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優(yōu)秀項目經(jīng)理課程

【課程背景】
為什么從專業(yè)崗位上提拔的項目經(jīng)理，很長時間難以勝任項目管理的崗位？
為什么僅憑流程和工具等“硬技能”做項目的項目經(jīng)理往往事倍功半？
為什么項目經(jīng)理總會覺得自己在不停的“救火”，導致在項目中心力憔悴？
為什么項目經(jīng)理在沒有職權(quán)的情況下，會四處碰壁，難于推動團隊工作？
為什么明明是職能部門和專業(yè)的責任，最后項目經(jīng)理確會成為眾矢之的？
現(xiàn)代企業(yè)中，幾乎所有的工作都以項目的形式開展，未來世界“一切皆是項目”。然而，真正優(yōu)秀的項目經(jīng)理卻少之又少。當前絕大多數(shù)的項目經(jīng)理是從某個專業(yè)領域中脫穎而出，成為項目管理者的。多數(shù)的項目管理者沒有進行過系統(tǒng)的項目管理培訓，僅憑借摸索來的項目經(jīng)驗摸爬滾打，最后往往導致項目成果達不到企業(yè)的要求，給企業(yè)帶來很大的代價。
另一方面，項目管理工作多數(shù)情況下是在沒有職權(quán)情況下的橫向協(xié)調(diào)推動工作，這就使得項目管理者在推動團隊工作時困難重重。重要項目的失敗，會導致企業(yè)戰(zhàn)略的受挫，進而導致及其嚴重的后果。

【課程收益】
幫助項目經(jīng)理建立全局性的項目管理思維，形成優(yōu)秀的項目管理理念；
幫助項目經(jīng)理掌握一套標準的項目管理方法，并能夠使用其中的工具和技術(shù)；
提升項目經(jīng)理的軟技能，特別是在溝通、會議、干系人管理等方面的能力；

【理論來源】
*項目管理協(xié)會（*）的項目管理知識體系（硬技能）；

【實踐來源】
項目管理經(jīng)典案例和講師多年項目管理實踐中的案例（軟技能）；

【課程特點】
以講授、練習和研討為主，強化學員對于工具的掌握和軟技能的轉(zhuǎn)化；
體系完整，邏輯嚴謹，對項目經(jīng)理的實戰(zhàn)，特別是軟技能上具有很好的指導作用；
注重學員的全感官體驗，課程互動性強，學員吸收和掌握程度好。

【授課形式】
理論講授，案例分享，小組研討，模擬練習，課堂游戲；

【課程亮點】
經(jīng)典案例分享，兼顧項目管理的硬技能（對事）和軟技能（對人），帶領同學體驗從項目立項到項目結(jié)束的全過程；

【學員對象】
項目管理者，項目經(jīng)理，參與項目工作的項目組成員，希望提升項目管理水平的新晉管理者，希望轉(zhuǎn)型項目經(jīng)理的技術(shù)人員等。

【課程內(nèi)容】
第一模塊：項目經(jīng)理的角色認知
引例：鞏小陽的困惑；
1.項目工作和運營的區(qū)別；
2.項目工作的主要特點；
3.項目經(jīng)理的工作特點；
4.討論：項目經(jīng)理的角色認知，是誰？不是誰？管什么？
5.優(yōu)秀項目經(jīng)理的三要素特質(zhì)：知識、能力、經(jīng)驗；
分享：經(jīng)典的項目經(jīng)理能力模型及案例

第二模塊：對于項目管理的基本認知
1.項目的生命周期，五大過程組，十大知識領域；
2.項目的三角約束和多維約束；
3.討論：弱矩陣下項目經(jīng)理的生存法則；
分享：如何發(fā)揮項目經(jīng)理的非職權(quán)影響力案例

第三模塊：優(yōu)秀項目經(jīng)理如何做好項目啟動
1.項目啟動前期的準備——參與商業(yè)論證（可研）；
2.啟動階段的兩手抓：
2.1一手抓項目啟動會；
2.2一手抓干系人識別和管理；
3.啟動階段建立團隊的必備軟技能：團隊規(guī)范和團隊融合；
練習：識別項目干系人，依據(jù)對象制定溝通計劃；
分享：優(yōu)秀項目經(jīng)理的項目組團建核心要點；

第四模塊：優(yōu)秀項目經(jīng)理如何做好項目計劃
1.項目三要素（范圍、進度和成本）的規(guī)劃技術(shù)；
2.項目質(zhì)量的規(guī)劃技術(shù)與工具；
3.項目風險的預判與應對策略；
4.項目的變更管理規(guī)劃與工具；
5.計劃階段項目經(jīng)理的必備軟技能：①明確期望；②有效識人；③搞定資源的談判；
練習：1.明確項目范圍； 2.風險預判與應對； 3.有效識人的方法；
分享：優(yōu)秀項目經(jīng)理確定需求，預判風險和談判資源的要點；

第五模塊：優(yōu)秀項目經(jīng)理如何做好項目執(zhí)行和監(jiān)控
1.項目的監(jiān)控方式（項目的績效數(shù)據(jù)，績效信息和績效報告）；
2.應對變更的要點，有效控制費用的方法；
3.項目經(jīng)理執(zhí)行和監(jiān)控階段的必備軟技能：
3.1組織高效項目會議的技巧；
3.2沖突管理——解決項目中沖突的方法；
3.3做好項目中的相關(guān)方管理；
練習：項目團隊內(nèi)部沖突方法的應用；
分享：優(yōu)秀項目經(jīng)理“軟硬兼施”管理相關(guān)方的經(jīng)典案例；

第六模塊：優(yōu)秀項目經(jīng)理如何做好項目收尾
1.項目是否成功的標準是什么？
2.項目收尾的三大抓手：
2.1獲得項目驗收的認可；
2.2總結(jié)項目中的經(jīng)驗教訓；
2.3維系項目組成員情感的慶功；
分享：某優(yōu)秀項目的收尾過程；
總結(jié)與升華：優(yōu)秀項目經(jīng)理是智商、情商和逆商的完美組合。

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