課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)培訓(xùn)
【課程背景】
供水行業(yè)是政策驅(qū)動(dòng)型行業(yè),也是高度敏感的民生行業(yè)。如今世界正在經(jīng)歷百年未有之變局,傳統(tǒng)的供水行業(yè)同樣對(duì)變革感同深切。在這樣的背景下,員工必須應(yīng)對(duì)持續(xù)變化的市場需求、環(huán)境保護(hù)法規(guī)變化,以及確保供水質(zhì)量與效率的挑戰(zhàn)。這對(duì)員工的思想政治素養(yǎng),結(jié)構(gòu)化思維能力以及溝通表達(dá)能力提出了更高的要求。
金字塔思維是一種有助于清晰表達(dá)思想、構(gòu)建邏輯論點(diǎn)的思考工具。它通過將復(fù)雜的信息分解成更小的單元,并按照邏輯層次組織這些信息,從而形成一個(gè)穩(wěn)固的思考結(jié)構(gòu)。這種方法不僅有助于提高思考的效率,還能確保關(guān)鍵信息不會(huì)在傳遞過程中丟失。
本課程將針對(duì)企業(yè)痛點(diǎn),通過實(shí)操演練,引導(dǎo)員工掌握金字塔思維理論,培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化思維通過學(xué)習(xí),指導(dǎo)員工更加高效的分析和解決問題,提高溝通表達(dá)和工作匯報(bào)能力,以及養(yǎng)成長期的自我思維開拓與職業(yè)素質(zhì)提升的習(xí)慣。
【課程收益】
1、學(xué)習(xí)掌握金字塔思維導(dǎo)圖原則和模型。
2、培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化思維的問題解決方法論。
3、提高溝通表達(dá)和工作匯報(bào)能力。
4、養(yǎng)成長期的自我職業(yè)素質(zhì)提升習(xí)慣。
【課程對(duì)象】
公司員工
【課程大綱】
一、抓住本質(zhì):結(jié)構(gòu)化的金字塔思維
1.1 什么是金字塔思維
金字塔思維核心概念
運(yùn)用廣泛的金字塔思維
1.2 金字塔思維模式
宏觀到微觀
總體到細(xì)節(jié)
從上到下,結(jié)論先行
從下至上,總結(jié)概括
1.3 金字塔思維四大原則
一個(gè)中心
以上統(tǒng)下
歸類分組
邏輯遞進(jìn)
1.4 金字塔思維橫向與縱向推理工具
橫向思考:演繹推理
縱向工具:歸納推理
時(shí)間順序
結(jié)構(gòu)順序
程度順序
二、拓寬格局:金字塔思維現(xiàn)實(shí)意義
2.1 思考結(jié)構(gòu)決定認(rèn)知上限
金字塔結(jié)構(gòu)滿足大腦的需求
抓住事物核心,理解本質(zhì)
案例:為什么一行行,行行行
2.2 提高職場匯報(bào)與溝通能力
案例:30秒電梯法則
書面溝通的金字塔魅力
口頭表達(dá)的金字塔藝術(shù)
面對(duì)質(zhì)疑與挑戰(zhàn)的應(yīng)對(duì)策略
2.3 抓住關(guān)鍵核心,高效解決問題
案例:找不到工作重點(diǎn),瞎忙活
快速界定問題和分析問題
復(fù)雜問題簡單化,高效決策
剔除無效工作量,提高執(zhí)行力
三、邏輯先行:金字塔思維實(shí)踐運(yùn)用
3.1 金字塔兩個(gè)思維原則
MECE法則:問題的結(jié)構(gòu)化拆解藝術(shù)
互相獨(dú)立,完全窮盡
MECE法則的5種分類方法
場景練習(xí):如何做一個(gè)旅行計(jì)劃
場景練習(xí):如何做一個(gè)工作清單
場景練習(xí):如何做一個(gè)職業(yè)規(guī)劃
SQCA原則:透徹的文本匯報(bào)邏輯
互動(dòng):非結(jié)構(gòu)溝通模式和優(yōu)化
SQCA“結(jié)構(gòu)化表達(dá)”工具
框架運(yùn)用=一般模式+具體情境
3.2 金字塔思維與問題解決
界定問題
現(xiàn)狀和目標(biāo)存在差距,是否可能存在問題?
問題出在哪里?
結(jié)構(gòu)化分析
為什么會(huì)出現(xiàn)問題?
尋找解決方案
我們能做什么?
我們應(yīng)該做什么?
互動(dòng):如何用三步法來解決工作的問題
3.3 金字塔結(jié)構(gòu)與溝通表達(dá)
互動(dòng):如何向朋友介紹9種健康食物
活用金字塔思維的四個(gè)原則
結(jié)論先行
以上御下
歸類分析
邏輯遞進(jìn)
縱向關(guān)系:巧用設(shè)問引導(dǎo)受眾
橫向關(guān)系:運(yùn)用歸類降低理解難度
對(duì)上溝通的結(jié)構(gòu)性匯報(bào)
3.4 金字塔結(jié)構(gòu)與自我提升
金字塔模型心智六部分
如何通過心智六部分掌握自我
掌控注意力:活在當(dāng)下
掌控思維:積極地自我對(duì)話
掌控記憶:高質(zhì)量地自我反思
掌控情緒:培養(yǎng)情緒調(diào)節(jié)技能
掌控言語:創(chuàng)作建設(shè)性的自我故事
掌控行為:養(yǎng)成你想擁有的好習(xí)慣
3.5 場景模擬練習(xí)
場景1:公司季度工作匯報(bào)會(huì)需要整理工作匯報(bào)
場景2:公司需要對(duì)上下游說明產(chǎn)品介紹
場景3:同時(shí)承擔(dān)多個(gè)了多個(gè)項(xiàng)目工作
場景4:作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人需要給自己和同事分配任務(wù)
職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)培訓(xùn)
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已開課時(shí)間Have start time
- 粟長風(fēng)