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營(yíng)銷經(jīng)理管理培訓(xùn)

課程背景
醫(yī)藥行業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理的管理水平，直接關(guān)系到下屬的表現(xiàn)績(jī)效，也就影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)達(dá)成。如果管理能力不足，就可能拖累整體業(yè)績(jī)表現(xiàn)。
新的時(shí)代，必須用新的管理理念和模式，或者在原有管理基礎(chǔ)之上增加新的管理元素。制度與流程會(huì)把人“管死”，而時(shí)代的要求，是激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的自主工作動(dòng)力，這樣才能達(dá)致業(yè)績(jī)的“無(wú)上限”可持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)藥器械營(yíng)銷經(jīng)理，須打造整個(gè)團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)意愿和能力，掌握營(yíng)銷過(guò)程中的幾種重要管理團(tuán)隊(duì)管理能力：
本課程從*團(tuán)隊(duì)角色理論切入。該理論認(rèn)為，一支結(jié)構(gòu)合理的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該由九種角色組成。*團(tuán)隊(duì)角色理論提出高效的團(tuán)隊(duì)工作有賴于默契協(xié)作。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該清楚其他人所扮演的角色，了解如何相互彌補(bǔ)不足，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，從而強(qiáng)化融合，互相支持，鼓舞士氣。

課程收益：
了解新時(shí)代的多元領(lǐng)導(dǎo)力
了解認(rèn)知每個(gè)人的工作傾向和團(tuán)隊(duì)角色；
促進(jìn)團(tuán)隊(duì)融合，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，塑造團(tuán)隊(duì)精神；
掌握除指令之外的高效溝通方式：輔導(dǎo)教練對(duì)話技術(shù)
掌握如何與下屬進(jìn)行輔導(dǎo)教練對(duì)話的科學(xué)流程和方法
強(qiáng)化執(zhí)行力和績(jī)效管理

課程特色：
世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)定購(gòu)的必修課程。
結(jié)合中國(guó)特有的國(guó)情、企情、市情、人情，精心設(shè)計(jì)的課程內(nèi)容。
針對(duì)企業(yè)存在的實(shí)際問(wèn)題層層剖析，并以獨(dú)特的“理論講解+精準(zhǔn)案例分析＋小組討論＋體驗(yàn)式情景模擬＋互動(dòng)游戲+視頻賞析”的激情授課方式展現(xiàn)給學(xué)員。

課程大綱
導(dǎo)入：
熱場(chǎng)分組
明確規(guī)則
第一講：立已——新時(shí)代的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
帶人經(jīng)理的立場(chǎng)
如何向上輔佐（從五個(gè)方面進(jìn)行輔佐）
如何管理下屬
如何協(xié)助其他部門(mén)
如何對(duì)外部
管理的四大職責(zé)：
計(jì)劃
控制（案例：控制過(guò)度與制度過(guò)嚴(yán)的不同后果）
命令指揮（五種不同下達(dá)命令的類型）
組織
管理者的六大基本姿態(tài)
案例分析：老婦人和泰勒提升生產(chǎn)效率的不同作法與結(jié)果
達(dá)成意愿
打破現(xiàn)狀
效率意識(shí)
科學(xué)的方法
全面的判斷
有意識(shí)的管理
4、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
5、體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的五種行為
引領(lǐng)目標(biāo)
激勵(lì)人心
挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
堅(jiān)持原則
使眾人行
6、新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力元素
領(lǐng)導(dǎo)一定要有很強(qiáng)的風(fēng)格特點(diǎn)嗎？
包容與接納
洞察力
真實(shí)與一致
以人為本
優(yōu)勢(shì)管理
7、新生代人員管理
新生代管理八大雷區(qū)
新生代管理可能無(wú)效的激勵(lì)點(diǎn)
新生代管理可能有效的激勵(lì)點(diǎn)

第二講：立形——團(tuán)隊(duì)發(fā)展與團(tuán)隊(duì)管理
1、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知
什么是團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)與群體的差別
2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力金字塔
1）奠定團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀或團(tuán)隊(duì)精神
2）解決團(tuán)隊(duì)士氣
3）優(yōu)勢(shì)管理
4）管理技巧
3、團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式活動(dòng)：八別塔（或*的車(chē)輪）
（1小時(shí)）
感受團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)的不同分工（不同角色）
游戲進(jìn)程中不同角色的對(duì)目標(biāo)的推動(dòng)作用
游戲復(fù)盤(pán)
團(tuán)隊(duì)管理四階段
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段：形成期、調(diào)整期、規(guī)范期、運(yùn)作期；
視頻欣賞：團(tuán)隊(duì)四個(gè)發(fā)展階段
小組研討：不同階段的特征、需要做哪些事
階段只能加速不能跳躍
團(tuán)隊(duì)發(fā)展可能倒退
分界線是模糊的；
團(tuán)隊(duì)十大要素分析
明確的目標(biāo)
強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)
彼此的信任
良好的溝通
*的執(zhí)行
不同角色的協(xié)作
內(nèi)部分享機(jī)制
外部的支持
共同愿景、價(jià)值觀
鐵的紀(jì)律

第三講：立人——*團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知
1、大話西游之唐僧團(tuán)隊(duì)角色解析
唐僧懦弱嗎
孫悟空是個(gè)好員工
豬八戒不可或缺
沙和尚是團(tuán)隊(duì)之基
團(tuán)隊(duì)需要白龍
2、了解*團(tuán)隊(duì)角色
*對(duì)團(tuán)隊(duì)的定義
團(tuán)隊(duì)內(nèi)人的行為影響因素
什么樣的人在一起容易產(chǎn)生高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
來(lái)自亨利商學(xué)院的研究
團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試
學(xué)員團(tuán)隊(duì)角色自評(píng)（必須現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試）
視頻；*團(tuán)隊(duì)角色的劃分
小組畫(huà)盤(pán)任務(wù)：討論每個(gè)角色的貢獻(xiàn)與缺點(diǎn)
4、九大角色特征解讀
執(zhí)行者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點(diǎn)、勝任工作
協(xié)調(diào)者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點(diǎn)、勝任工作
鞭策者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點(diǎn)、勝任工作
……
5、團(tuán)隊(duì)角色深入理解
視頻欣賞：影片中的人物行為分別屬于哪個(gè)角色
6、團(tuán)隊(duì)角色他評(píng)
自評(píng)與他評(píng)為何出現(xiàn)差異的反思
你的哪些行為可能影響了他人對(duì)你的評(píng)價(jià)？
如果想調(diào)整你的角色，你應(yīng)該做哪些事情？
根據(jù)自評(píng)與他評(píng)確定自己的第一角色和第二角色
根據(jù)第一和第二角色找到自己的團(tuán)隊(duì)角色稱呼
團(tuán)隊(duì)游戲：空方陣（或神秘任務(wù)）
（1小時(shí)）
1、團(tuán)隊(duì)成員分為計(jì)劃組和執(zhí)行組，由計(jì)劃組根據(jù)答案的最終目標(biāo)給執(zhí)行組指令
2、執(zhí)行組根據(jù)收到的指令進(jìn)行動(dòng)手搭建，爭(zhēng)取盡快完成拼圖
3、游戲復(fù)盤(pán)

第四講：立事——在團(tuán)隊(duì)角色之下的組織發(fā)展
1、 創(chuàng)業(yè)任務(wù)：找到對(duì)你來(lái)說(shuō)，最適合創(chuàng)業(yè)的伙伴
2、 團(tuán)隊(duì)討論：每個(gè)角色的慣用語(yǔ)言是什么？
（對(duì)比個(gè)人績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效差異）
3、 如何利用*角色理論完成工作任務(wù)
建立團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)
目標(biāo)之下的角色分工
不同角色的*溝通方式
不同角色的*激勵(lì)方式
不同角色的任務(wù)跟進(jìn)方式
根據(jù)任務(wù)確定角色,功能互補(bǔ),角色綜合平衡。
容人短處，用人所長(zhǎng)。實(shí)現(xiàn)氣質(zhì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，成為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
尊重差異，實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)。異質(zhì)性、多樣性，團(tuán)隊(duì)生機(jī)勃勃，充滿活力。
增強(qiáng)彈性，主動(dòng)補(bǔ)位。增強(qiáng)彈性，主動(dòng)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)角色轉(zhuǎn)換。
基于團(tuán)隊(duì)角色的組織診斷與發(fā)展
不同的團(tuán)隊(duì)需要不同的角色構(gòu)成
四種任務(wù)下的四種組織形式
組織的構(gòu)成與互動(dòng)模式
請(qǐng)?jiān)\斷以下團(tuán)隊(duì)角色是否合理
重新反思“降本”與“增效”
傳統(tǒng)組織架構(gòu)與新時(shí)代的項(xiàng)目型組織
5、小組角色畫(huà)盤(pán)
如何用角色模型來(lái)評(píng)估你現(xiàn)在的工作團(tuán)隊(duì)
如何確定組織人員配置
根據(jù)現(xiàn)時(shí)小組繪制小組角色畫(huà)盤(pán)
反思你的小組會(huì)遇到什么問(wèn)題
如何做角色調(diào)整與補(bǔ)位
你如何調(diào)整或發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員的工作角色
基于團(tuán)隊(duì)角色的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展
情境（權(quán)變）領(lǐng)導(dǎo)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的要求
教練技術(shù)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的要求
績(jī)效管理對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的要求
新的領(lǐng)導(dǎo)力因素：真實(shí)與一致
做為管理者，不是角色越均衡越好，而是越鮮明越好
每種角色的管理者，避免特定溝通的雷區(qū)
作業(yè)：
自我團(tuán)隊(duì)協(xié)作測(cè)評(píng)
基于團(tuán)隊(duì)角色的團(tuán)隊(duì)發(fā)展與任務(wù)分工計(jì)劃

營(yíng)銷經(jīng)理管理培訓(xùn)