《營銷管理的實(shí)操與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
講師:喻國慶 瀏覽次數(shù):45
課程描述INTRODUCTION
· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師:喻國慶
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷管理實(shí)操課程
【課程學(xué)員】營銷人員及主管
【課程收益】
提升營銷管理能力和經(jīng)營能力,加強(qiáng)經(jīng)營思維,把經(jīng)營-重點(diǎn)工作、
階段性成果任務(wù),改善績效以及思維創(chuàng)新;
【教學(xué)大綱】
第一章:管理者-管理能力和經(jīng)營能力
一、管理者的經(jīng)營意識(shí)
1、區(qū)域業(yè)績提升與布局
2、挖掘新的商業(yè)模式與盈利點(diǎn)
3、管好投入產(chǎn)出、開源節(jié)流
4、營銷預(yù)算在營銷中的地位
5、如何做年度營銷預(yù)算設(shè)計(jì)
6、招待費(fèi)用超支的管控
7、應(yīng)收賬款如何管理
8、加速現(xiàn)金流的辦法
9、促銷費(fèi)用的管理
10、銷量利潤矩陣
11、工具:一張報(bào)表看清營銷能力
12、工具:年度計(jì)劃與費(fèi)用管理
二、經(jīng)營好自己市場(chǎng)的布局
1、做好區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃與布局
2、自己在市場(chǎng)的定位
3、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)分析
4、客戶分需求分析
5、市場(chǎng)分析的方法及工具
6、銷量預(yù)測(cè)管理
7、做好計(jì)劃和資源調(diào)配
第二章:營銷管理-創(chuàng)新性思維
1、用戶思維,
2、流量思維
3、跨界思維
4、場(chǎng)景思維
5、體驗(yàn)思維
6、復(fù)購思維
8、分享思維、
9、全網(wǎng)思維
10、復(fù)利思維
第三章:客戶運(yùn)營效率提升
一、客戶的開發(fā)與推廣
1、客戶信息如何來?
2、市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)的使用
3、利用互聯(lián)網(wǎng)信息資源
4、行業(yè)與區(qū)域市場(chǎng)形狀
5、考察市場(chǎng)的五勤系
6、我為什么找不到客戶
7、尋找客戶的方法有哪些?
8、客戶分析的四個(gè)重點(diǎn)
9、客戶開發(fā)的十大誤區(qū)
10、如何讓客戶主動(dòng)找我們
11、案例:這張客戶信息表的問題在哪里?
12、工具:開戶開發(fā)的十大思維
13、工具:頭頭是道的運(yùn)用
二、用戶需求的本質(zhì)
1、如何理解用戶需求
2、營銷,是通過滿足別人的需求來達(dá)到自己的目的
3、需求=(缺乏感+目標(biāo)物)+消費(fèi)力
三、 引導(dǎo)需求,賦能客戶
1、營銷要點(diǎn):尋找客戶的缺乏感
2、產(chǎn)品=匹配客戶缺乏感的目標(biāo)物
3、將動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為需求,給客戶賦能
第四章:營銷目標(biāo)落地執(zhí)行、檢核及考評(píng)
一、 營銷目標(biāo)落地執(zhí)行的氛圍
1、責(zé)任第一,承擔(dān)使命
工具:營銷目標(biāo)責(zé)任書
2、要放下包袱,克服畏懼
3、空杯歸零,埋葬過去輝煌業(yè)績
思考:諸葛亮為何揮淚斬馬謖?
4、保持高昂的斗志和必勝的信念
案例分析:某企業(yè)區(qū)域目標(biāo)超額達(dá)成之謎
工具:營銷目標(biāo)宣誓模板
二、營銷目標(biāo)落地,主管應(yīng)該做什么?
1、告訴下屬達(dá)成目標(biāo)依靠平時(shí)打好基礎(chǔ)
1) 市場(chǎng)研究:總把控
2) 渠道細(xì)化:列菜單
3) 客戶拜訪:做服務(wù)
4) 做到四勤:腳勤、手勤、口勤、腦勤
2、月初認(rèn)真準(zhǔn)備
1) 爭(zhēng)取合理的銷售任務(wù)
2) 把任務(wù)分解到具體的工作目標(biāo)中
3) 確保資源到位
4) 工作必須突出重點(diǎn)
3、月中緊抓過程管理
1) 抓住上半月
2) 跟蹤到位
3) 及時(shí)調(diào)整策略目標(biāo)
三、如何對(duì)營銷目標(biāo)進(jìn)行有效的跟蹤檢查?
1、跟蹤檢查的目的是什么?
1) 激勵(lì)——做正確的事
2) 控制——要注意糾偏
3) 溯源——找到不達(dá)標(biāo)的原因
2、跟蹤檢查要遵循哪些標(biāo)準(zhǔn)?
3、建立跟蹤檢查制度要注意哪些要點(diǎn)?
4、如何實(shí)施營銷目標(biāo)績效獎(jiǎng)懲?
1) 實(shí)行績效獎(jiǎng)懲要注意的問題
2) 獎(jiǎng)懲的方法
工具:考評(píng)表格及模板
工具:營銷策劃進(jìn)度表
工具:制定目標(biāo)的smart法
案例:海爾的日清日高
工具:終端動(dòng)銷10大法則
第五章:傳遞上級(jí)決策增強(qiáng)執(zhí)行力,員工激勵(lì)
一、打造高效執(zhí)行力
1、執(zhí)行力差的十大原因
2、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不佳的原因分析
3、提高員工的執(zhí)行心理素質(zhì)
4、執(zhí)行力來自有效的工作總結(jié)
5、工作的輕重緩急
6、分清時(shí)間管理的六項(xiàng)基本方法
7、打造高效執(zhí)行力
8、執(zhí)行力的行為規(guī)范
9、執(zhí)行力文化
10、如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與凝聚力
11、一切行動(dòng)聽指揮—海爾的執(zhí)行力
二、員工激勵(lì)技巧
1、表揚(yáng)和批評(píng)的技術(shù)
2、期望、成就和人際激勵(lì)
3、實(shí)用的激勵(lì)技巧
4、團(tuán)隊(duì)成員日常輔導(dǎo)
5、培訓(xùn)發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員的技能
6、案例:向上溝通、向下溝通
7、八招提升員工滿意度
8、營銷團(tuán)隊(duì)的整體效能如何提高
9、為什么員工不思進(jìn)取?
10、案例:在“支、幫、促”中成長
營銷管理實(shí)操課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/314475.html
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- 喻國慶
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