《營銷分析策劃》課程大綱
講師：喻國慶 瀏覽次數(shù)：47
課程描述INTRODUCTION
· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 總經(jīng)理· 高層管理者
培訓(xùn)講師：喻國慶
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷分析策劃課程
【課程學(xué)員】
企業(yè)CEO、營銷總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、銷售團(tuán)隊負(fù)責(zé)人、資深銷售骨干、營銷骨干。
【課程說明】
華為采用的客戶洞察方法稱之為“五看”，看宏觀、看行業(yè)、看客戶、看競爭、看自身。但是對于絕大多數(shù)企業(yè)而言，五看對于企業(yè)資源的投入與能力要求太高，是可望而不可及的。那如何簡化與適配才能適應(yīng)本企業(yè)的需要？首要是看客戶，因為所有的機(jī)會都是客戶給與的。其次是看競爭，企業(yè)的管理是要建立與競爭對手的比較差異，否則看到了機(jī)會也拿不到。
［課程定位］
本課程致力于通過對業(yè)界標(biāo)桿企業(yè)市場洞察工作的研究，為企業(yè)建立支撐業(yè)務(wù)決策的洞察能力提供實操性的方法論、流程
【課程收益】
研討學(xué)習(xí)業(yè)界標(biāo)桿企業(yè)市場洞察的流程與方法，統(tǒng)一市場洞察的價值與認(rèn)識;
圍繞市場洞察框架學(xué)習(xí)各階段工作開展的方式;
【教學(xué)大綱】
一、市場洞察方法論介紹
1、市場洞察的基本概念
2、市場洞察場景1：支持公司戰(zhàn)略制定與調(diào)整
3、市場洞察場景2：面向市場或者細(xì)分市場的拓展
4、市場分析簡介
市場細(xì)分的主要業(yè)務(wù)場景與核心
市場趨勢維度
客戶發(fā)展趨勢
市場趨勢整合
市場趨勢總結(jié)：按影響，可能性，時間窗進(jìn)行預(yù)測和整理
市場規(guī)模預(yù)測核心方法
綜合多方數(shù)據(jù)，提升市場增長預(yù)測的準(zhǔn)確性
競爭對手掃描的個維度
5、客戶分析簡介
客戶細(xì)分
客戶行為分析
客戶體驗測量
6、市場洞察常用工具
行業(yè)掃描表
行業(yè)吸引力評估表
行業(yè)關(guān)鍵成功要素分析表
二、競爭情報體系
1、企業(yè)競爭情報的能力階段
2、競爭情報收集
3、競爭情報分析
a) 競爭對手維析及主要方法
b) 舉例：定標(biāo)比超法
c) 競爭情報管理分析-輸入與輸出
三、客戶洞察流程與方法
1、選擇比努力更重要
2、構(gòu)建客戶關(guān)系管理流程
3、重點客戶分析方法
4、總部客戶洞察：基于客戶價值進(jìn)行選擇
客戶洞察支撐了戰(zhàn)略當(dāng)中的業(yè)務(wù)設(shè)計
客戶選擇：客戶選擇是驅(qū)動業(yè)務(wù)設(shè)計的關(guān)鍵
價值主張：是客戶能夠從你這里得到的和競爭對手不同的、有形的特性
價值主張的思考要點
價值獲?。喝绾潍@取利
分析客戶需要的交易模式
活動范圍：業(yè)務(wù)的經(jīng)營范圍和角色
價值鏈分析：價值鏈基礎(chǔ)信息表
價值鏈圖：確定參與者、定位、關(guān)系、價值傳遞鏈條
理解最終用戶：發(fā)現(xiàn)與客戶業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)關(guān)系
從最終客戶需求看業(yè)務(wù)市場狀態(tài)
持續(xù)價值：可持續(xù)性價值增值（戰(zhàn)略控制）
客戶關(guān)系是一種深層次的戰(zhàn)略控制點
風(fēng)險管理
5、一線客戶洞察：基于業(yè)務(wù)洞察發(fā)現(xiàn)機(jī)會點
以客戶檔案/供應(yīng)商檔案為載體
基于市場洞察匯總機(jī)會點并對年度主要市場機(jī)會進(jìn)行描述
存量市場分析
客戶經(jīng)營分析
基于客戶投資計劃分析市場機(jī)會
客戶組織架構(gòu)分析
關(guān)鍵職位KPI權(quán)重
采購/供應(yīng)商策略
基于權(quán)力地圖進(jìn)行客戶關(guān)系規(guī)劃
四、營銷策劃的操作
1、營銷活動的準(zhǔn)備階段
營銷活動策略選擇
制定營銷活動策劃的5大步驟
營銷活動的創(chuàng)意方法
2、營銷活動過程管理
常見的營銷活動方式
營銷活動的整合傳播策略制定
營銷活動實施管理流程圖
3、營銷活動的執(zhí)行
營銷活動實施的節(jié)點
營銷活動前準(zhǔn)備
營銷活動現(xiàn)場規(guī)劃的重點
4、營銷活動的后續(xù)總結(jié)
營銷分析策劃課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/314474.html
