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高效執(zhí)行力修煉培訓(xùn)

課程背景：
作為基層管理者，我們的職業(yè)角色是什么？從業(yè)務(wù)骨干到管理層，如何實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變與認(rèn)知？避免管理者的常見(jiàn)誤區(qū)，培育管理者自我的影響力與追隨力，不斷邁向領(lǐng)導(dǎo)力的更高層次。
同時(shí)，如何塑造團(tuán)隊(duì)以結(jié)果為導(dǎo)向的高效執(zhí)行力，也是管理者的基本能力。管理的目標(biāo)就是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，達(dá)成工作績(jī)效。執(zhí)行力對(duì)于團(tuán)隊(duì)乃至組織的重要性是不言而喻的，沒(méi)有執(zhí)行，再偉大的戰(zhàn)略都將成為空談。然而，為何組織在推動(dòng)目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行的過(guò)程中，卻面臨重重的阻力而難以推進(jìn)？是制度的問(wèn)題？員工的問(wèn)題，還是管理者的問(wèn)題？打造以結(jié)果為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要自上而下的建設(shè)與打造，是一個(gè)長(zhǎng)期的、持續(xù)性的系統(tǒng)性工程。從戰(zhàn)略規(guī)劃、組織氛圍、管理風(fēng)格、制度設(shè)計(jì)、人際和諧、員工個(gè)體的性格特征等諸多因素都會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力帶來(lái)影響。
執(zhí)行力的本質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)題，就是如何引導(dǎo)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，激發(fā)其內(nèi)在動(dòng)力，主動(dòng)投入到工作任務(wù)的達(dá)成中。傳統(tǒng)的管理模式往往以權(quán)力型管理為導(dǎo)向，以控制要求為手段?？擅鎸?duì)新生代員工，這種管理模式的收效卻逐漸遞減失效。為什么呢？因?yàn)槊總€(gè)人的內(nèi)心深處都渴望認(rèn)可、被欣賞、被尊重，被賦能。“如果你要采蜂蜜，就別踢翻了蜂巢”，這正是人際關(guān)系的本質(zhì)，出自于現(xiàn)代教育之父、人際關(guān)系鼻祖卡耐基先生。其關(guān)于人際關(guān)系的洞察影響和激勵(lì)了無(wú)數(shù)的企業(yè)與團(tuán)隊(duì)?！度诵缘娜觞c(diǎn)》一書(shū)更是歷經(jīng)幾?十年暢銷(xiāo)不衰。讓我們一起重溫經(jīng)典，回歸人性，尊重人性本身，從人性出發(fā)，重視人際溝通，關(guān)注員工的心理需要，提升團(tuán)隊(duì)的組織情商。塑造團(tuán)隊(duì)的高效執(zhí)行力，完善管理者自身的人格品質(zhì)，成為真正優(yōu)秀的管理者，充分釋放自我的內(nèi)在領(lǐng)導(dǎo)力。

課程特色：
本課程以卡耐基的處世哲學(xué)和溝通技巧為基礎(chǔ)，以“心理學(xué)”為核心學(xué)科，融合：領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)、管理心理學(xué)、情商領(lǐng)導(dǎo)力、情緒心理學(xué)、積極心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)；
定制化：汲取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理心理學(xué)的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求，以及本地化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而更好地幫助學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能的提升。
實(shí)戰(zhàn)性：團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)的技術(shù)和方法，均以心理學(xué)的實(shí)證研究為基礎(chǔ)，輔之國(guó)內(nèi)學(xué)員的大量實(shí)踐而不斷完善，確保學(xué)員能從中獲得一套真正屬于自己的領(lǐng)導(dǎo)力修煉方案。
職業(yè)性：培訓(xùn)后為學(xué)員提供后期的輔導(dǎo)溝通，切實(shí)幫助學(xué)員能持續(xù)提升領(lǐng)導(dǎo)力與影響力，最終改善工作績(jī)效。

課程方式：
講師講授，影視分析、案例討論、互動(dòng)交流，分組討論，角色扮演、頭腦風(fēng)暴，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，催眠放松，*，行動(dòng)方案；

課程收益：
清晰認(rèn)識(shí)管理者的角色定位及誤區(qū)，接納自己的管理者角色；
破除團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的障礙，打造以結(jié)果為中心的團(tuán)隊(duì)氛圍；
修煉卡耐基式的人性溝通技巧，減少?zèng)_突與內(nèi)耗，提升團(tuán)隊(duì)的心理能量；
培育領(lǐng)導(dǎo)者的自我修煉力，提升領(lǐng)導(dǎo)力與影響力；
建立健康成熟的人格模式，提升員工的工作績(jī)效和自我效能感，發(fā)展積極心理觀(guān)，服務(wù)于組織；

課程對(duì)象：
1. 中基層管理團(tuán)隊(duì)、企業(yè)核心管理或技術(shù)團(tuán)隊(duì)、中小企業(yè)高層
2. 銷(xiāo)售類(lèi)、客服類(lèi)、管理類(lèi)、研發(fā)類(lèi)等崗位核心團(tuán)隊(duì)管理者；

課程大綱：
第一講 管理者的角色認(rèn)知與定位
團(tuán)隊(duì)研討：管理者的職責(zé)是什么？
“我適合做管理者嗎？”－－管理者的角色轉(zhuǎn)變
職責(zé)范圍：自我負(fù)責(zé) vs. 團(tuán)隊(duì)（他人）
工作職責(zé)：自我管理vs. 團(tuán)隊(duì)管理
核心技能：業(yè)務(wù)導(dǎo)向 vs. 育人用人
績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)：個(gè)人業(yè)績(jī) vs. 團(tuán)隊(duì)績(jī)效
思維模式：業(yè)務(wù)精英 vs. 管理者領(lǐng)導(dǎo)者
如何才能成為一名優(yōu)秀的管理者？－－角色認(rèn)知
身為下屬：服從執(zhí)行、上傳下達(dá)
身為領(lǐng)導(dǎo)：培育培養(yǎng)人才、聚焦績(jī)效目標(biāo)
身為同事：同理心思維、協(xié)作溝通
管理者的角色定位誤區(qū)（土皇帝、民意代表、自然人、傳聲筒）
團(tuán)隊(duì)研討：什么因素導(dǎo)致角色轉(zhuǎn)變與定位的困擾？
管理者自我角色的接納：
覺(jué)察自我的角色轉(zhuǎn)變困擾：怕做不好？
接納自我的管理者角色
管理學(xué)之父*：管理者的工資 vs. 不舒適

第二講 管理人員的執(zhí)行力：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)研討：為什么團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不夠強(qiáng)？（不能，不愿）
員工為何不愿為任務(wù)的結(jié)果負(fù)責(zé)？：執(zhí)行力的心法
主人翁意識(shí)：為什么要工作？（意義感、價(jià)值感）
團(tuán)隊(duì)研討：到底為了什么而工作？（賺錢(qián)？?jī)r(jià)值）
內(nèi)在動(dòng)力法：不得不 vs. 選擇做
充分溝通確認(rèn)清晰的目標(biāo)：結(jié)果跟我有什么關(guān)系？（建立責(zé)任感，自主感）
案例研討：我不是跟你說(shuō)過(guò)了嗎？
疏導(dǎo)心理抱怨，掃清執(zhí)行力的心理障礙（公平感）
角色扮演：如何面對(duì)員工的抱怨不滿(mǎn)？
如何面對(duì)員工對(duì)于工作任務(wù)的“無(wú)能感”：執(zhí)行力的技法
發(fā)出邀請(qǐng)，拆分目標(biāo)：切實(shí)幫助員工解決無(wú)能感
案例研討：如何面對(duì)員工的推諉？（我不會(huì)，沒(méi)辦法）
確保理解，獲得承諾：事前預(yù)防
案例研討：你不是這樣說(shuō)的嗎？（理解分歧）
如何保證任務(wù)的執(zhí)行到位？：執(zhí)行力的機(jī)制保障（執(zhí)行監(jiān)督文化）
過(guò)程監(jiān)督：?jiǎn)T工只會(huì)做你考核的，不會(huì)做你要求的！
及時(shí)反饋：糾偏改善，不論對(duì)錯(cuò)（理解但不認(rèn)同）
動(dòng)機(jī)探索法：每個(gè)行為背后都有一個(gè)積極正向的意圖！
關(guān)注小小成功，隨時(shí)為進(jìn)步鼓勵(lì)慶祝：8個(gè)小Tips
不搶功攬功，把功勞交還給員工：為而不爭(zhēng)
洞悉心理需要，提前預(yù)判：預(yù)案管理
測(cè)試覺(jué)察：你的成就動(dòng)機(jī)如何？（心理投射）
從成就動(dòng)機(jī)的視角打造員工的執(zhí)行力：麥克萊蘭定律
從馬斯洛需要層次理論的視角探索執(zhí)行力
從性格分析的視角思考

第三講 高效執(zhí)行的基礎(chǔ)：卡耐基式的人性溝通管理
人際關(guān)系的本質(zhì)是利他：互惠理論（mutual-reward theory, MRT）
互惠是雙贏(yíng)的基礎(chǔ)；
關(guān)照他人（利己性的利他主義）
團(tuán)隊(duì)研討：互惠理論對(duì)人際交往有何指導(dǎo)意義？如何運(yùn)用？
關(guān)注人性，避免無(wú)效溝通，減少心理消耗
不當(dāng)眾指正他人的錯(cuò)誤：批評(píng)員工的四要素
人際溝通的兩大障礙之一：證明自己是對(duì)的
團(tuán)隊(duì)研討：為什么不愿意認(rèn)錯(cuò)？
心理學(xué)效應(yīng)：自我服務(wù)偏差
不爭(zhēng)辯：立足于行為改善
團(tuán)隊(duì)研討：為什么講道理收效甚微？
心理學(xué)理論：認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論
讓對(duì)方覺(jué)得是自己的想法，并幫助對(duì)方客觀(guān)地分析問(wèn)題 
給出建議 vs. 學(xué)會(huì)提問(wèn)題？（你覺(jué)得呢？）
修煉提問(wèn)的藝術(shù)
體驗(yàn)活動(dòng)：向?qū)Ψ教釒讉€(gè)問(wèn)題
提升輔導(dǎo)支持的能力
洞悉人性，知人善任：DISC性格分析中的執(zhí)行力探索
自我測(cè)評(píng)：我是誰(shuí)？
團(tuán)隊(duì)研討：哪種性格的執(zhí)行力最強(qiáng)？容易沒(méi)有執(zhí)行力？
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法：如何有效地管理團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力？
聚焦主題：如何***?
頭腦風(fēng)暴
分類(lèi)排列
提取中心詞
圖示化賦含義
總結(jié)回顧：ORID聚焦式會(huì)話(huà)（2人小組分享+小組代表）

高效執(zhí)行力修煉培訓(xùn)