí)行規(guī)則
. 粗放隨意不嚴謹
. 工作上人情關(guān)系化
3.管理文化問題
. 領(lǐng)導(dǎo)式管理
. 人情化管理
二、稽核機制建立背景
1.稽核機制建立的國情背景和企業(yè)背景
2.企業(yè)為什么需要稽核？
3.稽核機制為什么要日?；\作？
4.為什么需要設(shè)置獨立的稽核職能？
三、稽核職能設(shè)置
1.稽核部門放在什么位置合適？
2.稽核人員專職還是兼職？
3.稽核部門應(yīng)設(shè)置哪些職能？
4.稽核部門的權(quán)力規(guī)定
5.稽核負責人,稽核專員,兼職稽核員的權(quán)責規(guī)定
四、稽核流程制度
1.各部門對待稽核工作的權(quán)力義務(wù)
2.稽核人員的任免流程
3.稽核機制的工作范圍
4.稽核作業(yè)流程
5.稽核人員的任務(wù)受領(lǐng)依據(jù)
6.稽核人員檢查證據(jù)規(guī)定
7.稽核檢查表填寫規(guī)定
8.稽核記錄確認規(guī)定
9.稽核整改記錄確認規(guī)定
10.稽核獎懲單據(jù)確認簽字與處理規(guī)定
11.稽核結(jié)果記錄處理規(guī)定
12.稽核申訴程序規(guī)定
13.部門申請稽核程序
14.部門申請專項稽核的流程規(guī)定
15.對被稽核部門履行稽核配合職責的獎罰規(guī)定
五、稽核文化宣傳
1.企業(yè)為什么需要大力宣傳稽核文化？
2.稽核宣傳的主題與內(nèi)容
3.稽核宣傳的方式方法
. 會議宣講培訓
. 可視化
. 各種活動
4.稽核的階段性宣傳
. 機制成立
. 過程宣傳
. 階段總結(jié)
六、稽核人員選拔訓練
1.稽核人員的選拔資格和標準
2.稽核人員的選拔活動
3.稽核人員的訓練
. 知識培訓
. 心態(tài)訓練
. 作風訓練
. 方法訓練
七、稽核機制工具方法
1.稽核周任務(wù)
. 如何制定稽核周任務(wù)
. 周任務(wù)的審核
2.稽核日計劃
. 日計劃的目的
. 日計劃的內(nèi)容
. 稽核日計劃與任務(wù)分配
3.稽核早晚會
. 稽核早會的目的
. 稽核早會怎么開？
. 稽核晚會的目的
. 稽核晚會怎么開？
. 專項稽核方案
4.稽核看板
. 稽核看板的目的
. 稽核看板管理
5.稽核控制卡
. 稽核目的
. 稽核點
. 稽核方法
. 稽核頻率
. 信息處理
. 如何制定稽核控制卡
. 【演練】：稽核控制卡設(shè)計
6.稽核檢查表
. 稽核檢查表的功能
. 稽核檢查表管理規(guī)定
7.稽核日志
. 稽核日志功能
. 稽核日志管理規(guī)定
8.稽核戰(zhàn)報
. 稽核戰(zhàn)報功能
. 稽核戰(zhàn)報管理規(guī)定
9.稽核簡報
. 稽核簡報功能
. 稽核簡報管理規(guī)定
10.稽核案例分析會
. 案例分析會功能
. 案例分析會規(guī)定
. 如何收集案例
. 案例分析會要注意哪些地方.
11.稽核獎罰匯總表
12.稽核整改及跟蹤
13.專項稽核報告
八、稽核經(jīng)驗技巧
1.稽核分階段
2.從簡單速效事項入手
3.帶著高層一起稽核
4.集體稽核
5.避免現(xiàn)場沖突
6.先衙門后部門
7.先干部后員工
8.企業(yè)稽核機制實踐案例分析
九、稽核機制維護
1.稽核成功要素
2.稽核人員的制約
. 對稽核中心稽核人員的獎罰管理規(guī)定
. 對稽核工作的約束規(guī)定和獎懲規(guī)定
. 對涉及公司機密等保密信息的稽核工作規(guī)定
. 稽核專項案例分析會
. 總經(jīng)理信箱
. 對稽核工作進行評價
. 績效考核
. 總經(jīng)理監(jiān)督及指導(dǎo)
3.稽核進階
. 稽核三層次
. 全員稽核
. 橫向制約稽核的實踐經(jīng)驗
如何通過稽核機制提升執(zhí)行力課程
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- 曹禮明