《經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)》
講師:王勉 瀏覽次數(shù):15
課程描述INTRODUCTION
· 營(yíng)銷總監(jiān)· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師:王勉
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商的培訓(xùn)課程
【課程背景】
大部分產(chǎn)品都是通過(guò)客戶(經(jīng)銷商、加盟商、分銷商等)在幫我們賣的。即使是經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)布局已經(jīng)完成的企業(yè),也要保持客戶一定比例的“汰換”,沒(méi)有開(kāi)發(fā)客戶的實(shí)力,又怎么敢真正的管理客戶呢? 本課程內(nèi)容是通過(guò)經(jīng)銷商/加盟商銷售合作模式的企業(yè)(包括通過(guò)經(jīng)銷商做TOB、TOC業(yè)務(wù)),廠方業(yè)務(wù)人員必備技能。
【課程收益】
厘清廠家與經(jīng)銷商的關(guān)系,明確廠家業(yè)務(wù)人員的角色定位;
學(xué)習(xí)客戶開(kāi)發(fā)策略,提升說(shuō)服準(zhǔn)客戶合作意愿的溝通談判能力,提升客戶開(kāi)發(fā)成效;
學(xué)員將掌握區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷商結(jié)構(gòu)規(guī)劃的方法,包括從終端業(yè)態(tài)構(gòu)建渠道、渠道資源調(diào)查和渠道結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。
通過(guò)學(xué)習(xí)準(zhǔn)客戶合作意愿促成談判的技巧,學(xué)員將提升與潛在經(jīng)銷商溝通和談判的能力
【課程對(duì)象】
適用于通過(guò)經(jīng)銷商銷售模式的企業(yè)方營(yíng)銷管理人員、業(yè)務(wù)骨干等
【課程大綱】
引子:有什么樣的客戶,就有什么樣的市場(chǎng)
第一節(jié)、開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商策略思維
1、經(jīng)銷商不可回避、不可替代
1) 如何正解“廠商共贏”?(等價(jià)的利益交換)
2) 廠商之間,業(yè)務(wù)人的角色定位(利用客戶的資源做廠家的市場(chǎng))
3) 思考:在此定位下,廠家業(yè)務(wù)人員與客戶合作該有的表現(xiàn)(素描)
2、開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商策略思維
1) 區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷商結(jié)構(gòu)的規(guī)劃
從終端業(yè)態(tài)開(kāi)始,倒著構(gòu)建渠道
區(qū)域渠道結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):產(chǎn)品適銷終端及選擇、渠道資源調(diào)查、渠道結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)(寬廣深)
2) 與客戶打交道不同階段的工作重點(diǎn):潛在、目標(biāo)、意向、合作、老客戶/大客戶…
3) 拜訪目標(biāo)經(jīng)銷商(我們有意向的客戶)
評(píng)價(jià)經(jīng)銷商的六個(gè)維度,鎖定目標(biāo)客戶
工具:經(jīng)銷商量化評(píng)估表的應(yīng)用
初步拜訪目標(biāo)經(jīng)銷商的工作重點(diǎn)
選擇你需要的客戶,適合的才是最好的
第二節(jié)、準(zhǔn)客戶合作意愿促成談判
1、銷售不僅是技巧,準(zhǔn)經(jīng)銷商合作談判考驗(yàn)?zāi)愕乃仞B(yǎng)(冰山下的東西)
積極、正面、主動(dòng);誠(chéng)懇,可信;從對(duì)方的立場(chǎng)出發(fā)引導(dǎo);
經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)客戶的體驗(yàn):關(guān)注到細(xì)節(jié)、關(guān)注過(guò)程;懂世故:生意之外的溝通能力
2、獲得準(zhǔn)客戶的信任(平臺(tái)+溝通過(guò)程持續(xù)推進(jìn)+表現(xiàn)技巧)
思考:對(duì)渠道商如何構(gòu)建廠家的【品牌】?
3、要知道準(zhǔn)客戶的心思(對(duì)供應(yīng)商的需求)
1) 研討:商貿(mào)公司經(jīng)營(yíng)的痛點(diǎn)在哪?(產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、下線渠道、競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)、團(tuán)隊(duì)、資金…)
2) 你面對(duì)的這個(gè)客戶痛點(diǎn)在哪里?(不要拿個(gè)錘子,看誰(shuí)都像釘子)
4、準(zhǔn)經(jīng)銷商合作意愿的激發(fā)(*技能激發(fā)客戶潛在的合作需求)
1) 了解他經(jīng)營(yíng)、管理的現(xiàn)狀
2) 從中發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題
3) 讓客戶意識(shí)到這確實(shí)是個(gè)問(wèn)題,進(jìn)而產(chǎn)生壓力(痛苦)
4) 擴(kuò)大這種痛苦(即在強(qiáng)化客戶的需求)
5) 提供解決方案(即我們的合作方案)
5、設(shè)計(jì)與準(zhǔn)客戶合作的方案
1) 廠商如何合作?(構(gòu)建渠道職能的各項(xiàng)分工和權(quán)責(zé),基于公司經(jīng)銷商合作)
2) 市場(chǎng)如何啟動(dòng)?(什么產(chǎn)品、走什么渠道、如何鋪貨、如何動(dòng)銷、廠家的支持…)
6、如何讓我們的合作方案有吸引性?(方案的價(jià)值呈現(xiàn)的方法)
1) 和我們合作是多么的好?(NFABE說(shuō)服邏輯)
2) 思考:換著角度去說(shuō)服?(不和我們合作將會(huì)多么的“不好”?。?/div>
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/313693.html
3) 創(chuàng)造條件,讓準(zhǔn)客戶“體驗(yàn)”到我們的好
7、準(zhǔn)客戶合作意愿的促成談判
1) 合作的本質(zhì)是等價(jià)的利益交換
思考:你想要什么?(購(gòu)物清單)
思考:你能給他什么?(交易變量)
2) 步步為贏——談判過(guò)程控制
A、開(kāi)始階段——風(fēng)起云涌
B、防守階段——處亂不驚
C、進(jìn)攻階段——得寸進(jìn)尺
D、僵持階段——紋絲不動(dòng)
E、破局階段——柳岸花明
F、結(jié)束階段——功德圓滿
Tips:本節(jié)會(huì)涉及談判多項(xiàng)技巧:談判優(yōu)勢(shì)、交換、虛擬上級(jí)、讓步、僵局、沉默、角色扮演、配套等
互動(dòng)環(huán)節(jié)(可延伸為“工作坊”形式):(1)新客戶開(kāi)發(fā),疑難問(wèn)題破解;(2)學(xué)員優(yōu)秀案例分享與點(diǎn)評(píng);
開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商的培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/313693.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 王勉
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