欧美乱大交av_美女视频黄免费看_国产情久久久久久一区二区三_国产av一区二区久久_欧美日韩av久久久_久久精品国产亚洲av久试看 _日韩高清影院_大陆国产av

溝通思維的培訓

【課程背景】
復雜的世界、變化的挑戰(zhàn)，深井式的組織架構、封閉的信息系統(tǒng)，面對不確定的復雜商業(yè)環(huán)境，人與認溝通障礙帶給企業(yè)將是災難性的，作為一名職業(yè)人，我們需要新思維和高效溝通發(fā)揮工作績效。
作為現(xiàn)代企業(yè)的職場人，思維認知的高低對自己及整個團隊的工作氛圍和績效影響極大。思維認知高的人，可以有效支持自己及團隊成員有效應對職場的各種變化，調動自己及團隊的主觀能動性，從而讓工作變得更有效。
而思維的提升與養(yǎng)成需要一系列的方法，而溝通更不是一種天賦，他亦是NVC、溝通視窗、正向反饋、覺察……等一系列的工具。
本課程集合了一系列新思維及管理溝通經(jīng)典應用知識及方法，通過科學有效的訓練幫助管理者突破思維的藩籬，實現(xiàn)企業(yè)高效溝通的目的，課程通過知識拆解、互動提問、分組討論等在實操感悟中掌握思維方式及溝通技巧，提升團隊績效，讓團隊思想解放，實現(xiàn)企業(yè)高速發(fā)展。

【培訓對象】
企業(yè)員工、中高層管理者等希望提升溝通、協(xié)調能力職場人員。

【課程收益】
看見自己的情緒，覺察他人的情緒，學會管理情緒、提升情商的技巧
理解高情商管理者的五大特征，建立高效團隊，提升團隊建設
學會應用管理溝通的N種工具。
幫助學員學會高效溝通的藝術、提升團隊凝聚力和績效。
學會有效傾聽及反饋的技巧
將所學知識應用于實際工作，幫助構建和諧的人際關系和工作關系 

【授課方式】
理論與實戰(zhàn)結合，區(qū)別于傳統(tǒng)以老師為核心的演講互動式教學，而是堅持以學員為中心。
通過坡道提問、示范、體驗、練習、反饋、角色扮演、故事案例分析、小組案例討論、游戲等多樣化教學方法啟發(fā)學員的思辨能力，增強學員的身體記憶。
互動式教學，增強學員在學習過程中的參與感，學員參與程度越高，學習成效越顯著，學習過程結束后的效果維持以及實際應用的影響越長遠。

【課程大綱】
一．高效溝通中的三個重要詞語
1. 系統(tǒng)
2. 未來
3. 連接力

二．溝通中的*障礙是什么？
1. 溝通漏斗
2. 知識的詛咒
忘了說——一切溝通的障礙
我敲一首歌你知道是什么嗎？
愛的詛咒是什么？
如何避免知識的詛咒？

三．如何破除溝通中的障礙
1. 溝通思維模型塑造一
五遍溝通法
2. 溝通思維模型塑造二
SCQA模型
3. “成果思維”，讓溝通更有效

四．高效溝通的底層邏輯及思維模型——喬哈里視窗
1. 公開象限——提升溝通效率，降低溝通成本
塑造自己的IP
獲得更多尊重與認可
小組討論：如何放大與上司的公開象限？如何放大與客戶的公開象限？
2. 隱私象限
正面溝通，避免“知識的詛咒”
人際關系相處，就是突破“自我認知”的詛咒
小組探討，在人際關系中如何突破“知識或者愛”的詛咒

五．有效傾聽——創(chuàng)建良性交流渠道
1. 傾聽的重要性
2. 如何減少聽錯事實
復述，在少量信息之后
3. 如何降低聽錯觀點
總結，在大量信息之后
4. 傾聽中最關鍵的一步
練習：如何反應情感《頭腦特工隊》
5. 傾聽的最高境界

六．有效溝通的八點啟示

溝通思維的培訓