《結(jié)果執(zhí)行力與向上管理》——做高效能下屬
講師：劉昌進(jìn) 瀏覽次數(shù)：2615
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部
培訓(xùn)講師：劉昌進(jìn)
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
執(zhí)行力向上管理課程
課程背景
為什么你的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行差？——因?yàn)閼?zhàn)略不清晰，員工不理解，缺少執(zhí)行之根！
為什么你的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行差？——因?yàn)闆]有良好的執(zhí)行環(huán)境，無(wú)法支撐員工執(zhí)行！
為什么你的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行差？——因?yàn)闆]有執(zhí)行理念的導(dǎo)入，員工缺少執(zhí)行意愿！
為什么你的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行差？——因?yàn)槟恢痹趯W(xué)執(zhí)行力，卻沒有學(xué)習(xí)推動(dòng)執(zhí)行力的執(zhí)行模式！
為什么你的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行差？——因?yàn)闆]有可以操作的執(zhí)行工具，員工缺少執(zhí)行技能！
結(jié)論：到底是意愿？還是能力？還是制度？還是流程？還是方法？沒有執(zhí)行力。執(zhí)行力是一套體系，需要全面變革。推動(dòng)執(zhí)行力是另外一套體系，需要借助執(zhí)行模式撬動(dòng)執(zhí)行障礙。
也不會(huì)向上管理，情商低、效率低不理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖與想法，做事南轅北轍。
課程目標(biāo)
幫助學(xué)員掌握系統(tǒng)、先進(jìn)、實(shí)用的管理技巧和溝通技能；
啟發(fā)學(xué)員觸類旁通，在管理實(shí)踐中知行合一，在日常工作中藝術(shù)性應(yīng)用所學(xué)的技能；
站在企業(yè)變革必須的角度，幫助參訓(xùn)人員更新營(yíng)銷理念，轉(zhuǎn)變思維模式，統(tǒng)一思想；
掌握?qǐng)?zhí)行力的工具與方法高效工作，迅速拿到結(jié)果。
向上管理需要轉(zhuǎn)變觀念、訓(xùn)練行為，固化習(xí)慣。
統(tǒng)一思想，啟發(fā)學(xué)員觸類旁通，在工作中做到知行合一。
課程大綱
第一講 打造高執(zhí)行力
一、執(zhí)行的三大系統(tǒng)
1、制度執(zhí)行力 A、四個(gè)核心 B、彈性制度 C、模糊制度 D、繁瑣制度 E、朝夕制度
案例辯論:制度與人情
2、環(huán)境執(zhí)行力
打造環(huán)境執(zhí)行力的步驟:
A、布置執(zhí)行環(huán)境(打造執(zhí)行力的文化環(huán)境) B、什么是企業(yè)文化?
視頻案例:打造執(zhí)行的環(huán)境
3、溝通執(zhí)行力 A、溝通之道
B、如何提升溝通執(zhí)行力?情景演練:銷售遇到阻礙
執(zhí)行力工具
二、執(zhí)行力超級(jí)武器
1、4R業(yè)務(wù)流程管理體系
2、YCYA承諾管理系統(tǒng)
3、5R執(zhí)行模式
1)結(jié)果清楚:
2)方法明確：
3)過(guò)程檢查：
4)即時(shí)獎(jiǎng)罰：
5)改進(jìn)復(fù)制；
案例分析:諸葛亮有資格斬馬謖嗎?
三、提升執(zhí)行力的三種思維
1、底線思維
2、鏡子思維
3、外包思維
案例分析:新挑水故事
第二講：行動(dòng)力提升——變目標(biāo)到計(jì)劃？
一、 目標(biāo)制定
1、 目標(biāo)制定的8字方針
2、 目標(biāo)制定的金字塔模型
3、 目標(biāo)制定的SMART原則
方法：目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)句式
二、 目標(biāo)轉(zhuǎn)化為計(jì)劃
1、 目標(biāo)——指標(biāo)——措施——承諾
2、 練習(xí)：4A工具練習(xí)
3、 周報(bào)周計(jì)劃制定訓(xùn)練
三、 行動(dòng)中的干擾
1、 環(huán)境
2、 拖延
3、 他人
方法：加減乘除法
方法：克服拖延4步驟
第三講：向上管理不是你想的那樣
課程內(nèi)容：
為什么還要進(jìn)行向上管理
1、向上管理可以少走彎路
3、向上管理可以提高績(jī)效
4、向上管理可以增加機(jī)會(huì)
二、向上管理不是管理上級(jí)
1、向上管理是對(duì)上級(jí)的輔佐
2、向上管理是對(duì)工作的盡職
3、向上管理是對(duì)公司的負(fù)責(zé)
4、向上管理是對(duì)自己的負(fù)責(zé)
三、向上管理的該遵循什么？
服從原則
主動(dòng)原則
反饋原則
邊界原則
成果原則
四、對(duì)上管理的兩大思維
1、外包思維——用商業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
2、底線思維——先保證底線結(jié)果再追求完美
五、向上管理的任務(wù)處理
1、復(fù)述承諾法——讓領(lǐng)導(dǎo)放心
2、分解法——讓領(lǐng)導(dǎo)安心
3、重點(diǎn)法——讓領(lǐng)導(dǎo)舒心
第四講: 對(duì)上管理你做對(duì)了嗎
中層定位一個(gè)字“中”
承上啟下 事前事后 一箭洞穿 不偏不倚 有始有終
對(duì)上溝通的原則
言之有禮
言之有理
言之有力
言之有利
言之有例
言之有離
案例：觸龍說(shuō)趙太后
向上溝管理“三有”認(rèn)知
角色定位：有序
主動(dòng)反饋：有心
基于事實(shí)：有據(jù)
四、向上管理中接受指令
1、明確指令
2、權(quán)衡任務(wù)
3、資源調(diào)配
4、責(zé)任承諾
參考方法：復(fù)述承諾法
五、向上管理的反饋與請(qǐng)示
1、反饋與請(qǐng)示的背景“四適”：適時(shí)、適場(chǎng)、適式、適長(zhǎng)
2、反饋與請(qǐng)示的內(nèi)容“三有”：有調(diào)研 有選擇 有答案
3、案例：買票的故事
六、向上管理的工作匯報(bào)技巧形式
1、口頭匯報(bào)
2、書面匯報(bào)
3、會(huì)議匯報(bào)
4、非正式匯報(bào)
5、電話匯報(bào)
七、結(jié)構(gòu)性匯報(bào)的特點(diǎn)
1、結(jié)論先行
2、上下對(duì)應(yīng)
3、分類清楚
4、排序邏輯
第五講：向上管理的策略實(shí)施
一、向上管理的三給一不給
1、給上級(jí)支持
2、給上級(jí)分憂
3、給提出建議
4、不給小道消息
二、向上管理的三招——“三找”
1、找到需求
2、找到時(shí)機(jī)
3、找到方法
三、向上管理的注意事項(xiàng)
1、不走捷徑
2、敢于承諾
3、結(jié)果導(dǎo)向
4、追求高效
四、向上管理的習(xí)慣養(yǎng)成
1、心：開始喜歡領(lǐng)導(dǎo)
2、腦：了解決策習(xí)慣
3、意：做好提前量
4、身：保持一定距離
執(zhí)行力向上管理課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/307891.html
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