課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
向下組織執(zhí)行課程
課程背景
100%的執(zhí)行對于企業(yè)而言,就是效益;對團隊,團隊的執(zhí)行能力就是實現目標的能力;而對于個人,有效的執(zhí)行就是職場競爭力;
但在現實中,很多企業(yè)都面臨著這樣的狀況:
執(zhí)行層對實現目標缺少信心,團隊士氣不高;
任務目標逐層下達時發(fā)生偏差,執(zhí)行層無法100%理解高層的要求;
大家看上去很忙,實際卻工作效率低下,忙不到點子上;
執(zhí)行過程中問題百出,不能及時地發(fā)現和解決問題;
總之,理想是豐滿的,現實是骨干的 ……;
原因何在:管理者缺乏堅定達成目標的信念;在與上司溝通的過程中不能正確地理解上級的目的和意圖;向下組織執(zhí)行的過程中,不能有效的把工作的相關要求布置到位;執(zhí)行過程不能有效控制偏差……;任何這些之一,都會導致目標無法100%實現……
如何改變: 管理者應立足于自身,調整信念,有效整合、組織與協調團隊,打造團隊的高效執(zhí)行能力。
課程受眾
企業(yè)執(zhí)行層管理者(管理者版)
執(zhí)行者(個人版)
課程收益1 – 目標
提升團隊負責人帶領團隊完成整體任務/目標的能力;
掌握有效地接受和傳達任務,啟發(fā)下屬和團隊賦能的要求;
體驗在團隊目標執(zhí)行過程中的各階段要求與難點,確保執(zhí)行的結果。
課程收益2 –11個工具/技巧/法則
團隊士氣管理、抱怨管理的底層法則;
領導者責任意識的兩個層次;
把握團隊人性化管理的法則;
結果導向思維分析的三步法;
布置任務的“PACT”協議法則;
任務計劃的三大法則;
發(fā)現與改善問題的兩個工具與三個法則;
課程大綱
導入
前言:企業(yè)戰(zhàn)略目標達成的現實要求
有效實現組織目標,是企業(yè)的生存與發(fā)展的必要要求
個人的成長與職業(yè)發(fā)展,離不開執(zhí)行能力
富有戰(zhàn)斗力的團隊執(zhí)行人才三大標準:
——堅決服從
——結果導向
——永不言敗
第一部分
調整執(zhí)行心態(tài)
管理者帶領團隊達成目標過程中,常見的三種錯位現象
——負向情緒傳遞錯位;
團隊的士氣與信心管理
下屬的抱怨管理
——角色/時間錯位;
向上求助的技巧
向上溝通與反饋的要求
——問題歸因錯位;
事故/事件處理的“四不放過”原則解析
責任意識的兩層內涵
管理者帶領團隊達成目標過程中,應扮演的三種角色
——我是指令的支持者;
——我是難題的終結者;
——我是制度的捍衛(wèi)者;
人性化管理的要求
面對下屬的軟磨硬泡,不做“老好人”
經典管理場景:
——場景一:上級要求太高
——場景二:向上級反饋工作
——場景三:出問題要“負責”
——場景四:左右為難的張經理
第二部分
接收上級任務/目標的要求
接受任務的要求:超越預期
結果導向思維分析的三個步驟:
——任務區(qū)分
——結果導向
——超越預期
經典管理場景:
——場景五:按上級要求辦事情
第三部分
精準向下傳達
團隊執(zhí)行不力的原因分析
——指令不明,執(zhí)行肯定不力
——完整準確的任務指令應具備哪些要素
啟下:管理者布置任務的“PACT協議法則”
——任務要素分解的“協議法則”
——任務布置的基本流程
經典管理場景:
——場景六:“隨便”式的溝通
第四部分
高效執(zhí)行與控制
目標執(zhí)行過程的三大要求
——狀況共有
——擇人任事
——做好事中控制
談執(zhí)行,關鍵在于做好事中控制
——控制的目的和意義
——善用“六到”與“三問”
團隊執(zhí)行體驗活動 – “構建夢中塔”
——活動復盤
——總結升華
課程收尾
課程復盤
課程復盤
學員答疑
向下組織執(zhí)行課程
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