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變革落地課程

適用對(duì)象與場(chǎng)景
承接高層的變革計(jì)劃，需要引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員協(xié)助執(zhí)行，全力以赴，以完成組織的新戰(zhàn)略版圖
員工對(duì)變革的投入度不理想，甚至心懷抗拒，延緩了變革腳步，期望找到突破口推進(jìn)變革
所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)被賦予新的角色，新的職能和新的能力要求，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，需要幫
助員工克服障礙，快速勝任新的角色

學(xué)習(xí)目標(biāo)與收獲
從變革的微觀面掌握影響員工變革績(jī)效的驅(qū)動(dòng)要素，找到推動(dòng)變革落地的著力點(diǎn)
掌握有效與各層級(jí)人員展開變革溝通的訣竅，激發(fā)利益相關(guān)人對(duì)變革的參與度
學(xué)習(xí)化解團(tuán)隊(duì)成員對(duì)變革抗拒的策略與技巧，讓員工更快愿意投入變革
知道如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行變革輔導(dǎo)，提升團(tuán)隊(duì)成員轉(zhuǎn)型的速率與成功率
建立變革檔案，協(xié)助員工建立并鞏固新能力、新習(xí)慣

課程大綱
第一章：認(rèn)識(shí)組織變革的四種類型
企業(yè)組織變革的四種類型：轉(zhuǎn)型變革、漸進(jìn)改善、創(chuàng)新項(xiàng)目、重整或改造
各類型變革之間的關(guān)聯(lián)及管理的關(guān)鍵重點(diǎn)
標(biāo)桿調(diào)查：企業(yè)推動(dòng)變革的成敗五大要素

第二章：變革成功的五個(gè)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)要素
驅(qū)動(dòng)變革的五個(gè)關(guān)鍵要素：ADKAR
識(shí)別：如何識(shí)別不同員工在變革過程中的ADKAR（工具）
運(yùn)用：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在這五方面采取何種行動(dòng)？
輔導(dǎo)員工成功變革的三個(gè)關(guān)鍵計(jì)劃：溝通計(jì)劃、輔導(dǎo)計(jì)劃、化解抗拒計(jì)劃

第三章：溝通變革
變革溝通的重點(diǎn)：溝通什么？何時(shí)溝通？如何溝通？
經(jīng)典變革溝通案例分享與研討
變革溝通的三部曲：點(diǎn)燃火把、要求行動(dòng)、描繪愿景
運(yùn)用有效的變革廣宣激勵(lì)人心
工具：制定變革溝通計(jì)劃 ( Communication Plan )
小組練習(xí)

第四章：化解抗拒
員工與主管的抗拒變革的五大來源
員工心理抗拒的4個(gè)階段
兩階段化解員工抗拒
第一階段：運(yùn)用FCI技巧傾聽及澄清下屬的憂慮
第二階段：運(yùn)用12個(gè)方法有效消除或化解下屬憂慮與抗拒
案例練習(xí)：如何運(yùn)用FCI及12招化解下屬抗拒與憂慮
回到工作的運(yùn)用

第五章：輔導(dǎo)變革
變革輔導(dǎo)重點(diǎn)：能力、心態(tài)、行動(dòng)？
變革輔導(dǎo)的3R模式
Redefine：定義新角色
Remodel：樹立新典范
Rebuild：建立新行為
如何定義新角色：運(yùn)用CAR 工具為員工定義新角色
如何樹立變革新典范
如何建立變革新行為
工具：制定變革輔導(dǎo)計(jì)劃 ( Coaching Plan )
小組練習(xí)

第六章：強(qiáng)化變革
變革強(qiáng)化：不要三把火就熄滅了
建立個(gè)人變革檔案：行動(dòng)計(jì)劃與激勵(lì)機(jī)制
變革強(qiáng)化的重點(diǎn)原則：從優(yōu)化到建立新能力、新習(xí)慣
案例研討：成功企業(yè)如何強(qiáng)化變革

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