課程描述INTRODUCTION
如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
課程說明:
本課程營旨在通過執(zhí)行理念、執(zhí)行方法及執(zhí)行工具,全方位打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,從而提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力!
用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為;
用互動的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。
用經(jīng)典的電影片斷與生動的案例潛移默化;
用頭腦風(fēng)暴的形式提出解決方法并要求其作出改進(jìn)承諾;
用市場實(shí)戰(zhàn)的方式迫使改變思維與行動。
課程收益
幫助企業(yè):
通過投資心態(tài),梳理企業(yè)的文化;通過投資整個團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升,從而達(dá)到業(yè)績的提升;培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價值為一體的優(yōu)秀人才。
幫助學(xué)員:
投資自己,讓自己通過培訓(xùn)與實(shí)踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)行型人才;將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。將參與者訓(xùn)練成懂執(zhí)行、善帶領(lǐng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的管理人才。
培訓(xùn)對象:
企業(yè)中層管理人員及追求卓越執(zhí)行的人。
課程大綱:
第一部分:高效執(zhí)行的基礎(chǔ):要結(jié)果,不要理由
一、真正執(zhí)行:結(jié)果導(dǎo)向
1.員工與企業(yè)是什么關(guān)系?
2.真正的責(zé)任是“做好了”不是“做了”;
3.責(zé)任標(biāo)準(zhǔn):提供結(jié)果、創(chuàng)造價值;
4.九段秘書測試:請問你是幾段?結(jié)果值多少錢?
5.執(zhí)行工具:2BC原則與YCYA。
二、擁抱責(zé)任:責(zé)任勝于能力
1.人們?yōu)槭裁磳ω?zé)任敬而遠(yuǎn)之?
2.為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功?
3.責(zé)任越大,提升能力的空間就越大;
4.責(zé)任與機(jī)會成正比;
5.弱者逃避責(zé)任,強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任。
三、擔(dān)當(dāng)責(zé)任:勇于擔(dān)當(dāng)、吃虧是福
1.在責(zé)任面前,沒有應(yīng)不應(yīng)該,只有愿不愿;
2.出現(xiàn)問題首先尋求解決之道,不是追究責(zé)任或撇開關(guān)系;
3.5個WHY與現(xiàn)地現(xiàn)物。
四、落實(shí)責(zé)任:一對一的責(zé)任鎖定
1.理由往往源于責(zé)任沒有鎖定;
2.請示工作往往等于推脫責(zé)任;
3.人一旦進(jìn)入組織,責(zé)任往往下降;
4.操作工具:
a)4R執(zhí)行工具;
b)猴子管理法:別讓猴子跳回你的背上
c)離場管理
5.3個落實(shí)責(zé)任的經(jīng)典案例工具。
第二部分:高效執(zhí)行的核心:工作重在到位
五、到位不到位,相差100倍
1.要想沒問題,工作要到位;
2.要想發(fā)展快,工作要到位;
3.要想效益高,工作要到位。
4.到位標(biāo)準(zhǔn):客戶價值、保質(zhì)保量、圓圓滿滿。
六、確保工作到位的5大心態(tài)
1.責(zé)任心態(tài):自己為重 → 工作為重
2.稱職心態(tài):一定努力 → 一定得力
3.主動心態(tài):要我到位 → 我要到位
4.空杯心態(tài):自大自滿 → 時刻歸零
5.專業(yè)心態(tài):差 不 多 → 零 缺 陷
七、確保工作到位的4大思維
1.結(jié)果思維:做好了,才算做了
2.刨根思維:打破沙鍋問到底
3.系統(tǒng)思維:以有機(jī)性達(dá)到最優(yōu)化
4.換位思維:假如我是他,該會怎樣?
八、確保工作到位的36字準(zhǔn)則
1.勇?lián)?dāng)、守承諾、不抱怨
2.寫下來、問清楚、說明白
3.勤準(zhǔn)備、多預(yù)防、重檢查
4.必復(fù)命、要反思、定流程、
第三部分:高效執(zhí)行的原則:執(zhí)行法則與方針
九、8大執(zhí)行法則
1.服從法則:以服從為天職
2.目標(biāo)法則:盯準(zhǔn)一只野兔
3.*法則:做自己擅長的,上帝助你成功
4.時間法則:永遠(yuǎn)做重要不緊急
5.現(xiàn)在法則:生命若不是現(xiàn)在,那是何時?
6.團(tuán)隊(duì)法則:利他就是利已
7.裸奔法則:沒有退路就是出路
十、24字執(zhí)行方針
1.執(zhí)行前:決心第一、成敗第二;
2.執(zhí)行中:速度第一、完美第二;
3.執(zhí)行后:結(jié)果第一、理由第二
第四部分:高效執(zhí)行的保障:管理到位
十一、說對話辦對事:溝通無障礙、執(zhí)行有保障
1.溝通目的:鼓舞他人的行動
2.溝通思維:明確、全責(zé)、換位、雙贏
3.溝通步驟:解碼、編碼、反饋
4.溝通底線:說對方想聽的,聽對方想說的
5.同理心:與對方頻道同步
十二、制度執(zhí)行力:建立不依賴能人制度體系
1.做企業(yè)就是做制度、好的制度制造好人
2.修路原則:出現(xiàn)問題不要只歸罪于人,立即“修路”
3.熱爐法則:預(yù)警性、即時性、公平性、分明性、必然性
4.執(zhí)行三化工具:流程化、查核化、獎懲化
a)流程邏輯:越有操作性,執(zhí)行越到位(流程化)
b)檢查機(jī)制:檢查越到位,事情越到位(查核化);
c)獎懲標(biāo)準(zhǔn):獎-心花怒放、罰-膽戰(zhàn)心驚(獎懲化)。
十三、先人后事:人對了,事情跟著對
1.聚人先造夢:如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)?
2.激勵有效果:即時激勵與創(chuàng)造員工感動;
3.做事先安人:如何用對人做對事?
4.育人先育魂:第五級經(jīng)理人的推動執(zhí)行文化
第五部分:構(gòu)建高效的戰(zhàn)略執(zhí)行體系
十五、執(zhí)行的三個核心流程
1.人員流程:用對的人
2.戰(zhàn)略流程:做對的事
3.運(yùn)營流程:把事做對
十六、組織執(zhí)行力8個誤區(qū)
1.戰(zhàn)略是管理者的事,執(zhí)行是員工的事;
2.用人不疑、疑人不用;
3.學(xué)謀略多,學(xué)規(guī)則少;
4.管理制度變來變?nèi)?,朝令夕改?br />
5.制度變形,熟人環(huán)境沒有規(guī)則;
6.管理者沒有常抓不懈;
7.差不多就行;
8.策略與制度本身不具有執(zhí)行性。
十七、如何有效的執(zhí)行戰(zhàn)略?
1.戰(zhàn)略執(zhí)行失敗的四大原因;
2.戰(zhàn)略執(zhí)行工具:平衡計(jì)卡;
3.戰(zhàn)略執(zhí)行的五個基本步驟;
4.建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。
如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
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已開課時間Have start time
- 董鎮(zhèn)鳴
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執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)
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