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企業(yè)管理技能培訓(xùn)課

 第一篇：遠(yuǎn)景與領(lǐng)導(dǎo)、管理與領(lǐng)導(dǎo)
1、從案例分析看遠(yuǎn)景的作用
2、從結(jié)局出發(fā)：遠(yuǎn)景領(lǐng)導(dǎo)的新習(xí)慣
3、危機管理與創(chuàng)造未來
4、造鐘與報時
5、認(rèn)識你所在的組織的文化導(dǎo)向
6、認(rèn)識你的管理風(fēng)格及哲學(xué)假設(shè)
7、通過測試和游戲了解你對權(quán)利的看法

第二篇：團隊結(jié)構(gòu)管理工作分析及管理人員的“生產(chǎn)流程”
1、3D模型
2、從金字塔到扁平團隊
3、找出技能缺陷
4、認(rèn)清價值和遠(yuǎn)景，使遠(yuǎn)景和價值一致，找出個人與公司的價值
5、戰(zhàn)略思考：尋找現(xiàn)狀與遠(yuǎn)景差距
6、制訂目標(biāo)
7、集中資源與項目管理：計劃
8、優(yōu)先管理：分清輕重緩急，保證計劃實施
9、平衡質(zhì)量與數(shù)量：處理好快和好的關(guān)系
10、承擔(dān)責(zé)任：對結(jié)果負(fù)責(zé)的主人精神
11、影響他人：不靠權(quán)威征集支持
12、不斷改進：永遠(yuǎn)做得更好

第三篇：基本溝通技術(shù)
1、溝通的作用
2、傾聽的層次
3、前臺對話與后臺傾聽
4、事實與假設(shè)
5、溝通環(huán)路
6、溝通導(dǎo)向
7、波長技術(shù)
8、建設(shè)性溝通與破壞性溝通
9、被動、堅定與侵略
10、解釋技術(shù)
11、LADDER
12、溝通的障礙和誤區(qū)，管理中的溝通問題

第四篇：基本授權(quán)技能
1、為什么要授權(quán)
2、為什么不授權(quán)
3、如何授權(quán)，授權(quán)方法演練
4、授權(quán)與跟進
5、授權(quán)與控制
第五篇：正面控制
1、什么是控制
2、正面控制系統(tǒng)
3、控制方式
4、糾偏方式
5、如何建立正面控制系統(tǒng)

第六篇：指導(dǎo)與培訓(xùn)下屬
1、如何下指令，指令的4C
2、如何確保指令產(chǎn)生所期望的行動
3、如何糾正錯誤及糾正錯誤的7R
4、反饋技術(shù)
5、幫下屬發(fā)揮潛力
6、經(jīng)理的新角色：教練
7、如何做員工的教練
8、案例分析
第七篇：基本組織技能
1、關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域
2、關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域目標(biāo)分析
3、關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)
4、目標(biāo)管理與組織方法
第八篇：激勵
1、企業(yè)文化：激勵前提與環(huán)境
2、激勵原理
3、激勵因素：由員工角度看問題
4、激勵測試：你的需求層次
5、激發(fā)承諾與忠誠：一個有效的模型
6、發(fā)揮遠(yuǎn)景、方向與目標(biāo)的激勵作用
7、提升能力的激勵作用
8、參與塑造承諾
9、發(fā)揮承認(rèn)與贊賞的力量

第九篇：戰(zhàn)略思考與計劃技能
1、危機與危機管理
2、設(shè)計并創(chuàng)造未來
3、一個實用的計劃模型
4、大腦圖、腦力激蕩與目標(biāo)分析
5、項目與計劃
6、目標(biāo)與計劃
7、遠(yuǎn)景、價值與計劃
8、SWOT分析
9、一個實用的計劃方法
第十篇：解決問題和創(chuàng)造性思維
1、如何分析問題
2、解決問題的模式
3、解決問題的基本步驟
4、解決問題和決策的區(qū)別
5、范式與范式先驅(qū)：發(fā)展主動創(chuàng)造的態(tài)度
6、排除阻礙創(chuàng)造性思維的障礙
7、紅燈思維與綠燈思維
8、發(fā)展團隊創(chuàng)造力的實用技巧：腦力激蕩
9、腦力激蕩的實際的應(yīng)用

第十一篇：基本決策技術(shù)
1、高明決策者的特征
2、理性決策與直覺決策：各有需要
3、直接決策：可以學(xué)習(xí)的技巧而非天賦
4、理性決策技術(shù)：排除過多選擇
5、核對單
6、如何在兩種可能性選擇
7、平衡表
8、決策習(xí)慣測試：了解你的決策風(fēng)格
9、創(chuàng)造性思維與決策的實用過程
10、理性決策技巧：一個實用模型
11、正確決策的標(biāo)準(zhǔn)：*標(biāo)準(zhǔn)與理想性標(biāo)準(zhǔn)
第十二篇：建立團隊
1、理解團隊的含義
2、1+1大于2：通過游戲認(rèn)識團隊的作用
3、團隊角色分析
4、雙贏思維：培養(yǎng)團隊文化必備的出發(fā)點
5、驅(qū)除恐懼、建立信賴
6、溝通、支持對團隊的意義
7、分析團隊建設(shè)日程、制訂團隊建設(shè)目標(biāo)
8、要求承諾

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